課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶價(jià)格異議管理
一、〖癥結(jié)診斷〗
為什么銷售人員常常把產(chǎn)品價(jià)格作為自己完不成任務(wù)的借口?
為什么銷售人員面對客戶砍價(jià)常??砍鲑u公司利益、利潤來成交?
為什么銷售人員會苦悶于失去很多不滿意價(jià)格的顧客?
為什么銷售人員報(bào)價(jià)一出口就引來了客戶的利刃般的強(qiáng)烈殺價(jià)?
為什么銷售人員常常可憐的只敢低聲向客戶報(bào)低價(jià)甚至底價(jià)?
為什么銷售人員常??鄲炗诳蛻舻目硟r(jià)而兩眼發(fā)直?
為什么客戶一說“太貴了”銷售人員就心里沒底、含淚降價(jià)?
為什么客戶一說“便宜點(diǎn)”銷售人員就束手無策,以至于一路遭到客戶砍價(jià))只得回答“不能”?
為什么老板只能忍受客戶“雞肋”的價(jià)格,對銷售人員的“被砍價(jià)”常常無奈的抱頭而去?
二、〖課程效果〗
學(xué)會如何用產(chǎn)品價(jià)值來烘托價(jià)格?
學(xué)會怎么做一報(bào)價(jià)就令客戶感到價(jià)格很實(shí)惠?
學(xué)會如何快速贏得客戶信任提高產(chǎn)品價(jià)值?
學(xué)會如何引導(dǎo)客戶思路,巧妙應(yīng)答客戶超低報(bào)價(jià)?
學(xué)會嫁接客戶思路如何應(yīng)答客戶超低還價(jià);
學(xué)會贏得客戶的直線殺價(jià);
學(xué)會贏得客戶的要挾性報(bào)價(jià)與還價(jià);
學(xué)會在處理客戶殺價(jià)中快速成交;
學(xué)會在處理客戶殺價(jià)中連帶成交;
學(xué)會LSCPA價(jià)格異議處理的工具類單兵技能。
三、〖適合人群〗
門店銷售、銷售工程師、銷售培訓(xùn)師、項(xiàng)目經(jīng)理
四、〖課程大綱〗
典型案例一[客戶詢價(jià)情景]
這個(gè)產(chǎn)品什么價(jià)格?這個(gè)產(chǎn)品多少錢?
典型案例二[客戶價(jià)格異議]
太貴了!
典型案例三[客戶價(jià)格異議]
價(jià)格有點(diǎn)高呀?
典型案例四[客戶價(jià)格異議]
能便宜點(diǎn)嗎?
典型案例五[客戶價(jià)格異議]
買這么多還不便宜點(diǎn)?
典型案例六[客戶價(jià)格異議]
別人的價(jià)格比你的便宜!
典型案例七[客戶直接殺價(jià)]
(報(bào)價(jià)5000)客戶說:價(jià)格500我就買。
典型案例八[客戶直接殺價(jià)]
就這個(gè)價(jià)格,不賣我走了。
典型案例九[客戶要挾價(jià)格]
這個(gè)價(jià)格必須再降!
典型案例十[客戶強(qiáng)勢砍價(jià)]
我先考慮考慮。
參訓(xùn)學(xué)員列舉典型價(jià)格案例解析與實(shí)操訓(xùn)練。
客戶價(jià)格異議管理
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/276692.html
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