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目標管理與計劃執(zhí)行課程培訓

 

課程背景：

目標管理（Managementbyobjective，簡稱MBO）是由具有比總統(tǒng)還有影響力的*管理大師*創(chuàng)建，已成為當代管理體系的重要組成部分，實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理，可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標。對于員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理，沒走上科學管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運用的目標管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標管理方法；企業(yè)中層，不懂目標管理就談不上具有管理能力。目標管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。

 

課程收益：

1、管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

2、幫助管理者掌握目標管理流程和框架、深刻領(lǐng)會目標管理的關(guān)鍵所在；

3、指導(dǎo)管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤等一系列關(guān)鍵技能；

4、幫助管理者掌握目標管理的關(guān)鍵方法和工具，以實現(xiàn)學以致用、指導(dǎo)工作實踐的目的。

 

課程對象：一線員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

 

課程內(nèi)容：

一、企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)--解讀目標

1、目標是什么；

2、為什么要有目標；

3、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標？

4、目標管理的由來；

5、目標管理的定義與實質(zhì)；

6、目標管理的好處及缺憾；

7、目標管理應(yīng)避免的問題；

8、制定：科學性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵性

9、基層：認同；中層：督導(dǎo)；高層：重視

 

二、正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力--設(shè)定目標

1、目標確定的誤區(qū)

2、目標來自于哪里

3、確定目標的小竅門

4、確定目標的禁忌用語

5、確定組織目標的四個方法

6、目標分解的方法——剝洋蔥法

7、目標分解時要遵循原則

8、如何化解來自下屬的阻力

9、設(shè)定目標的七個步驟

10、衡量目標是否有效的標準

案例：劉總的困惑

案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標管理遇到的困境

工具：SMART原則

 

三、有計劃不忙，有原則不亂--制定計劃

1、為什么人們常常不制定計劃

2、制定計劃有什么好處

3、什么是計劃

4、計劃的特點與分類

5、制定計劃的原則

6、制定計劃的步驟與工具

7、假定目標不易執(zhí)行怎么辦

8、合理的時間分配策略

案例：問題出在哪？

工具：PDCA循環(huán)、甘特圖

 

四、責任是跳動的猴子--鎖定責任

1、為什么員工會推卸責任

2、責任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎

3、人多責任下降——一對一的責任

4、鎖定責任的5個方法

演練：如何面對跳來跳去的“猴子”

 

五、員工不做你希望的，只做你檢查的--檢查結(jié)果

1、兩會制度：晨會＋夕會

2、五定原則：定時、定點、定人、定量、定責

3、有效檢查７大注意事項

工具：熱爐定律

 

六、考核是計劃執(zhí)行的動力--獎懲業(yè)績

1、標準：*的量詞而不是形容詞

2、時間：即時獎罰，決不過夜

3、效果：罰要心驚，獎要感動

工具：高馬斯諾需求層次理論

案例：某企業(yè)老總?cè)绾巫寙T工感動？

 

七、常見問題

1、目標管理八大基本問題

2、目標管理注意事項

3、目標執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)較大偏差，怎么辦？

4、如何避免機械式目標執(zhí)行的困境？

5、如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績？

6、學員提問與討論。

行動方案：531學習行動計劃

 

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