課程描述INTRODUCTION
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬
【課程背景】
商海浮沉波譎云詭,市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬變。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)如海中航行,隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……
金融托媒、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同業(yè)互撕、員工思維固化、監(jiān)管趨嚴(yán)……作為一名管理者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)?
有哪些資源,如何配置才能起到*作用?
面對(duì)無數(shù)變量,抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)?
要活下去,還要活得更好,手里就幾張“牌”,應(yīng)該如何打法?
對(duì)外的營(yíng)銷和對(duì)內(nèi)的經(jīng)營(yíng),哪些是我們?nèi)粘R暥灰姷拿^(qū)?
【課程收益】
本課程用海上航行模擬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用“21天”走完整個(gè)航程,帶領(lǐng)學(xué)員一起解讀航程中我們的深思和頓悟,理解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的主要變量、核心要素分別是什么?為廣大管理者理清思路,找準(zhǔn)方向,明確目標(biāo)。
【課程對(duì)象】總行領(lǐng)導(dǎo)班子、支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、部室經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部
【課程大綱】
第一部分 規(guī)則講解和變量分析
一、團(tuán)隊(duì)分組選出船長(zhǎng)和大副。
二、每組大副派往其他小組艦船上做監(jiān)察員。
三、航程中基本消耗講解。
四、航行中可能遇到的四大風(fēng)險(xiǎn)狀況。
五、道具選擇中的對(duì)賭和博弈。
六、啟航準(zhǔn)備:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,變量分析,資源布局。
第二部分 航程“21天”課堂模擬
海上航行波譎云詭,每天都面臨著四大風(fēng)險(xiǎn)變量的挑戰(zhàn),每個(gè)小組“每天”都要面對(duì)5條不同路線的艱難選擇。
船長(zhǎng)每天的決策都可能導(dǎo)致船員“喪命”,甚至整條艦船的沉沒,必須深思熟慮,慎之又慎。
通過本環(huán)節(jié)的模擬,學(xué)員將切身體驗(yàn)到市場(chǎng)中各種風(fēng)險(xiǎn)變幻莫測(cè)以及一個(gè)決策者身上所承擔(dān)的壓力,充分理解單一要素和強(qiáng)勢(shì)系統(tǒng)之間的關(guān)系,數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的運(yùn)行邏輯。
第三部分 學(xué)員心得分享
問題發(fā)掘與引導(dǎo):
1、正確的決策是什么?
2、錯(cuò)誤的決策是什么?
3、如果再來一局,你將如何決策?
4、給你帶來工作中的哪些反思?
第四部分 模擬航程的現(xiàn)實(shí)還原
一、支行長(zhǎng)的責(zé)任和使命
1、明確目標(biāo):帶領(lǐng)大家活下來還是去賺更多的金幣?
2、支行長(zhǎng)責(zé)任
-對(duì)總行下達(dá)任務(wù)的責(zé)任
-對(duì)支行員工當(dāng)下收入的責(zé)任
-對(duì)員工的成長(zhǎng)責(zé)任
3、同舟共濟(jì),同榮共辱
二、支行資源分析與利用
1、產(chǎn)品
2、品牌
3、客戶信任
4、存量客戶
5、員工網(wǎng)點(diǎn)
6、個(gè)人人脈
三、航程中道具的真實(shí)面目
1、海圖cosplay數(shù)據(jù)信息
-支行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
-轄區(qū)資源數(shù)據(jù)分析
-有數(shù)據(jù)信息才有決策權(quán)利
案例:2017年2月特朗普被35位精神科專家說患有自戀型人格障礙
-網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案例分析
-根據(jù)開門紅期間兩個(gè)村的存款數(shù)據(jù)確定下一步工作重點(diǎn)
-西瓜種植戶的收入與存款余額分析
-外出務(wù)工群體存款潛力分析
故事:楚漢之爭(zhēng)
-未來銀行:數(shù)據(jù)土壤+智能算法驅(qū)動(dòng)
-網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思維的改變
-從漁獵式到農(nóng)耕式
-自變量和因變量
-任務(wù)驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
2、珍珠cosplay客戶
-從客流到客戶的轉(zhuǎn)化過程
-優(yōu)化廳堂體驗(yàn)
-客戶需求分析和興趣吸引
-成交客戶的潛力挖掘和轉(zhuǎn)介
3、護(hù)船組合cosplay網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)4大層面
-團(tuán)隊(duì)層
-管理層
-營(yíng)銷層
-品牌層
案例說明:海底撈服務(wù)的背后
好事多低價(jià)便宜的背后
麥當(dāng)勞的真實(shí)面目
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/267231.html
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