課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)情境模擬沙盤
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)情境模擬沙盤
【課程背景】
本課程運(yùn)用國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)*的行動(dòng)學(xué)習(xí)與游戲化思維,采用情境沙盤和講解剖析與演練相結(jié)合的模式,讓學(xué)員深入課程情境之中,在思考與行動(dòng)中感同身受,全身心投入,并輔以老師深入的結(jié)合情境講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理之道,引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)之后進(jìn)入到更深層次的思考與啟發(fā),挖掘出當(dāng)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的存在的問(wèn)題,并予以有效的解決
《加勒比海盜》是一門管理類情景模擬沙盤課程,課程模擬24個(gè)月的海上挑戰(zhàn),學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資金、分析判斷外界環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、通過(guò)團(tuán)隊(duì)的有效溝通和合作來(lái)獲取*收益。通過(guò)復(fù)雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來(lái)提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。
【課程收益】
提升目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃執(zhí)行能力。
提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)有效溝通能力。
提升學(xué)員調(diào)整應(yīng)變情境管理能力。
提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的效能與方法
使管理者能更高效合理利用管理資源。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律與相對(duì)應(yīng)的管理策略
掌握科學(xué)的團(tuán)隊(duì)決策流程,提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力
【課程對(duì)象】中層級(jí)管理者
【課程大綱】
加勒比海盜沙盤課程背景介紹:
十七、十八世紀(jì),全球航海業(yè)盛行,風(fēng)光迷人的加勒比海上,據(jù)說(shuō)存在大中小三種島嶼,每座島嶼上都藏有大量寶藏。探險(xiǎn)隊(duì)于某次航行中偶然發(fā)現(xiàn)若干島嶼中有海盜埋藏的寶藏并繪制了詳細(xì)的海圖,得到消息的全球各大海盜王齊聚加勒比海找尋寶藏,茫茫大海,風(fēng)高浪急,群雄并聚,或者奪得寶藏成為海盜*,或者沉淪大海,不復(fù)歸還,一場(chǎng)加勒比大海戰(zhàn)奪寶的戰(zhàn)役即將打響……!誰(shuí)將能獲得最多的寶藏,誰(shuí)將能成為加勒比海的真正海盜王,讓我們拭目以待……
導(dǎo)入:情景沙盤在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的效果應(yīng)用
(情景沙盤反映的問(wèn)題就是企業(yè)實(shí)際中的問(wèn)題)
1、 沙盤的起源和發(fā)展史
2、 中國(guó)近代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的沙盤邏輯應(yīng)用
3、 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場(chǎng)變化因素,在變化中執(zhí)行計(jì)劃
一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流)
1、 啟動(dòng)資金 2、 初始位置
二、可選購(gòu)資源(根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)采購(gòu)原材料,考驗(yàn)成員的計(jì)劃統(tǒng)籌能力)
1、 食物 2、 燃油 3、 火* 4、 大炮
三、風(fēng)險(xiǎn)變量(模擬外部市場(chǎng)環(huán)境的變化、政策變量等)
1、 晴天 2、 下雨 3、 風(fēng)暴
四、路線設(shè)置(企業(yè)運(yùn)營(yíng)路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境)
第一講:【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險(xiǎn)隊(duì),各個(gè)成員正確認(rèn)知角色扮演
一、正確理解“管理”
1、 管理的定義
2、 中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人
3)中堅(jiān)力量:企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
視頻案例解析:李經(jīng)理的一封郵件
二、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變?
討論:骨干員工與管理者的區(qū)別
工具:管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點(diǎn)突破:角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
三、管理者五大角色錯(cuò)位
1、 過(guò)度強(qiáng)勢(shì):土皇帝
2、 沒(méi)有主見(jiàn):民意代表
3、 唯我獨(dú)尊:領(lǐng)袖
4、 不會(huì)轉(zhuǎn)化:傳聲筒
情境沙盤演練——探險(xiǎn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演:
1、 CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者,并附有責(zé)任
2、 CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理
3、 COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線
4、 CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無(wú)效信息,為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)
5、 水手——具體事項(xiàng)執(zhí)行
第二講:【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀,養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一:精準(zhǔn)溝通
1、 溝通的邏輯
2、 溝通的目的
3、 溝通的三大類別
1)對(duì)上溝通——要有膽
互動(dòng)1:與上司同乘電梯時(shí),說(shuō)什么?
互動(dòng)2:如何巧妙地向上司提意見(jiàn)/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產(chǎn)訂單
3)對(duì)下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二:做一名教練式的管理者
1、 教練式管理者的角色認(rèn)知
1)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的接受者
2)賦能員工的培訓(xùn)者
2、 教練式管理者的六個(gè)核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關(guān)系的能力
3)靈活應(yīng)變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習(xí)慣三:抓大放小,有效授權(quán)
1、 授權(quán)的作用
1)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間需求
2)員工成長(zhǎng)需求
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要
2、 授權(quán)的種類
3、 授權(quán)原則
1)對(duì)被授權(quán)人有要求:被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討:曹操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2)對(duì)權(quán)力有約束:授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3)對(duì)授權(quán)有準(zhǔn)備:授權(quán)前,對(duì)被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討:呂布為什么離開(kāi)了董卓
4、 授權(quán)的四類好處
1)節(jié)省精力
視頻案例賞析:采購(gòu)部的采購(gòu)清單
2)減少瓶頸
3)激勵(lì)員工
4)發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險(xiǎn)隊(duì)成員執(zhí)行,推演體驗(yàn)【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1、 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則和流程
2、 團(tuán)隊(duì)成員角色分工與協(xié)作
3、 對(duì)外溝通與談判思維,共贏才是王道
第三講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理解
1、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的5要素分析。
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征分析。游戲體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)挑戰(zhàn)。
3、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效低下的原因分析。
4、績(jī)效執(zhí)行低下真正的敵人——日常事務(wù)的干擾。
5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的四大關(guān)鍵因素:專注、引領(lǐng)、激情、責(zé)任。
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與執(zhí)行
1、如何定義最重要目標(biāo),轉(zhuǎn)化成可以考核的滯后性指標(biāo)。
考慮各種可能性。集思廣益,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
按影響力排序。選擇比較靠譜的幾個(gè)備選目標(biāo)。
明確定義最重要目標(biāo),轉(zhuǎn)化成滯后性(結(jié)果性)指標(biāo)。
2、績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的杠桿:引領(lǐng)性指標(biāo)。
引領(lǐng)性指標(biāo)設(shè)定的“除減加乘”法。
3、設(shè)定日常可量化跟蹤的進(jìn)度記分表,讓員工保持激情和士氣的關(guān)鍵。
激勵(lì)性記分表的設(shè)立辦法:趨勢(shì)線、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖、個(gè)性化。
4、跟蹤問(wèn)責(zé)制度:確保執(zhí)行不偏差,形成團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣。
最重要目標(biāo)會(huì)議的流程:
回報(bào)上周完成情況。
回顧記分表,尋找成績(jī)和不足。
做出新的行動(dòng)計(jì)劃。(必須具備一個(gè)特定結(jié)果;計(jì)劃必須能影響引領(lǐng)性指標(biāo))
三、跨部門溝通與協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)決策與合作的難點(diǎn)分析和應(yīng)對(duì)措施。
2、團(tuán)隊(duì)合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
3、部門之間不合作的六大問(wèn)題分析。
4、內(nèi)部沖突的五種級(jí)別,沖突處理的三大注意事項(xiàng)。
5、部門沖突障礙的四大難點(diǎn)應(yīng)對(duì)。
第四講:復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】
1、 為什么沒(méi)有獲得*收益?原因是什么?
2、 有沒(méi)有*限度的收集和分析信息?
3、 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則?
4、 隊(duì)長(zhǎng)在決策過(guò)程中是否進(jìn)行了有效的控制?
5、 團(tuán)隊(duì)成員有沒(méi)有*限度的貢獻(xiàn)?
6、 面對(duì)著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對(duì)未來(lái)的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?
團(tuán)隊(duì)情境模擬沙盤
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/268312.html
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