《大訂單銷售》
講師：許婷婷 瀏覽次數(shù)：2607
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：許婷婷
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大訂單銷售
【課程背景】
TO B型銷售的公司，為什么感覺(jué)成交一個(gè)訂單非常困難？為什么總認(rèn)為大訂單得靠“關(guān)系”才能有機(jī)會(huì)？為什么大訂單銷售很難復(fù)制銷售人員？為什么大訂單銷售的企業(yè)總是只有幾個(gè)銷售高手？
銷售是一門技術(shù)，它需要推銷人員在銷售過(guò)程中靈活融通正確的營(yíng)銷理念，嫻熟運(yùn)用各種銷售技巧。
如果沒(méi)有正確的理念，缺乏精湛的銷售技巧，即使你付出了足夠的努力，也只能望著成功遠(yuǎn)去的背影而喟然長(zhǎng)嘆。
因此，要想在銷售行業(yè)的“茫茫人海”中脫穎而出，成就自己的夢(mèng)想，成為一名卓越的推銷明星，就需要不斷培養(yǎng)自己正確的銷售理念、磨煉出色的銷售技能。
企業(yè)要訓(xùn)練處卓越的銷售團(tuán)隊(duì)，不僅要幫助大家建立積極的銷售信念，克服心魔，還要輔導(dǎo)大家建立好的銷售工具，形成優(yōu)秀的銷售習(xí)慣，做好充分的銷售準(zhǔn)備。其中最關(guān)鍵的是，當(dāng)銷售人員面對(duì)客戶時(shí)，如何才能展現(xiàn)出銷售的專業(yè)度，讓客戶在暢談中分享自己的需求。
大訂單銷售可以幫助企業(yè)，不僅建立好的銷售信念，還能從整個(gè)大訂單銷售的邏輯上建立完整的銷售系統(tǒng)，讓大家自信地面對(duì)客戶，拿下訂單！
【課程收益】
掌握大訂單銷售和小訂單銷售的4大區(qū)別；
掌握大訂單銷售的4個(gè)階段；
掌握提問(wèn)技巧在4個(gè)銷售階段中的作用；
掌握與客戶初步接觸的4個(gè)技巧；
掌握在需求調(diào)查階段的步驟和提問(wèn)技巧；
學(xué)會(huì)區(qū)分隱含需求和明確需求；
學(xué)會(huì)大訂單銷售的成功信號(hào)；
掌握問(wèn)題漏斗理論，學(xué)會(huì)自行設(shè)計(jì)問(wèn)題；
掌握*提問(wèn)技巧；
掌握能力證實(shí)階段的3大技巧；
掌握晉級(jí)承諾的4個(gè)技巧；
【課程對(duì)象】總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)、資深銷售人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項(xiàng)目型銷售人員等等
【課程大綱】
一、 大客戶銷售場(chǎng)景都有哪些挑戰(zhàn)？
1、大客戶銷售的難題：
-客戶信息不好找
-無(wú)法分析關(guān)鍵人和決策人
-怎么進(jìn)行初步接觸，產(chǎn)生信任？
-客戶需求不好挖掘
-很難進(jìn)展到下一步銷售
-提交方案后無(wú)疾而終
-銷售工具不完善
二、 小訂單銷售和大訂單銷售有什么區(qū)別？
1、大訂單和小訂單的特點(diǎn)不同
2、大訂單和小訂單的技巧不同
3、大訂單銷售和小訂單銷售的關(guān)系準(zhǔn)則不同
4、大訂單銷售和小訂單銷售的決策失誤風(fēng)險(xiǎn)不同
三、 銷售的4個(gè)階段
1、階段一：初步接觸；
2、階段二：需求調(diào)查；
3、階段三：能力證實(shí)；
4、階段四：晉級(jí)承諾；
5、銷售會(huì)談各個(gè)階段那個(gè)最重要？
6、在成功銷售中，提問(wèn)比較多....但是
1) 開放型問(wèn)題、封閉型問(wèn)題的使用與銷售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系
四、 如何在初步接觸階段獲得成功？
1、進(jìn)行初步接觸前的準(zhǔn)備；
1) 獨(dú)特的價(jià)值主張；
2) 決策人和關(guān)鍵人分析；
2、傳統(tǒng)開場(chǎng)白&直接陳述可以帶給客戶的利益為開場(chǎng)白
3、怎樣算是成功的初步接觸技巧？
五、 最核心環(huán)節(jié)：需求調(diào)查階段如何成功？
1、隱含需求和明確需求的區(qū)分；
2、大訂單成功的信號(hào)是什么？
3、*提問(wèn)技巧；
1) 什么是背景問(wèn)題？如何提出背景問(wèn)題？根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)背景問(wèn)題，小組練習(xí)；
2) 什么是難點(diǎn)問(wèn)題？如何提出難點(diǎn)問(wèn)題？根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)難點(diǎn)問(wèn)題，小組練習(xí)；
3) 什么是暗示問(wèn)題？如何提出暗示問(wèn)題？根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)暗示問(wèn)題，小組練習(xí)；
4) 什么是需求-效益問(wèn)題？如何 設(shè)計(jì)需求-效益問(wèn)題？根基企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需求-效益問(wèn)題，小組練習(xí)。
4、*提問(wèn)的順序練習(xí)。
六、 如何成功進(jìn)行能力證實(shí)？
1、特征、優(yōu)點(diǎn)、利益的設(shè)計(jì)和應(yīng)用；
2、關(guān)于有效的能力證實(shí)的3個(gè)Tips；
3、異議防范和異議處理
七、 如何成功得到客戶晉級(jí)承諾？
1、收?qǐng)霭椎淖饔煤驮O(shè)計(jì)；
2、客戶晉級(jí)的流程設(shè)計(jì)和工具設(shè)計(jì)；
3、客戶晉級(jí)的明顯標(biāo)識(shí)。
八、 整體復(fù)盤，回顧，形成下一步的行動(dòng)計(jì)劃
大訂單銷售
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/284365.html
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- 許婷婷
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