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工程交付質(zhì)量提升培訓(xùn)

前言 
在當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)中，工程管理一直是各地產(chǎn)公司管理的焦點和難點
面對錯誤百出的工程圖紙，嚴(yán)苛的成本控制，不聽話的供應(yīng)商，緊張的建造周期
如何*程度地提高項目工程質(zhì)量，減少客戶投訴？
很多項目人員不知如何面對項目竣工交付節(jié)點，每次過程都像坐過山車，一到交付就手忙腳亂
面對現(xiàn)場不停的整改、永遠(yuǎn)銷不完的銷項、持續(xù)不斷的客戶投訴、無效的成本浪費(fèi)
如何提升客戶滿意度，降低工程整改、返工、無效成本？如何*程度提升交付和運(yùn)維質(zhì)量？
9月17-18日，行業(yè)權(quán)威大咖講師，將結(jié)合自身數(shù)十年實戰(zhàn)經(jīng)驗和研究心得
通過數(shù)個實際案例，詳細(xì)講解工程穿插提效的要點以及提升工程交付質(zhì)量的實操方法！

價值收益 
痛點出發(fā)：聚焦關(guān)鍵，從企業(yè)最急需解決的問題出發(fā)，切中要害！ 
簡單直接：用最短的時間，最直接的方法，解決落地問題！                           
立竿見影：現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，方法可直接實踐運(yùn)用！
立足實戰(zhàn)：一線*講師，典型案例教學(xué)，講授方法國內(nèi)領(lǐng)先！

學(xué)員對象 OBJECT
1、房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、分管工程副總、總工、項目總、工程總監(jiān)等高級管理人員
2、房地產(chǎn)企業(yè)工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、成本負(fù)責(zé)人、造價工程師等。

課程綱要 CONTENT 
上篇：提升工程交付質(zhì)量、降低工程整改、返工、成本浪費(fèi)的實操方法解析
第一部分：質(zhì)量問題的現(xiàn)狀和困惑及工程管理之道
1、工程質(zhì)量頻發(fā)的根本問題和困惑到底在哪里？
2、房企如何建立流程化的協(xié)同體系？
3、工程管理的守正之道

第二部分：工程交付策劃管理要點及實操解析；
1、標(biāo)桿房企工程質(zhì)量管理理念的樹立原則
2、質(zhì)量觀點對比；傳統(tǒng)房企質(zhì)量管理觀點/標(biāo)桿房企質(zhì)量管理觀點
3、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)-客戶投訴率控制指標(biāo)設(shè)定是多少？
4、以客戶為關(guān)注焦點，客戶滿意三定律和客戶投訴的代價；
5、質(zhì)量改進(jìn)四大支柱與抓手解析
6、缺陷反饋管控要點解析
案例：某項目的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定指標(biāo)分解；
案例：標(biāo)桿房企全年報修數(shù)據(jù)質(zhì)量問題對比分析；
案例：標(biāo)桿房企全年報修和投訴數(shù)據(jù)趨勢預(yù)測；
例題：窗側(cè)邊墻面滲漏缺陷案例
案例：某項目三個樣板間搭建示例
例題：材料部品樣板管理案例

第三部分：工程交付質(zhì)量管理要點及實操解析；
1、工程質(zhì)量策劃框架體系解析
2、監(jiān)理檢查策劃——易檢性質(zhì)量檢查現(xiàn)狀案例分析
3、工程第三方檢查策劃、第三方檢查要求和頻次
案例：標(biāo)桿地產(chǎn)工程檢查權(quán)重分析
案例：關(guān)鍵質(zhì)量動作控制標(biāo)準(zhǔn)；主要做法標(biāo)準(zhǔn)；
4、第三方檢驗策劃
5、工地開放日
6、客戶懇談會——質(zhì)量交付風(fēng)險預(yù)控示例；

第四部分：工程竣工驗收交付管理要點及實操解析；
1、竣工驗收計劃要點解析
2、地產(chǎn)驗收整改；分部分項/竣工驗收/限期整改銷項；
3、交付預(yù)評估框架體系及要點解析
4、竣工驗收啟動會——企業(yè)內(nèi)部驗收標(biāo)準(zhǔn)示例；
5、專項工程驗收要點——工程竣工驗收
6、預(yù)驗收要點——工程預(yù)驗收風(fēng)險預(yù)控案例分析
7、工程竣工驗收；限期整改銷項；整改銷項問責(zé)要點；
案例：標(biāo)桿企業(yè)竣工驗收限期整改銷項制度案例
8、交付風(fēng)險預(yù)控——客戶交付風(fēng)險預(yù)控案例分析
9、成品保護(hù)管控要點；成品保護(hù)三原則解析
10、客服管控\交付維保和整改銷項要點——客服管控案例分析；
11、分戶驗收，完美交樓；
12、工程質(zhì)量后評估管控要點解析

下篇：保交付保質(zhì)量下的工程穿插提效及快速施工管理要點解
第一部分：工程進(jìn)度管理的現(xiàn)狀和困惑；

第二部分：穿插施工技術(shù)準(zhǔn)備要點與案例解析；
1.施工方式對比；組織管理架構(gòu)對比；
2.標(biāo)桿房企“搶工”措施
3.產(chǎn)品缺陷反饋標(biāo)準(zhǔn)化
案例：窗側(cè)邊墻面滲漏缺陷案例；
案例：預(yù)埋偏位*實踐/缺陷反饋案例；
案例：施工圖集原則模型圖片
案例：工程四圖管理案例
4.工程技術(shù)設(shè)計交底和圖審會議要點
案例：技術(shù)設(shè)計交底會議缺失圖審案例

第三部分：穿插施工成本管理要點與案例解析；
1.成本支出曲線及成本管理價值點分析
2.穿插施工成本管理價值點1：成本設(shè)計限額；缺陷反饋；標(biāo)準(zhǔn)化圖集； 
3.穿插施工成本管理價值點2： 四圖標(biāo)準(zhǔn)化；審圖標(biāo)準(zhǔn)化；
4.穿插施工成本管理價值點3： 大流水組織優(yōu)化；地庫優(yōu)化；臨建優(yōu)化；
5.穿插施工成本管理價值點4：材料部品管理標(biāo)準(zhǔn)化管理；
6.穿插施工成本管理價值點5：變更洽商標(biāo)準(zhǔn)化管理；

第四部分：穿插施工計劃準(zhǔn)備工作要點與案例解析；
1.項目工程進(jìn)度計劃
案例：三種施工方式施工進(jìn)度/勞力動態(tài)對比
2、穿插施工的插入時間要點
案例：穿插提效模型案例
3、穿插施工計劃措施
案例：標(biāo)桿企業(yè)詳勘提前進(jìn)場管控要點；
問題：如何應(yīng)對政府檢查環(huán)保類停工及第三方評估時間；
問題：政府行政類影響因素預(yù)防措施管理建議；
問題：揚(yáng)塵管控/質(zhì)檢報驗影響管理建議；
案例：土護(hù)降樁影響工程進(jìn)度案例分析；地庫樁基樁檢補(bǔ)樁風(fēng)險案例；

第五部分：穿插施工現(xiàn)場組織工作要點與案例解析；
1.地下穿插施工組織
問題：如何組織沒實力總包進(jìn)行穿插施工及建議；
問題：單工種流水節(jié)拍出現(xiàn)窩工如何糾正建議；
2.結(jié)構(gòu)平面穿插流水施工
3.主體穿插流水施工計劃
案例：標(biāo)桿企業(yè)某項目如何合理縮短關(guān)鍵線路分階段步驟詳解；地下室工序分解；
案例：標(biāo)桿企業(yè)全精裝標(biāo)準(zhǔn)工期360天；工序圖；關(guān)鍵線路；穿插模型；
4.主體穿插施工組織
問題：層間截水做法；
案例：鋁窗/防火窗采購保證提前進(jìn)場案例
問題：外保溫/幕墻/涂料穿插施工要點
案例：小機(jī)房電梯無腳手架安裝工藝詳解
5.小市政穿插措施
6.專項驗收穿插
7.穿插施工計劃小結(jié)
8.穿插施工管理總結(jié)

主講嘉賓LECTURER
楊帆老師 | 工程課題實戰(zhàn)派講師
 國內(nèi)工程管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師
 清華大學(xué)工業(yè)工程碩士，高級工程師，注冊一級建造師
 技術(shù)聯(lián)盟總工之家專委會副主任委員、零滲漏專業(yè)委員會主任
擁有 20余年的工程管理經(jīng)驗，其中：10 年以上工程總經(jīng)驗、5年集團(tuán)副總裁管理經(jīng)驗。歷任福晟集團(tuán)工程管理總經(jīng)理，當(dāng)代集團(tuán)工程管理中心總經(jīng)理、工程首席，儒辰副總裁，華夏幸福副總裁（分管設(shè)計、成本、工程）等職。
培訓(xùn)客戶包括：萬科地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、保利京津冀、保利淮海、保利華南、中海地產(chǎn)、綠地一部、綠城地產(chǎn)、藍(lán)城集團(tuán)、華潤置地、華夏幸福、中糧置地、旭輝地產(chǎn)、招商蛇口、金輝地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、金融街、佳兆業(yè)、中鐵建、C遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、 奧園集團(tuán)、五礦地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、華發(fā)地產(chǎn)、祥生地產(chǎn)、星河集團(tuán)、中天美好、路勁地產(chǎn)、建業(yè)集團(tuán)、福晟集團(tuán)、當(dāng)代置業(yè)、儒辰集團(tuán)、北京建工、電建地產(chǎn)、北京城建地產(chǎn)等。

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