課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓講師：朱磊
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思考與表達課程
課程背景：
晚清名臣曾國藩是個識人高手，他曾根據(jù)自己的觀人之法,作了一個識人的口訣,其中有兩句：“功名看氣概,富貴看精神；若要看條理,全在語言中“。所以曾國藩識人的重要一點就是：看一個人辦事處事有沒條理，從Ta說話有沒條理就可以看出來！
好的溝通，就應(yīng)該做到：講清楚、聽明白、記的住、有條理！同樣在職場中，為什么有人說話味同嚼蠟枯燥無趣別人不愛聽？而有人說話幽默風趣條理清晰大家聽了還想聽？作為職場人士，你在工作溝通中是否經(jīng)常遇到以下情況？
1、給上級報告時：長篇大論，大述特述，不知所云,上級不耐煩？
2、和同事溝通時：東扯西拉，啰里啰嗦，不得要領(lǐng)，同事不喜歡？
3、跟客戶溝通時：沒有思路，語言堆砌，邏輯混亂，說服不理想？……
結(jié)構(gòu)化思維就是用來幫助這些職場溝通表達困難戶的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles），自此風靡世界，為很多500強企業(yè)所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場表達的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習慣，可以主你瞬間切中要義，抓住核心。
“*表達”在深入了解人腦科學工作原理的基礎(chǔ)上，利用左腦（理性腦）搭建結(jié)構(gòu)，讓溝通表達更有邏輯和層次；再利用右腦（感性腦）強化刺激，讓溝通表達更加形象和生動，以求達到*職場溝通表達效果。掌握了這個秘訣和技巧，從此，就可以做到，讓您的職場溝通表達讓人過“耳”難忘，“語”眾不同！
課程收益：
● 讓溝通有條理：引導(dǎo)學員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，讓工作溝通變得更加有條理和清晰高效；
● 讓溝通有結(jié)構(gòu)：通過掌握8種以上結(jié)構(gòu)化溝通工具，立即讓職場溝通變得更有條理，容易理解和記憶；
● 讓溝通有邏輯：運用麥肯錫的MECE原理，整理溝通的恰當邏輯，如短期、中期、長期等，讓溝通“言值“大增，讓人迅速理解，達成共識；
● 讓溝通更難忘：利用左腦打結(jié)構(gòu)、右腦找刺激，從此講話生動悅耳、條理清晰，讓您的表達提升段位，真正做到“過耳難忘”；
● 讓溝通更高效：使學員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效，解決對上司匯報、工作述職、高效溝通、書面報告沒有條理和邏輯的難題！
課程對象：企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工
課程大綱
第一講：*表達---過耳不忘有秘密
思考：為什么有人講話條理清晰、邏輯嚴謹，讓人過耳難忘？
一、清楚技巧：左腦打結(jié)構(gòu)+右腦給刺激
二、認識大腦：神奇的左右腦結(jié)構(gòu)
1、人們對人類大腦的探索從未停止
2、合理利用大腦的左右腦分工
1）左腦理性：左腦打結(jié)構(gòu)---盡量簡單
2）右腦感性：右腦找刺激---力求豐富
第二講：結(jié)構(gòu)思維---翻過思維那面墻
一、為何需要結(jié)構(gòu)化思維？
案例：職場人的難題——鐘經(jīng)理的困惑
二、何為結(jié)構(gòu)化思維？
1、工作生活中結(jié)構(gòu)無處不在
2、我們的職場需要結(jié)構(gòu)化思維
模型：結(jié)構(gòu)化思維RPE模型
練習：一分鐘思路整理
介紹：常見結(jié)構(gòu)種類
課堂練習：看誰記得多？
第三講：框架邏輯---金字塔結(jié)構(gòu)原理
一、金字塔原理的前世今生
1、麥肯錫金字塔原理概述
2、為什么要使用金字塔原理？
案例：對比兩個溝通案例有何不同？
二、金字塔原理四個基本特征
1、先講結(jié)果不繞圈---結(jié)論先行
2、上下對應(yīng)有呼應(yīng)---以上統(tǒng)下
3、順序區(qū)分不重復(fù)---分類清楚
4、邏輯清晰易理解---邏輯遞進
三、金字塔結(jié)構(gòu)運用設(shè)計（三段式）
1、溝通開場：結(jié)論必須先行
1）主題精煉：一次只表達一個思想
2）亮出主題：讓聽眾清楚表達主題
2、溝通主體：結(jié)構(gòu)設(shè)計到位
1）以上統(tǒng)下---上下層隸屬關(guān)系
2）分類清楚---完全窮盡相互獨立
方法：麥肯錫MECE原則（相互獨立、完全窮盡）
實操：課堂案例演練
3）邏輯推進---按邏輯展開溝通
3、結(jié)尾設(shè)計：三個要點
課堂工具：《金字塔結(jié)構(gòu)溝通設(shè)計表》
課堂演練：每人完成一份任務(wù)設(shè)計并在課堂演練
第四講：左腦結(jié)構(gòu)---結(jié)構(gòu)思考六步曲
第一步：數(shù)字支點結(jié)構(gòu)：提煉觀點數(shù)字表達
如：我有三個要求，第一、第二、第三…
第二步：時間跨度結(jié)構(gòu)：從前到后時間跨越
如：短期、中期、長期…
第三步：鐘擺結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)：左右兩個極端表達
如：按高標準則成本高，按低標準則不達標，建議取中間…
第四步：空間轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)：不同空間串聯(lián)組合
如：北京、上海、廣州…
第五步：變焦視野結(jié)構(gòu)：由小到大由遠到近
如：從個人角度、部門角度到公司角度….
第六步：遞推連鎖結(jié)構(gòu)：骨牌效應(yīng)連鎖反應(yīng)
如：沒有天哪有地，沒有地哪有家….
課堂演練：第一知識點采用有獎?chuàng)尨?小組練習形式進行練習
第五講：右腦強化---形象表達強記憶
公式：良好溝通=感性導(dǎo)入理性加強（左腦結(jié)構(gòu)+右腦強化）
介紹：右腦強化設(shè)計（常見感性（刺激）的常用15個方法）
說明：感性素材的來源
課堂練習：《金字塔結(jié)構(gòu)溝通設(shè)計表》小組內(nèi)分享演練，成果驗收
結(jié)構(gòu)化思考與表達課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/282029.html
