課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：肖振峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理思維課程
課程背景：
本課程的目標(biāo)學(xué)員是有一定項目管理基礎(chǔ)和經(jīng)驗的骨干員工，中、基層管理者。
課程知識點的深度依據(jù)《項目管理能力進(jìn)階模型》-中級項目經(jīng)理設(shè)計，同時考慮到這是一個單課，且學(xué)員的層次往往參差不齊，所以內(nèi)容的安排上包容了一部分項目管理基本概念的章節(jié)。具體的授課內(nèi)功可根據(jù)企業(yè)的需求做增減。
根據(jù)講師多行業(yè)授課及輔導(dǎo)的觀察，雖然企業(yè)在項目實施中遇到的具體問題各異，但績效表現(xiàn)卻雷同，比如多表現(xiàn)為成本、質(zhì)量、進(jìn)度失控，項目拖期嚴(yán)重等。挖掘背后的原因，比較規(guī)律性的問題一般集中在：
跨部門協(xié)作不暢，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重；
需求不明確、目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致項目成果不達(dá)預(yù)期。
基于學(xué)員定位在有一定經(jīng)驗的中基層員工，解決上述問題的能力應(yīng)升級--從識別需求到管理需求，從基于職責(zé)的分工協(xié)作到基于目標(biāo)的責(zé)任共擔(dān)。
課程目標(biāo)：
● 學(xué)會用溝通模型、協(xié)作路徑應(yīng)對復(fù)雜的不清晰的目標(biāo)；
● 學(xué)會用WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、電梯測試法改變部門間推諉扯皮的現(xiàn)象，實現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)；
● 學(xué)會用相關(guān)方管理矩陣協(xié)調(diào)相關(guān)方的關(guān)系及協(xié)作；
● 了解項目復(fù)盤的方法及輸出
● 在課堂上為當(dāng)下學(xué)員比較突出的問題找到解決方案。
課程對象：建議企業(yè)里有3年以上工作經(jīng)驗，有一定的項目管理經(jīng)歷人員參加，包括項目經(jīng)理、中基層管理者，項目骨干成員
課程大綱
第一講：理解項目管理思維、建立正確角色認(rèn)知
一、什么算成功的項目
1、企業(yè)中哪些事情需要立項推動？
概念普及：區(qū)分運營型工作和項目型工作
觀念認(rèn)知：企業(yè)里項目的分類
2、聚焦項目實施中的常見問題
討論分享：項目實施中的常見問題
3、定義項目成功的3個要點
1）完成項目的KPI
2）達(dá)成相關(guān)方滿意
3）豐富的組織過程資產(chǎn)
二、發(fā)展中的項目生命周期模型
1、項目劃分生命周期的意義
觀念認(rèn)知：項目生命周期和運營標(biāo)準(zhǔn)流程的區(qū)別（整體和分段）
案例分享：典型的生命周期模型
2、面向價值交付的生命周期模型發(fā)展
概念對比：對比價值交付與任務(wù)交付（價值交付與任務(wù)交付）
案例分析：價值實現(xiàn)的4種路（計劃驅(qū)動/增量迭代//用戶參與型/領(lǐng)域轉(zhuǎn)換）
游戲體驗：面條塔
3、管理項目中的相關(guān)方
概念解讀：誰在項目里（相關(guān)方與項目的關(guān)系）
案例分享：華為鐵三角的故事
工具演練：干系人管理矩陣
觀念建立：項目經(jīng)理在項目中的職責(zé)擔(dān)當(dāng)
第二講：項目的需求及目標(biāo)管理
一、與需求方溝通建立目標(biāo)共識
觀念認(rèn)知：項目的成功是相關(guān)方協(xié)作的結(jié)果
游戲體驗：項目指標(biāo)≠項目目標(biāo)（課堂游戲：登山遇險）
方法工具：相關(guān)方分析法
實操演練：與關(guān)鍵相關(guān)方（上司）溝通達(dá)成一致的三段式溝通模型
二、與團隊溝通建立一致目標(biāo)
案例分析：質(zhì)量部發(fā)起的沒人支持的項目
方法工具：相關(guān)方管理矩陣/電梯測試法
實操演練：用電梯測試法建立團隊共同目標(biāo)
文檔應(yīng)用：立項文件與項目啟動會
第三講：跨專業(yè)協(xié)作與過程控制
游戲體驗：項目的目標(biāo)-協(xié)作-信息透明
一、用結(jié)構(gòu)化工具建立項目全局觀
觀念認(rèn)知：區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維
案例分享：幾個WBS的例子
方法工具：理解WBS的2種結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵概念：可交付成果是項目“落實”的 關(guān)鍵
實操演練：小組項目的漸進(jìn)式WBS演練
二、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理進(jìn)度及協(xié)作
案例解析：不可能的任務(wù)
方法工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3種邏輯
關(guān)鍵概念：關(guān)鍵路徑的要點與應(yīng)用
實操演練：小組項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的場景練習(xí)
第四講：推動信息透明突破部門墻
一、推動協(xié)作要搞清目標(biāo)和現(xiàn)狀
場景分析：給相關(guān)方一個被你影響的理由（角色-態(tài)度）
觀念認(rèn)知：你是要完成任務(wù)還是要影響人（一件事里不同相關(guān)方的立場）
方法練習(xí)：一個溝通技巧
二、信息透明可以解決很多管理問題
方法工具：項目常見會議的管理要點
文檔應(yīng)用：幾個常用項目文件的管理要點
第五講：項目收尾、課程收尾
一、項目收尾的交付與總結(jié)
方法解讀：項目復(fù)盤要點
思考：哪些項目需要復(fù)盤/在什么時候復(fù)盤/復(fù)盤的要點和輸出
分析：項目總結(jié)會的作用
二、課程收尾
討論分享：根據(jù)學(xué)習(xí)體會自主解決第一天問題
項目管理思維課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/282857.html
