《解決方案銷(xiāo)售體系》
講師:許婷婷 瀏覽次數(shù):2566
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師:許婷婷
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解決方案銷(xiāo)售體系
【課程背景】
在你企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶,僅僅購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品本身嗎?一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往不是產(chǎn)品,而是你提供的整套解決方案。
很多企業(yè)在前期的目標(biāo)客群畫(huà)像梳理,到客戶開(kāi)發(fā)的手段,再到找到關(guān)鍵人和決策人,提交方案等關(guān)鍵環(huán)節(jié)接缺乏專(zhuān)業(yè)的流程和工具,導(dǎo)致很多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)半途而廢,無(wú)法推進(jìn)。還有很多企業(yè)*的痛點(diǎn)是只有極少數(shù)銷(xiāo)售非常厲害,很難復(fù)制出批量的銷(xiāo)售人員,新銷(xiāo)售人員往往很難在短時(shí)間內(nèi)拿下訂單,造成了公司資源的幾大浪費(fèi)。
那么什么是解決方案呢?什么又是解決方案銷(xiāo)售呢?如何才能建設(shè)一套適合自己企業(yè)的解決方案銷(xiāo)售體系呢?
解決方案銷(xiāo)售體系是Tina教練在輔導(dǎo)了數(shù)百家企業(yè)過(guò)程中,結(jié)合專(zhuān)業(yè)的理論體系,逐步整理出來(lái)的一套銷(xiāo)售體系。不僅能夠幫助企業(yè)建設(shè)完整的銷(xiāo)售系統(tǒng),還能建立銷(xiāo)售管理的系統(tǒng),通過(guò)科學(xué)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理,幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,提高銷(xiāo)售管理效率。
【課程收益】
掌握解決方案銷(xiāo)售的九大原則,打造解決方案銷(xiāo)售的基礎(chǔ)信念;
一張圖畫(huà)出出量身定制的解決方案銷(xiāo)售路徑圖;
客戶開(kāi)發(fā)階段的8大要點(diǎn):拜訪前的準(zhǔn)備、如何激發(fā)客戶早期興趣、如何定義客戶痛點(diǎn)和愿景目標(biāo);
抓住活躍機(jī)會(huì)的3大能力,高效轉(zhuǎn)化;
控制銷(xiāo)售流程的4個(gè)技巧;
9宮格提問(wèn)挖掘痛苦和建立構(gòu)想的提問(wèn)方式;
掌握結(jié)案技巧。
【課程對(duì)象】總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售員
【課程大綱】
一、什么是解決方案銷(xiāo)售?
1、為什么要做解決方案銷(xiāo)售體系?
1) 理解解決方案的定義;
2) 定義解決方案銷(xiāo)售體系;
i、分組討論,一套銷(xiāo)售體系需要哪些部分構(gòu)成?
ii、根據(jù)討論得出解決方案銷(xiāo)售體系的構(gòu)成部分;
iii、頭腦風(fēng)暴每個(gè)構(gòu)成部分需要哪些內(nèi)容支撐?
二、解決方案銷(xiāo)售的9個(gè)原則
1、原則一:痛則思變;
2、原則二:痛苦會(huì)遍及;
3、原則三:先診斷,后開(kāi)方;
4、原則四:客戶的需求分為3個(gè)層次;
5、原則五:區(qū)分活躍機(jī)會(huì)和潛在機(jī)會(huì);
6、原則六:先入為主,設(shè)定需求,讓自己變成客戶的*公司
7、原則七:你無(wú)法銷(xiāo)售給無(wú)購(gòu)買(mǎi)決策的人
8、原則八:購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)注點(diǎn)隨時(shí)間而變化
9、原則九:成功銷(xiāo)售的公式
三、如何一張圖畫(huà)出解決方案銷(xiāo)售路徑圖
1、分析本公司銷(xiāo)售路徑的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);
2、拆分步驟,定義步驟目標(biāo)和負(fù)責(zé)人;
四、如何創(chuàng)造新機(jī)會(huì)?
1、做好拜訪前的規(guī)劃和準(zhǔn)備;
i、拜訪前的規(guī)劃;
ii、解決方案銷(xiāo)售工作輔助工具(關(guān)鍵人物表,痛苦鏈,價(jià)值主張)
2、如何激發(fā)客戶興趣?
i、客戶開(kāi)發(fā)的基本原則;
ii、客戶開(kāi)發(fā)的方法;
3、銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
4、定義痛苦或關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題
i、拜訪客戶的7步框架(第一次會(huì)面的詳細(xì)步驟)
a) 第一步:建立自然好感
b) 第二步:說(shuō)明拜訪目的、公司定位說(shuō)明及公司介紹、分享相關(guān)參考案例、過(guò)渡到“讓對(duì)方承認(rèn)痛苦”
c) 第三步:讓對(duì)方承認(rèn)痛苦
d) 第四步:了解客戶需求(先診斷,后開(kāi)方、九格構(gòu)想創(chuàng)建模型)
五、如何抓住活躍機(jī)會(huì)?
1、準(zhǔn)確認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì);
2、確定是否參與競(jìng)爭(zhēng)的五個(gè)原則;
3、如何找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化?
4、如何給客戶重塑購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想?
六、如何控制購(gòu)買(mǎi)流程?
1、如何跟決策者溝通,建立購(gòu)買(mǎi)構(gòu)想?
2、控制購(gòu)買(mǎi)流程就等于獲勝;
3、達(dá)成最后協(xié)議。
七、如何解決方案銷(xiāo)售管理系統(tǒng)?
1、如何建立銷(xiāo)售漏斗?
2、建立關(guān)鍵機(jī)會(huì)檢查清單;
3、如何進(jìn)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)?
4、如何打造銷(xiāo)售自動(dòng)化的團(tuán)隊(duì)?
解決方案銷(xiāo)售體系
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/284366.html
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- 許婷婷
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