課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉梁平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)
授課對(duì)象：
研發(fā)/質(zhì)量/技術(shù)/工程/生產(chǎn)（經(jīng)理/主管），各工程師（PE、QE、ME、QA、PQE、SQE等）及其他與質(zhì)量、生產(chǎn)相關(guān)的人員。
課程背景：
解決產(chǎn)品質(zhì)量問題是工藝、研發(fā)、質(zhì)量、制造管理人員持續(xù)要面對(duì)的課題；雖然，我們耗費(fèi)了大量的時(shí)間和成本去學(xué)習(xí)各種質(zhì)量改善工具，但是，公司產(chǎn)品中的問題依然存在，仍然有很多問題困擾我們：
1、遇到多因素或復(fù)雜質(zhì)量問題時(shí)，很難找到原因；
2、單個(gè)零件都沒有問題，但組裝后就出現(xiàn)性能/功能不良；
3、想提高效率，對(duì)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化，但又怕質(zhì)量出問題；
4、找出很多可能的原因，但試驗(yàn)需要很長(zhǎng)時(shí)間，又不能停線，耗不起；
5、出了問題，到底是生產(chǎn)過程問題？設(shè)計(jì)問題？又或是供應(yīng)商來料問題？沒人說的清楚；
6、分析問題，運(yùn)用了很多數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，員工不易理解，很難掌握。
怎么才能快速，有效的找到真正的原因，并得以有效、徹底解決呢？
那么我們需要從新角度，新視角來看待產(chǎn)品質(zhì)量問題；快改法(謝寧工具)就是一套快速、有效，實(shí)用的解決長(zhǎng)期質(zhì)量問題的系統(tǒng)方法；他是由*人多里安·謝寧（Dorian Shainin）發(fā)展、豐富和完善的一套系統(tǒng)解決問題工具， 它是：
1、一套解決長(zhǎng)期復(fù)雜質(zhì)量問題的系統(tǒng)工具；
2、通過數(shù)據(jù)分析，從果到因，以現(xiàn)有生產(chǎn)的產(chǎn)品來分析原因的一種全新方法；
3、快速提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本的有效方法。
*流傳這樣一句話：沒有戴明，*就沒有質(zhì)量哲學(xué)，沒有朱蘭，*就沒有質(zhì)量方向，沒有謝寧，*就無(wú)從解決質(zhì)量問題；這句話充分肯定了三位大師在質(zhì)量領(lǐng)域的地位。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、學(xué)員可以突破原有的常規(guī)思維，打破思維局限；
2、學(xué)員能選用最簡(jiǎn)單，最實(shí)用、最有效的工具去解決實(shí)際中遇到的復(fù)雜產(chǎn)品質(zhì)量問題；
3、學(xué)員將會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化的分析與解決復(fù)雜產(chǎn)品問題的思維工具，分析與解決問題的能力將會(huì)得到顯著提升，并有效改善工作現(xiàn)狀！
課程大綱：
課程導(dǎo)入
-講師介紹
-學(xué)員介紹
第一部分：分析問題時(shí)常見陷阱
-1.1常用問題分析方法
-思考與討論
-1.2 分析過程中最難的是什么？
-在線調(diào)查
-1.3 原因分析時(shí)的陷阱
-在線調(diào)查
-陷阱分析
第二部分： 如何避免掉入陷阱
-2.1三位質(zhì)量大師
-SHAININ介紹
-2.2 分析問題流程
-流程介紹
-流程如何避免陷阱
第三部分： 系統(tǒng)工具應(yīng)用
-3.1問題定義
-什么是問題
-快速識(shí)別管控與技術(shù)問題
-3.2 過程確認(rèn)法
-墨菲定律
-案例討論
-3.3 測(cè)量系統(tǒng)
-分辨率
-計(jì)量型與計(jì)數(shù)型
-互動(dòng)游戲
-3.4 多變量法
-撲克牌游戲
-三大原因族系
-如何畫族譜
-練習(xí)與思考
-3.5 部件搜索法
-汽車打不著火
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-練習(xí)與討論
-3.6 集中圖
-案例分析
-理解隨機(jī)與非隨機(jī)的方向
-練習(xí)與討論
-3.7 成對(duì)比較法
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-練習(xí)與討論
-3.8 產(chǎn)品過程/搜索法
-案例分析與討論
-使用方法與步驟
-3.9 變量搜索法
-情境討論
-猜紅包金額游戲
-二元法原理
-使用方法與步驟
-3.10 全因分析
-烤面包練習(xí)
-如何提高口味
-全因分析三大原則
-使用方法與步驟
-練習(xí)與討論
-3.11 響應(yīng)曲面
-使用方法與步驟
-案例分析
-3.12 B vs C比較法
-確認(rèn)改進(jìn)效果的持久性
-兩種識(shí)別方法
-練習(xí)與討論
-3.13 正向控制表
-制作控制表，包括但不限：人員，方法，時(shí)間，地點(diǎn)的控制清單
-3.1 預(yù)控制圖
-掌握預(yù)控制圖的4原則；
-正確使用預(yù)控制圖。
-練習(xí)與討論
-課程總結(jié)與回顧
-學(xué)員分享
產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)
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