課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行保險銷售訓(xùn)練課程
【課程背景】
伴隨著大財富管理時代到來,中國居民家庭資產(chǎn)配置迎來再平衡,配置重心將由房產(chǎn)轉(zhuǎn)移到金融資產(chǎn),以健康、養(yǎng)老、財富為目標(biāo)的資產(chǎn)配置需求與日俱增。
壽險公司在風(fēng)險管理、養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、資產(chǎn)傳承方面起到了非常特殊的重要作用,商業(yè)銀行又是天然的財富管理平臺,代理保險業(yè)務(wù)具有巨大發(fā)展空間。在利率市場化穩(wěn)步推進、多層次資本市場發(fā)展和金融監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,商業(yè)銀行營銷保險產(chǎn)品的優(yōu)勢進一步加大,同時隨著理財產(chǎn)品打破剛兌,相比于基金等產(chǎn)品,保險的收益更穩(wěn)定,使得其得到客戶的重視,而如何以客戶為中心,發(fā)揮保險產(chǎn)品的優(yōu)勢與服務(wù),為客戶創(chuàng)造長期價值,更加全面地滿足客戶的保險保障需求是當(dāng)下理財經(jīng)理們需要掌握的專業(yè)勝任力。同時也是幫助理財經(jīng)理們更好的經(jīng)營客戶,維護長期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系的重要能力。
【課程收益】
1、專業(yè):明晰保險的銷售流程與閉環(huán)。
2、技能:掌握標(biāo)準(zhǔn)化的保險銷售流程、電話邀約方法與話術(shù)、KYC方法、保險切入方法、常規(guī)客戶的方案溝通。
【課程對象】理財經(jīng)理
【課程大綱】
第一講:標(biāo)準(zhǔn)化的保險銷售流程
一、保險營銷如何概念化
二、完整的銷售閉環(huán)
1、建立聯(lián)系——信任
2、發(fā)掘需求——KYC
3、提出解決方案
4、獲得承諾--保險銷售成交法
三、買過保險——保單診斷
四、綜合配置方案
第二講:如何有效電話約訪
一、電話約訪的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程
1、電話約訪前的準(zhǔn)備
2、客戶篩選的黃金準(zhǔn)則
3、電話約訪的步驟
4個范例與話術(shù)
4、電話約訪的注意事項
5、異議處理
4個類型的處理方法
異議處理的萬能話術(shù)
6、電話約訪記錄跟蹤表
第三講:如何面談保險
一、KYC
1、KYC的目的
2、KYC的時機
3、KYC的前奏
4、KYC的技巧
怎么“問”?
怎么“聽”?
5、KYC工具—九宮格
6、KYC標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
二、6類方式,輕松切入保險
1、理財切入
2、比喻切入
3、清單切入
4、畫圖切入
5、事件切入
6、數(shù)據(jù)切入
三、五大族群引發(fā)話題
1、企業(yè)主
2、高級管理者
3、富裕女士
4、年輕家庭
5、退休人士
四、保險的意義與功用
第四講:如何溝通方案
一、家庭保障方案
二、子女教育計劃
三、投資增值計劃
四、退休養(yǎng)老方案
五、資產(chǎn)傳承方案
銀行保險銷售訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/290775.html
已開課時間Have start time
- 趙志宏