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采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理課程

 

[課程背景]:

采購(gòu)在與供應(yīng)商正式合作前，雙方通常會(huì)簽訂采購(gòu)合同，采購(gòu)必須熟悉構(gòu)成合同的要素，明示與默示條款，約定如何管理合同的履行與不履行，區(qū)分關(guān)鍵與非關(guān)鍵合同條款，在合同不履約發(fā)生時(shí)，如何進(jìn)行對(duì)于合同約的救濟(jì)，合同中如何進(jìn)行責(zé)任的約定以及約定合同中止的條款。在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，如何通過(guò)協(xié)商解決，仲裁，替代性解決方案來(lái)有效解決雙方爭(zhēng)議，保障企業(yè)不影響或影響最小化。而對(duì)于合同管理，過(guò)程與職責(zé)，行政管理與績(jī)效管理應(yīng)該如何做，也是非常專(zhuān)業(yè)的能力要求。采購(gòu)要做好合同管理，需要掌握如何有效管理供應(yīng)商關(guān)系的技能，  恰當(dāng)?shù)年P(guān)系管理，能有效提升采購(gòu)的工作效率，績(jī)效表現(xiàn)，并且能為組織打造更好的供應(yīng)基礎(chǔ)，并且能持續(xù)地保證供應(yīng)基礎(chǔ)的良性發(fā)展。這就要求采購(gòu)能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)能力有效識(shí)別關(guān)系要素，分析并制訂合理的供應(yīng)商關(guān)系策略，并且能夠有效實(shí)施，讓關(guān)系管理為采購(gòu)價(jià)值增值。

 

[課程收益]:

1、掌握合同制訂過(guò)程的要素，條款，履約與救濟(jì)的知識(shí)

2、掌握合同執(zhí)行過(guò)程中爭(zhēng)議的解決方法

3、掌握合同管理的過(guò)程，職責(zé)，行政管理與合同績(jī)效管理知識(shí)

4、了解商務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)與關(guān)系分類(lèi)

5、了解供應(yīng)商關(guān)系的不同類(lèi)別與對(duì)待關(guān)系的基礎(chǔ)思維

6、掌握運(yùn)用卡拉杰克模型與供應(yīng)商偏好模型的有關(guān)系定位

7、掌握分析制訂供應(yīng)商關(guān)系策略的方法

 

[培訓(xùn)對(duì)象]:

建議參加對(duì)象：采購(gòu)員，采購(gòu)主管，采購(gòu)經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員、與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的管理人員等

 

[課程大綱]:

采購(gòu)與供應(yīng)中的合同管理篇

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1) 掌握合同制訂過(guò)程的要素，條款，履約與救濟(jì)的知識(shí)

2) 掌握合同執(zhí)行過(guò)程中爭(zhēng)議的解決方法

3) 掌握合同管理的過(guò)程，職責(zé)，行政管理與合同績(jī)效管理知識(shí)

課程章節(jié)：

一、 事前：合同履行的基礎(chǔ)

1、具有法律效力的商業(yè)協(xié)議的構(gòu)成要素

2、合同條款

3、明示和默示條款

4、關(guān)于合同履行的明示條款

二、 事中：合同不履行的管理

1、合同的履行與不履行

2、關(guān)鍵合同條款與非關(guān)鍵合同條款

3、不履行的確認(rèn)

4、對(duì)于合同違約的救濟(jì)

5、責(zé)任的約定

6、合同的終止

三、 異常處理：爭(zhēng)議解決

1、合同爭(zhēng)議

2、協(xié)商解決

3、訴訟

4、仲裁

5、替代性爭(zhēng)議解決方法

四、 如何有效管理合同：合同管理

1、合同管理過(guò)程與職責(zé)

2、合同的行政管理和績(jī)效數(shù)據(jù)

供應(yīng)商關(guān)系管理篇

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1) 了解商務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)與關(guān)系分類(lèi)

2) 了解供應(yīng)商關(guān)系的不同類(lèi)別與對(duì)待關(guān)系的基礎(chǔ)思維

3) 掌握運(yùn)用卡拉杰克模型與供應(yīng)商偏好模型的有關(guān)系定位

4) 掌握分析制訂供應(yīng)商關(guān)系策略的方法

 

課程章節(jié)：

一、 基礎(chǔ)：商務(wù)關(guān)系的概念

1、商務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)

2、關(guān)系的類(lèi)別

3、如何看待不同的供應(yīng)商關(guān)系

4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與STEEPLE分析

5、競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于何處？

二、 管理：有效管理供應(yīng)商關(guān)系

1、兩種基礎(chǔ)思維：競(jìng)爭(zhēng)與合作

2、我們應(yīng)該如何看待業(yè)務(wù)：卡拉杰克矩陣

3、供應(yīng)商會(huì)如何看待業(yè)務(wù)：供應(yīng)商偏好模型

4、我們?nèi)绾巫鰶Q定：有效制定關(guān)系管理策略

5、供應(yīng)商的選擇和管理

6、供應(yīng)商績(jī)效管理與激勵(lì)

7、如何評(píng)估與改進(jìn)關(guān)系：滿(mǎn)意度模型與改進(jìn)工具

8、如何有效管理關(guān)系的中止

三、 價(jià)值增值思維：增值型供應(yīng)鏈關(guān)系

1、價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈

2、增值要素：成本

3、增值要素：質(zhì)量

4、增值要素：時(shí)間

5、增值要素：數(shù)量

6、增值要素：地點(diǎn)

7、合作性思維的收益

 

采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理課程