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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
使命加速器:目標(biāo)管理
 
講師:徐凱 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:徐凱    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

目標(biāo)管理工具課程
 
【課程背景】
世界管理大師*.*說:“所謂企業(yè)管理其實就是目標(biāo)管理”。
創(chuàng)業(yè)初期時,我們的目標(biāo)很簡單,就是要活下去;到了成長期,我們的目標(biāo)可能就是要邁過一條鴻溝;到了穩(wěn)定期,我們的目標(biāo)可能是要成為行業(yè)第一;到了下坡期,我們的目標(biāo)可能是要華麗轉(zhuǎn)型,但卻遇到了十字路口。
有人說繼續(xù)前行,有人說向左,有人說向右,莫衷一是。
這個時候應(yīng)該借個梯子登高望遠,同時要確保梯子是個好梯子,而且是靠在正確的墻上。這個正確的墻上應(yīng)該有使命、戰(zhàn)略、商業(yè)模式、中長期目標(biāo)以及組織能力建設(shè)的再升級等等。
所以在企業(yè)發(fā)展的不同階段,我們應(yīng)該設(shè)定什么樣的目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)該源自哪些領(lǐng)域?如果一不小心,把目標(biāo)給弄偏了,那么我們的努力很有可能就等同于犯罪。
當(dāng)建立了目標(biāo)之后,我們又該如何執(zhí)行,如何通過考核來確保目標(biāo)的達成,拿到我們想要的一個又一個結(jié)果。
然而在考核時,我們經(jīng)常聽到員工議論,我又不傻,公司考核什么,我就重視什么;不考核的,我就不做。
這些都正在困擾著每一個領(lǐng)導(dǎo)者,為了更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略以及使命,必須要提升對目標(biāo)管理的認知,確保制定科學(xué)合理的目標(biāo),有效組織和激勵員工全力以赴地去實現(xiàn)目標(biāo)。
 
【課程收益】
1、理解并掌握目標(biāo)管理,提升領(lǐng)導(dǎo)力,快速拿到結(jié)果。
2、系統(tǒng)化了解目標(biāo)應(yīng)該源自哪些領(lǐng)域,從而有效地去設(shè)定目標(biāo)。
3、掌握如何正確地拆解目標(biāo)而不是簡單的拆分目標(biāo)。
4、掌握如何制定適合的考核方式以及指標(biāo),提升員工能力、提升組織能力。
5、系統(tǒng)化了解創(chuàng)造價值,科學(xué)的評價價值以及分配價值的底層邏輯。
6、了解能夠量化的一定要量化,重視結(jié)果;不能量化的,強調(diào)責(zé)任,塑造當(dāng)責(zé)文化。
7、了解如何培養(yǎng)下屬,讓其快速成長。
 
【課程對象】分公司總經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、部門總、部門經(jīng)理,部門主管等。
 
【課程大綱】
一、 正確的目標(biāo)從哪里來?
1.使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略
2.八大領(lǐng)域
3.向上管理
工具:五力模型、*的經(jīng)典五問、波士頓矩陣、BLM模型
 
二、 缺乏頂層目標(biāo)設(shè)計,你所做的一切可能都是錯的
1、科學(xué)的目標(biāo)體系
-靜態(tài)目標(biāo):基礎(chǔ)目標(biāo)(一定要完成的)、沖刺目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo);
-預(yù)測目標(biāo):復(fù)盤上一周期目標(biāo)完成情況,給出正增長的預(yù)測;
-PK目標(biāo):與兄弟單位的PK,激發(fā)斗志;
-隱性目標(biāo):借假修人,形成打硬仗,大勝仗的價值觀。
2、定目標(biāo)的4個法則
-今天的上限等于明天的下限(同比增加)
-一個拳頭或跳一跳
-先假設(shè)再驗證
-總體目標(biāo)必須是每個人的目標(biāo)的總和
3、定目標(biāo)的SMART原則
4、目標(biāo)拆解
-剝洋蔥法
-淡旺季法
-關(guān)鍵步驟目標(biāo)法
-問題解決法
5、目標(biāo)侵蝕
案例:阿里的目標(biāo)制定
練習(xí):制定下一個周期的業(yè)績目標(biāo)
工具:OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝、*
 
三、 再*的戰(zhàn)略目標(biāo),如果沒有*的執(zhí)行,基本上等于形同虛設(shè)。
1、從目標(biāo)到計劃(你有你的計劃,世界有世界的變化)
-工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
-系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
-3.5W1H明確的行動計劃
-統(tǒng)一行動、達成共識,共同擔(dān)責(zé),主動當(dāng)責(zé)
2、行動與檢查
-說到、知道、做到、得到,知行合一;
-檢查的四個原則(標(biāo)準(zhǔn)、及時、反饋與調(diào)整)
-檢查的方法
-PDCA循環(huán)與復(fù)盤
-設(shè)立儀式感的場景比如周五Party
案例:新品牌鍋圈食匯的從目標(biāo)到計劃
工具:OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝
 
四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來越無效?
1、激勵
-物質(zhì)激勵
-精神激勵
-工作激勵(工作游戲化、成就感、意義感)
2、溝通
-非暴力溝通(觀察、感受、需要和請求)
-表達事實、專注傾聽、不恥下問
-簡單真誠
案例:騰訊的人才激勵
工具:五步布置工作法、非暴力溝通模型、認知心理學(xué)ABC、關(guān)鍵談話行動路徑模型
 
五、如果不能衡量,就無法管理(績效考核)
1、制定考核方案
2、業(yè)績(定量)指標(biāo)
3、非業(yè)績(定性)指標(biāo)
4、反饋:正面反饋(O級反饋、一級反饋和二級反饋);負面反饋(BIC模型、對事不對人)
5、輔導(dǎo):教練式輔導(dǎo)(GROW)
案例:這樣的經(jīng)理算是優(yōu)秀的經(jīng)理嗎?
工具:KPI、OKR、BLM模型
 
六、員工真正需要的不是沒有溫度的數(shù)字和結(jié)果,而是Review(績效面談)
1、事實
2、給予反饋(正面反饋與負面反饋,忌用三明治法)
3、傾聽與提問
4、商討改善
5、行動總結(jié)與復(fù)盤
6、跟進計劃
7、教練式輔導(dǎo)GROW模型
-目標(biāo)
-現(xiàn)狀
-選擇
-行動
練習(xí):現(xiàn)場演練
工具:三級反饋、BIC,GROW模型、PARR模型
 
七、如有神助的目標(biāo)管理工具OKR
1、什么是OKR
2、OKR與KPI的區(qū)別
3、須規(guī)避的坑和原則
4、如何實施OKR
練習(xí):現(xiàn)場設(shè)置OKR 
工具:頭腦風(fēng)暴、CFR、魚缸會議
 
目標(biāo)管理工具課程

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/287551.html

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    參加課程:使命加速器:目標(biāo)管理

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徐凱
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