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【課程背景】

隨著疫情蔓延及社會競爭的加劇，職場人正面臨著越來越大的心理壓力困擾，雖然壓力可以成為激發(fā)員工工作能量及潛能的助力，但如若對壓力視而不見或管理不當，則可能成為影響績效的消極阻力。這些被抑制的負面能量不斷積存在員工體內(nèi)，不僅影響到員工個人的身心健康，還對外表現(xiàn)出職業(yè)化不足的行為癥狀，干擾其工作和職場人際關系，進而影響企業(yè)與外部合作伙伴的關系。如何幫助員工樹立積極的心態(tài)，用正確的方式駕馭情緒、化解壓力，是企業(yè)在提升員工職業(yè)素養(yǎng)時必須面對的問題。

本課程基于上述現(xiàn)狀，將心理學與管理相結合，為學員提供卓有成效的心理訓練。課程在幫助組織打造和諧上進的職業(yè)化員工隊伍的同時，也幫助參訓學員掌握自我管理方法，用積極心態(tài)面對工作和生活，實現(xiàn)職業(yè)化水平和工作幸福指數(shù)的雙提升。

 

【課程收益】

1、 了解積極的來源，認清阻礙我們的信念和心智陷阱。

2、 找到工作中排解壓力的行動力量。

3、掌握從不同角度看事情的步驟與方法。

4、掌握人際交往中適當表達情緒的原則和技巧。

5、了解職場六大陽光心態(tài)。

6、樹立職場協(xié)作中的雙贏思維。

 

【學員對象】本課程適用于職場新員工、基層員工

【授課時間】1天（6小時/天）

【授課形式】引導技術、小組討論、個案演練、情景模擬、心理測評解讀等

 

【課程大綱】

模塊一、積極從我開始

【價值說明】從學員現(xiàn)階段面臨的實際問題出發(fā)，分析問題存在的關鍵因素及解決方式，立足當下思考未來，培養(yǎng)“自我掌控”的主動性。

1、透視現(xiàn)狀：現(xiàn)階段我面臨的種種問題

1）公司業(yè)務轉(zhuǎn)型，任務壓力大

2）收入偏低，績效分配不滿意

3）新員工眼高手低，能力與工作不匹配

4）年輕人心浮氣躁，不愿意接受錘煉

5）外界誘惑很多，保持對公司的忠誠很難

現(xiàn)場共創(chuàng)問題（引導工具：團隊共創(chuàng)）

2、成長的關鍵：思維模式改變

1）每個人在任何時候任何情況下都有自己的選擇

2）我對自己的行為和選擇負責

3）找出自己受制于人的傾向，培養(yǎng)操之在我的回應

4）擴大自己的影響范圍，成為自己和他人的轉(zhuǎn)型人

3、做好自己該做的事，一切操之在我

1）“人生三圈”思維模型-著眼于自我

我的能量投入在哪個圈？--讓學員將自己的困惑分別放進三個圈內(nèi)，直觀體驗其問題是否處于可改變的圈內(nèi)。從中可以體會到，只有善于將注意力放在掌控圈和影響圈的人，才能不斷克服困難，迎來良性轉(zhuǎn)機，否則會陷入抱怨、無奈和痛苦中。

2）“刺激-反應理論”與自我成長

3）職業(yè)角色發(fā)展和升級的規(guī)律與關鍵點

4）消極心態(tài)和積極心態(tài)對工作和生活的影響

 

模塊二、高情商緩解壓力

【價值說明】探索并了解自己的思維心態(tài)通道，進而產(chǎn)生調(diào)整情緒從自我出發(fā)的覺察。通過簡單可行的有效方法和練習提高情商，從感性到理性擺脫消極心態(tài)給我們帶來的負面影響。

1、壓力追根溯源

1）壓力公式

2）壓力與情緒的關系

2、自我情緒的覺察和接納

1）情緒是一種能量-“Emotion”解讀

可被傳遞

可被轉(zhuǎn)移

可被轉(zhuǎn)化

2）情緒產(chǎn)生的生理因素

? 三腦介紹：爬行腦、情緒腦、智慧腦

? 三腦關系及運行規(guī)律

3）情緒的價值

? 正向情緒的價值及陷阱

? 負向情緒的價值及優(yōu)勢

【小組討論】后疫情時代下猛增的焦慮、恐慌情緒，如何看待其價值

3、防止消極心態(tài)的能量傳遞

1）踢貓效應

? 【小組討論】誰曾是你的貓？

2） 表達情緒的原則

? “說”情緒，不“做”情緒

4、消極心態(tài)如何進行情緒轉(zhuǎn)移

1） 提升身體狀態(tài)疏導

2） 通過感官刺激疏導

3） 培養(yǎng)興趣愛好疏導

4） 系統(tǒng)脫敏法

5） 【體驗練習】平均呼吸法

 

模塊三、訓練積極思維

【價值說明】通過了解思維運行的規(guī)律和模式，分析自我思維的消極原因，并根據(jù)方法和步驟一次次地訓練自己的積極思維，慢慢形成習慣！

1、思維轉(zhuǎn)換“填坑法”

1）避開思維的三個坑

? *化信念

? 過分概括

? 夸大糟糕結果

2）三步填坑

? 自我分析

? 自我反駁

? 建立新信念

2、思維轉(zhuǎn)換“換框法”

1）情緒ABC原理介紹

? 無法改變的應激事件

? 可以轉(zhuǎn)變的思維模式

? 完全不同的情緒行為

2）思維轉(zhuǎn)換“換框法”（轉(zhuǎn)換B）

? 【情境小測驗】壓力下，自我心態(tài)的“高速B通道”

3、 ORID自我傾聽法

1）傾事實

2）聽感受

3）準意圖

4）促行動

【課堂練習】我的情緒日記

4、五步脫困法

1）改寫

2）分析

3）如果

4）假設

5）未來

【課堂練習】：報告我總寫不好；我做事愛拖延；我不能當眾講話；

5、六種陽光心態(tài)對工作的積極影響

1）積極主動

2）空杯學習

3）感恩包容

4）自信行動

5）活在當下

6）雙贏思維

【互動練習】高峰訪談，欣賞自我，建立積極期待

--【整體答疑，總結提高】--

  以上內(nèi)容可依據(jù)組織需要進行調(diào)整，課程練習可結合企業(yè)實際。