課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
七大銷售策略課程
【課程對象】銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理等銷售管理者、大客戶經(jīng)理等資深銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售代表等銷售骨干人員項目經(jīng)理、技術(shù)顧問等銷售支持人員
課程背景
在面向大型企業(yè)、政府的復(fù)雜型銷售中,從發(fā)現(xiàn)機(jī)會到拿下訂單并非一個一蹴而就的過程,而是會面對像“迷宮”一樣復(fù)雜的客戶組織,并經(jīng)歷一系列復(fù)雜環(huán)節(jié)的銷售進(jìn)程。而這意味著銷售人員在具體的銷售項目中,不得不面臨三大難點:
難點一:銷售的周期長,復(fù)雜性大
難點二:銷售所涉及的客戶人數(shù)多,決策慢
難點三:銷售的不可控因素多、風(fēng)險大
然而,大多數(shù)銷售者面對這樣復(fù)雜的銷售環(huán)境,往往“見樹不見林”,缺乏對此進(jìn)行“高屋建瓴”的通盤考慮以及整體上的規(guī)劃,從而讓自身的銷售進(jìn)程陷入停滯不前。
而且,更嚴(yán)重的是,由于銷售者自身沒有意識到這種險象環(huán)生的銷售狀況,而沒有采取必要的風(fēng)險防范措施,從而導(dǎo)致銷售進(jìn)程地崩潰或者失敗。
課程收益
《銷售地圖》注重提升學(xué)員“從全局、事前的角度規(guī)劃銷售的能力”,具體來說,幫助學(xué)員提升對銷售進(jìn)程進(jìn)行規(guī)劃的“四大能力”:
“機(jī)會管控能力”,幫助學(xué)員建立從機(jī)會到訂單的銷售地圖和銷售路徑,讓停滯不前的銷售實現(xiàn)進(jìn)一步的突破,并釋放那些被卡住的訂單
“策略擬定能力”,幫助學(xué)員從全局的角度擬定,做到每一次銷售行動都根據(jù)情況的變換,圍繞實現(xiàn)拿下訂單這個*目標(biāo)而采取有針對性的行動
“風(fēng)險防范能力”,幫助學(xué)員及時識別并消除銷售進(jìn)程中處于危機(jī)的信號,做到防患于未然
“客戶管理能力”,幫助學(xué)員在客戶內(nèi)部構(gòu)建“人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”,找到真正的決策者,避開那些沒有批準(zhǔn)權(quán)利的人,并幫助學(xué)員及時發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部的反對者,防止銷售被反對者暗中破壞
課程大綱
認(rèn)知篇:《銷售地圖》的基本理念
教學(xué)目標(biāo)一:為什么銷售進(jìn)程會停滯不前?
教學(xué)目標(biāo)二:為什么無法掌控我們的銷售進(jìn)程?
教學(xué)目標(biāo)三:為什么會某名其妙的丟單
教學(xué)內(nèi)容1:什么是銷售規(guī)劃
教學(xué)內(nèi)容2:銷售規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)和方法
教學(xué)內(nèi)容3:銷售規(guī)劃的四大系統(tǒng)
【案例工作坊:方啟明的銷售困局】
行動指南一:接觸并覆蓋所有的采購影響者
教學(xué)目標(biāo)四:如何識別有哪些人在影響采購結(jié)果?
教學(xué)目標(biāo)五:如何避免銷售遭到客戶內(nèi)部人的暗中破壞?
教學(xué)目標(biāo)六:如何及時發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部的反對者?
教學(xué)內(nèi)容4:什么是采購影響者
教學(xué)內(nèi)容5:銷售對象的三大誤區(qū)
教學(xué)內(nèi)容6:識別隱藏的采購影響者
【案例工作坊:他漏掉了哪些人?】
【個人案例研討:識別隱藏的采購影響者】
行動指南二:借助“優(yōu)勢杠桿”消除“風(fēng)險紅旗”
教學(xué)目標(biāo)七:如何消除銷售進(jìn)程中的多種風(fēng)險?
教學(xué)目標(biāo)八:如何讓停滯不前的銷售重新啟動?
教學(xué)目標(biāo)九:如何借助優(yōu)勢突破重圍?
教學(xué)內(nèi)容7:什么是“優(yōu)勢杠桿”和“風(fēng)險紅旗”
教學(xué)內(nèi)容8:五種“風(fēng)險紅旗”
教學(xué)內(nèi)容9:推動銷售進(jìn)程的核心方法
【案例工作坊:消除自己的“風(fēng)險紅旗”】
【個人案例研討:化被動為主動】
行動指南三:推動采購影響者完成購買決策流程
教學(xué)目標(biāo)十:如何避免客戶拒絕購買我們的產(chǎn)品
教學(xué)目標(biāo)十一:如何避免客戶猶豫不決、裹足不前
教學(xué)目標(biāo)十二:如何避免為競爭對手“抬轎子”
教學(xué)內(nèi)容10:購買決策的三個階段
教學(xué)內(nèi)容11:銷售流程的三個步驟
教學(xué)內(nèi)容12:判斷購買決策階段的標(biāo)準(zhǔn)
【案例工作坊:畫出你的銷售地圖】
【個人案例研討:定位你的銷售階段】
行動指南四:既滿足企業(yè)利益,也滿足個人利益
教學(xué)目標(biāo)十三:為什么我的產(chǎn)品更好,客戶卻還是與競爭對手合作?
教學(xué)目標(biāo)十四:為什么我的產(chǎn)品價格更低,客戶還是拒絕購買?
教學(xué)目標(biāo)十五:為什么銷售的阻力總是那么大?
教學(xué)內(nèi)容13:什么是企業(yè)利益
教學(xué)內(nèi)容14:什么是個人利益
教學(xué)內(nèi)容15:消除銷售阻力的關(guān)鍵方法
【案例工作坊:客戶的真正需求是什么?】
【個人案例研討:銷售的阻力與推力】
行動指南五:用戰(zhàn)略性利益滿足決策者的需求
教學(xué)目標(biāo)十六:如何識別誰是決策者?
教學(xué)目標(biāo)十七:如何接觸到?jīng)Q策者?
教學(xué)目標(biāo)十八:與決策者談什么才能激發(fā)他們的興趣?
教學(xué)內(nèi)容16:與決策者打交道的三大難題
教學(xué)內(nèi)容17:接近決策者的三種方法
教學(xué)內(nèi)容18:決策者希望了解的五大話題
【個人案例研討:你在決策者心目中的地位】
行動指南六:培養(yǎng)指導(dǎo)者,讓他成為你的信息來源
教學(xué)目標(biāo)十九:為什么我們總是缺乏信息來源?
教學(xué)目標(biāo)二十:什么樣的信息來源才是可靠的?
教學(xué)目標(biāo)二十一:如何建立我們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?
教學(xué)內(nèi)容19:指導(dǎo)者的三條標(biāo)準(zhǔn)
教學(xué)內(nèi)容20:培養(yǎng)指導(dǎo)者
教學(xué)內(nèi)容21:建立“指導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)”
【案例工作坊:誰是指導(dǎo)者?】
【個人案例研討:潛在的指導(dǎo)者】
行動指南七:根據(jù)客戶的競爭傾向,貢獻(xiàn)與眾不同的價值
教學(xué)目標(biāo)二十二:如何打敗競爭對手?
教學(xué)目標(biāo)二十三:如何在客戶心目中建立一席之地?
教學(xué)目標(biāo)二十四:如何在競爭中脫穎而出?
教學(xué)內(nèi)容22:四種棘手的競爭狀況
教學(xué)內(nèi)容23:三大競爭誤區(qū)
教學(xué)內(nèi)容24:什么是與眾不同的價值
【案例工作坊:誰是我的競爭對手】
【個人案例研討:與眾不同的貢獻(xiàn)】
應(yīng)用篇:制定行動計劃
教學(xué)目標(biāo)二十五:固化核心工具“銷售地圖”
教學(xué)目標(biāo)二十六:根據(jù)個人的具體案例,制定行動計劃
教學(xué)目標(biāo)二十七:鞏固課程內(nèi)容,加強(qiáng)記憶
教學(xué)內(nèi)容25:根據(jù)個人案例,分析“銷售地圖”
教學(xué)內(nèi)容26:結(jié)合個人案例,擬定行動計劃
教學(xué)內(nèi)容27:課程知識地圖與記憶金字塔
【案例工作坊:分析“銷售地圖”】
【個人案例研討:制定你的行動計劃】
講師介紹
張建偉 老師
專長領(lǐng)域:大客戶銷售體系建設(shè)、B-B銷售人才培養(yǎng)、銷售流程梳理與優(yōu)化、銷售行為轉(zhuǎn)變、大客戶管理等領(lǐng)域
核心課程:版權(quán)課程《解決方案銷售》、版權(quán)課程《銷售地圖》、《關(guān)鍵客戶管理》
背景介紹:
大客戶銷售賦能教練與實戰(zhàn)專家;B-B銷售人才培養(yǎng)與能力提升顧問
20年大客戶銷售與管理經(jīng)驗,10年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗;超1000天的授課經(jīng)歷
版權(quán)課程《解決方案銷售》著作權(quán)人和首席講師
版權(quán)課程《銷售地圖》著作權(quán)人和首席講師
華為大學(xué)特聘講師;《解決方案銷售》課程專家講師
中國移動《解決方案銷售》行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
中國工商銀行《需求挖掘與方案營銷》課程輪訓(xùn)講師
招商銀行《利率市場化下的對公方案營銷》定制課程講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大等營銷總監(jiān)班特聘講師
深圳高新技術(shù)協(xié)會特約講師
七大銷售策略課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/290328.html
已開課時間Have start time
- 張建偉
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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