課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售策略方法訓(xùn)練
課程大綱:
第一講:探討銷售源動力
物質(zhì)驅(qū)動
任務(wù)驅(qū)動
愿景驅(qū)動
第二講:銷售人員具備的專業(yè)知識和技能討論
銷售人員具備的知識和技能
認識自己知識與技能
請大家寫出來你現(xiàn)在具備哪些知識?
其中最重要的是什么知識?
理解客戶,理解產(chǎn)品,理解自己
銷售人員知識,技能與客戶碰撞
問:客戶需要產(chǎn)品的什么?
問:產(chǎn)品的特征適應(yīng)哪些客戶?
問:產(chǎn)品的優(yōu)點適應(yīng)哪些客戶?
問:產(chǎn)品的利益適應(yīng)哪些客戶?
問:客戶成長的軌跡中你的位置在哪里?
第三講:拜訪前準備
分析客戶
獲得合格的產(chǎn)品與服務(wù)
享有優(yōu)質(zhì)可靠的售后服務(wù)
客戶與供應(yīng)商有良好是雙向溝通
供應(yīng)商改進完善自身產(chǎn)品
與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
分析競品
競品品牌影響力
甲方合作時間
競品產(chǎn)品優(yōu)劣勢
客戶需求分析
初級需求
中級需求
高級需求
客戶欲望分析
個人欲望
組織欲望
突出公司特點
研究顧客,從而研究市場,從而市場定位
市場細分
目標市場的選擇
市場定位
公司營銷策劃
波士頓矩陣 SWOT 分析 安索夫矩陣
第四講:拜訪流程
接近客戶
外表:著裝、攜帶物、名片、手、指甲
握手:掌握分寸問題,先后有序
姿勢:身體平衡
目光接觸:誠懇,心靈之窗
開場白
引起注意的策略
介紹的策略
推薦人的策略
提供利益的策略
好奇的策略
贊揚的策略
產(chǎn)品策略
達成共識的策略
策略演練
將你理解的策略寫下來,至少寫其中的三個
請在15分鐘內(nèi)完成
大家開始演練這些策略
研究準客戶的興趣
研究準客戶的利益獲得合格的產(chǎn)品與服務(wù)
享有優(yōu)質(zhì)可靠的售后服務(wù)
客戶與供應(yīng)商有良好是雙向溝通
供應(yīng)商改進完善自身產(chǎn)品
與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
識別問題
通過提問的技巧確定準客戶的需求
現(xiàn)場演示
異議的處理
項目成交
建立聯(lián)系
第五講:銷售溝通訓(xùn)練
如何聽?陌生
導(dǎo)入
調(diào)動興趣:什么可以調(diào)動興趣
過渡
傳遞信息:什么信息,價格,優(yōu)惠,還是?
結(jié)論
結(jié)果判斷:成交可能性大小
如何說?過渡
傳遞信息
獲得信息
輸出信息
力度:方向、內(nèi)容、節(jié)奏
引導(dǎo):試圖向銷售引導(dǎo)的技巧
如何問?結(jié)論
是否是一個有效客戶
是否是一個真實客戶
是否是一個出錢的客戶
銷售策略方法訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/279119.html
已開課時間Have start time
- 姚大球