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從技術(shù)走向管理沙盤課程

【課程背景】
我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。
很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬：“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”。
作為骨干員工時(shí)很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強(qiáng)，但成為管理者之后要面對(duì)的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前相比就下降了。
在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“*原理”針對(duì)這一現(xiàn)象，世界*的管理大師*·*如是說(shuō)：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過(guò)去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。
團(tuán)隊(duì)管理者缺乏對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)成員有效認(rèn)知
對(duì)管理者的角色認(rèn)識(shí)不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理
對(duì)不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見
難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和投入度
團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶，凝聚力不強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)管理者不能以身作則
管理者很辛苦，但績(jī)效卻不理想
管理者無(wú)法認(rèn)清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾
管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技能和經(jīng)驗(yàn)不足
管理者不能合理的制定計(jì)劃，整合資源
管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)管理者缺乏推動(dòng)方法和意識(shí)
執(zhí)行力不強(qiáng)
缺乏創(chuàng)新意識(shí)

【課程效益】
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中管理者的重要性，使管理者的行為與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致。
建立管理者的信譽(yù)、提升管理者的前瞻能力，增強(qiáng)管理意識(shí)和管理藝術(shù)。
使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標(biāo)共識(shí)和重諾篤行的良好氛圍。
激發(fā)管理者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。
引導(dǎo)參訓(xùn)人員的管理心智模式的轉(zhuǎn)換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。

【課程對(duì)象】新任管理者及中基層管理者

【課程大綱】
1、課程導(dǎo)入：
認(rèn)知管理團(tuán)隊(duì)的兩大要素：管理者和團(tuán)隊(duì)
-什么是管理？
-管理者十大職責(zé)
-案例：視頻討論及解析
2、沙盤推演第一階段：開局（5個(gè)真實(shí)管理案例）
沙盤規(guī)則和流程講解

有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：厚德載物
1、職務(wù)代理人解析
2、管理者晉升能力圖譜
3、識(shí)別團(tuán)隊(duì)三部曲
4、建構(gòu)信任從點(diǎn)滴開始-喬哈里視窗
5、案例：安排了任務(wù)，下屬?zèng)]有完成，誰(shuí)的錯(cuò)
工具：走動(dòng)關(guān)懷15分鐘
3、沙盤推演第二階段：入局（5個(gè)真實(shí)管理案例）
結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解；

有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：承上啟下
1、目標(biāo)定義，目標(biāo)的意義以及如何設(shè)定目標(biāo)
2、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
3、管理的本質(zhì)就是讓下屬明白什么是最重要的
4、管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色：部門負(fù)責(zé)人、教練、人力、導(dǎo)師、保姆、救火隊(duì)員、牧師
5、案例：完不成任務(wù)怎么匯報(bào)
6、案例：新人入職前的談話
工具：工作任務(wù)布置
工具：職場(chǎng)溝通（請(qǐng)示、匯報(bào)、總結(jié)）
4、沙盤推演第三階段：識(shí)局（5個(gè)真實(shí)管理案例）
盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
有價(jià)值的管理者核心關(guān)鍵詞：想方設(shè)法
環(huán)境診斷STARS模型
對(duì)上的五輪溝通（診斷、期待、資源、合作、評(píng)估）
案例：對(duì)待員工應(yīng)該溫情管理還是嚴(yán)格管理
工具：團(tuán)隊(duì)氛圍打造流程
工具：團(tuán)隊(duì)問卷測(cè)評(píng)
5、沙盤推演第四階段：拆局（5個(gè)真實(shí)管理案例）
盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
管理者黑洞：常見角色錯(cuò)位
案例：如何管理年齡比自己大入職早的員工
工具：團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)流程萃取
6、沙盤推演第五階段：解局（5個(gè)真實(shí)管理案例）
盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
績(jī)效面談的方法與誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
工具：表?yè)P(yáng)三段論
工具：AID反饋（行為、影響、結(jié)果）
7、沙盤推演第六階段：破局（大總結(jié)）
-課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
-分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定行動(dòng)方案

從技術(shù)走向管理沙盤課程