課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技能技巧訓(xùn)練
【課程背景】
銷售部門是企業(yè)業(yè)績的實(shí)現(xiàn)者,銷售人員是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的排頭兵。如何讓您的企業(yè)
實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績倍增?銷售人員的專業(yè)訓(xùn)練是十分重要的。如果您的銷售人員激情不夠、
動力不強(qiáng)、談判水平一般、客戶關(guān)系建立維護(hù)不到位產(chǎn)品價(jià)值塑造不專業(yè)、客戶異議解
除不巧妙、耗費(fèi)了大量的時(shí)間卻始終無法簽單,這些現(xiàn)象主要是因?yàn)殇N售人員未曾掌握
真正的銷售技能所造成的。本課程采用*實(shí)戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動
、模擬演練等形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“銷售精英”!??!
【課程收益】
-使學(xué)員掌握銷售顧問必備的銷售理念和銷售技能
-快速讓顧客了解產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)銷售
-使學(xué)員成為專業(yè)贏銷高手
-用正確的方法讓顧客認(rèn)可銷售顧問進(jìn)而認(rèn)可產(chǎn)品和企業(yè)
【課程對象】
白酒企業(yè)銷售主管及銷售人員
【課程大綱】
1. 對銷售的深層次認(rèn)知
1、什么是銷售
-銷售的靈魂是什么
-銷售的道是什么
-銷售的核心目的是什么
-優(yōu)秀銷售人員必備的三大素質(zhì)
-最危險(xiǎn)的銷售人員—盲人騎瞎馬、夜半臨深池
-你是在哪里做銷售?
-你了解你的市場嗎?
-哪里是你的市場?
-市場如何細(xì)分?
-如何精耕你的市場?
2、誰才是你的真正的競爭對手?
-如何找到你真正的競爭對手?
-你的競爭對手的長處是什么?
-如何找到你的競爭對手的軟肋?
-如何以已之長攻彼之短?
3、什么樣的客戶才是你的菜?
-優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該從哪些維度去測評你的客戶
-客戶憑什么要賣我們的產(chǎn)品?
-你能為客戶做什么?
-客戶能為我們做什么?
2. 專業(yè)銷售心態(tài)的修煉
1、銷售*的敵人是什么
-相信自己的心態(tài)
-你憑什么相信自己?
-客戶憑什么相信你?
2、如何打開市場銷售之門
-你是如何打開一個(gè)新的市場的?
-你是從哪幾個(gè)維度去調(diào)研你的市場的?
-你能夠測算出市場的現(xiàn)狀和空間嗎?
-你憑什么樹立自己良好的銷售心態(tài)?
3、銷售人員如何應(yīng)對客戶的拒絕
-客戶為什么會拒絕你?
-你究竟是哪里和客戶的需求不匹配?
4、如何讓顧客相信你
-什么是顧客的購買價(jià)值觀
-找出顧客購買價(jià)值觀八步法
-顧客購買行為類型分析
-與顧客購買價(jià)值觀同步的三步法
-如何幫助顧客成交
5、銷售顧問必須相信自己的產(chǎn)品
-你怎么知道你相信自己的產(chǎn)品的?
-你在這方面做了哪些功課?
-銷售顧問賣產(chǎn)品為什么會心虛
-銷售顧問如何相信自己的產(chǎn)品物超所值
-銷售顧問如何介紹產(chǎn)品并和競品做比較
-真的有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品嗎?有的話憑什么讓你賣?
6、銷售顧問如何處理顧客購買前后異議
-銷售人員切記:世界上沒有一種產(chǎn)品能滿足客戶的所有要求!
-踢好臨門一腳
-顧客在使用競品很滿意怎么辦—霍姆金斯銷售法
-銷售不是乞求客戶而是幫助客戶
3. 銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
1、銷售人員要完成從業(yè)余選手到專業(yè)選手的蛻變
-成為銷售中的專業(yè)選手的秘訣是什么?
-客戶在見到銷售人員時(shí)的思維導(dǎo)圖是什么
-客戶見到銷售顧問時(shí)思考的5個(gè)重要問題
-銷售中的第一重要要素—讓顧客記住你的名字
-專業(yè)訓(xùn)練一:一分鐘自我介紹—讓客戶永遠(yuǎn)記住你
-專業(yè)訓(xùn)練二:如何一分鐘之內(nèi)讓顧客尊重你
-與顧客10分鐘面談?wù)勈裁?br />
2、銷售的本質(zhì)是什么
-專業(yè)訓(xùn)練三:銷售成功的概率法則
-銷售成功的基礎(chǔ)是擁有更多的客戶
-如何與客戶電話溝通
-專業(yè)訓(xùn)練四:如何打一個(gè)45秒客戶必接的電話
-與客戶電話溝通技巧
-如何與客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
-專業(yè)訓(xùn)練五:如何高效地使用名片
-與客戶高效面談技巧
-銷售經(jīng)典面談3P法則
4. 世界銷售發(fā)展的四個(gè)階段
1、產(chǎn)品功能型銷售
2、銷售技巧型銷售
3、以顧客為核心型銷售
4、提供全面解決方案型銷售
5、精典的“4P”原則永放輝!(“4P”原則在白酒營銷工作中的運(yùn)用)
銷售技能技巧訓(xùn)練
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