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銷售人員心態(tài)養(yǎng)成

【為什么學(xué)習(xí)本課程】
銷售工作是一個(gè)偉大的工作，它不僅考驗(yàn)人的能力，更考驗(yàn)人的心態(tài)?？v觀所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn)――良好和成熟的心態(tài)。很多銷售人員孜孜不倦地學(xué)習(xí)各種銷售技能，也想出了很多的方法，也拜訪了很多客戶，然而卻沒(méi)有成功，為什么？因?yàn)樗麄冚斣诹诵膽B(tài)關(guān)上。恐懼、自卑、放棄等等事情讓他們?cè)诔晒磳⒌絹?lái)的時(shí)侯倒下。還有些銷售人員工作一段時(shí)間后，業(yè)績(jī)上不去、工作熱情丟失，進(jìn)入了疲倦期，阻礙了他們的進(jìn)一步發(fā)展。本課程就是針對(duì)這些問(wèn)題，講授別人的經(jīng)驗(yàn)、傳授有效的方法，讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者明白如何打造團(tuán)隊(duì)的“健康心態(tài)”，讓銷售人員自己明白如何將自己從苦悶的狀態(tài)中解放出來(lái)，取得更好的業(yè)績(jī)，成就自己。

【誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】
銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管；銷售員、業(yè)務(wù)員；所有從事與銷售工作有關(guān)的人員

【本課程您將學(xué)習(xí)到】
銷售工作的不同發(fā)展階段
不同階段銷售人員的心態(tài)特征
不同階段銷售人員的心態(tài)建設(shè)方法
永葆青春、不斷發(fā)展的銷售職業(yè)之路

【課程大綱】
一、世界上最偉大的職業(yè)
1、意義大
2、責(zé)任大
3、壓力大
4、成就大
5、優(yōu)秀銷售人員的勝任力模型

二、成為銷售精英的關(guān)鍵要素
1、銷售人才的六大障礙
（1）自我設(shè)限
（2）信心不足
（3）技巧欠缺
（4）缺乏創(chuàng)新
（5）急于求成
（6）學(xué)習(xí)力弱
2、成為*銷售的五大要素
（1）自信力
（2）理解力
（3）影響力
（4）取悅力
（5）恒定力

三、雛鷹階段的心態(tài)訓(xùn)練
1、什么是雛鷹？
2、雛鷹期的特點(diǎn)
3、雛鷹階段的訓(xùn)練方法
雛鷹期心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（1）自信心的建立
科學(xué)分析個(gè)人的優(yōu)劣勢(shì)
心理暗示法
亮點(diǎn)回顧法
自我確認(rèn)法
比較進(jìn)步法（自我跟蹤表運(yùn)用）
（2）克服恐懼
面對(duì)客戶
面對(duì)拒絕
害怕失敗
面對(duì)自我的狀態(tài)
（３）積極樂(lè)觀
換個(gè)角度看問(wèn)題
你一定有能夠搞定的客戶
不是不報(bào)，時(shí)侯未到
沒(méi)有盡力前，不要說(shuō)不可能
不要把自己關(guān)在悲傷的小屋里
（４）感恩的心態(tài)
（５）學(xué)習(xí)的心態(tài)
訂立你的學(xué)習(xí)計(jì)劃
把所有的事情當(dāng)做學(xué)習(xí)的一部分
允許新人犯錯(cuò)誤
指導(dǎo)新人學(xué)會(huì)飛翔

四、成鷹階段心態(tài)訓(xùn)練
１、什么是成鷹？
２、成鷹階段的特點(diǎn)
３、成鷹階段的訓(xùn)練方法
４、成鷹階段心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（1）堅(jiān) 持
成鷹階段壓力*
堅(jiān)持的重要性
“作戰(zhàn)計(jì)劃書”的運(yùn)用
（2）公平客觀
成鷹必須有成熟的心態(tài)
不要給自己背上無(wú)謂的包袱
（3）停止抱怨、拒絕借口
世界是*公平的么？
不要斤斤計(jì)較、睚眥必報(bào)
要有做大事情的心理
什么人找借口？
（4）學(xué)會(huì)包容
考慮對(duì)方
向高看，才能飛得更高
允許別人有“無(wú)知”的權(quán)力
不要用別人的錯(cuò)誤懲罰自己
要有一顆“天使”般的心
（5）多贏的心態(tài)
世界是抬出來(lái)的
世界是分出來(lái)的
世界是送出來(lái)的

五、大鷹階段心態(tài)訓(xùn)練
１、什么是大鷹？
２、大鷹階段的特點(diǎn)
３、大鷹階段的訓(xùn)練方法
４、大鷹階段心態(tài)訓(xùn)練重點(diǎn)
（１）一覽眾山小的胸懷
大鷹的根本區(qū)別
有多大的胸懷，就有多大的成就
（２）老板的心態(tài)
（３）克服疲軟
疲軟的表現(xiàn)
疲軟的原因
如何調(diào)整
大鷹，就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)
（４）不斷進(jìn)步
大鷹的再生
不斷學(xué)習(xí)
不斷創(chuàng)新
挑戰(zhàn)未知
自我情況表的運(yùn)用
（５）為人師表
你很可能是標(biāo)桿
訓(xùn)練你的部屬和新人
不要讓新人和老板灰心
你的機(jī)會(huì)來(lái)了……
（６）一切重新開始

銷售人員心態(tài)養(yǎng)成