課程描述INTRODUCTION
組織十七大精神
培訓講師：劉峰松
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織十七大精神
針對痛點：
■ 工會的建設(shè)與運作越來越不適合形勢的發(fā)展與各方的要求。這一方已經(jīng)成為各方共識。但是，如何解決，卻是各打各的算盤；
■ 員工和公司領(lǐng)導都期望工會能夠解決一些實際問題，甚至是參與政策、方案的制定。但是，工會人員素質(zhì)低，習慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“；
■ 社會的發(fā)展日新月異，工會的所謂“不適應(yīng)”既有客觀因素，也有工會工作者、管理者的思想與素養(yǎng)落后的因素。必須讓工會人員意識轉(zhuǎn)變、技能提高。
■ 工會十七大有了新精神，工會應(yīng)該貫徹執(zhí)行
培訓后感受與關(guān)鍵收獲：
感受：時代在變，黨和公司的要求、員工的要求都在變，工會工作也要變
知道：應(yīng)該用新的思想、新的方法開展工會工作
掌握：廠務(wù)公開、民主評議、代表巡視、職代會提案、職工權(quán)益保護的具體做法
掌握：制訂工會年度工作計劃的方法
課程對象
■ 企業(yè)工會、職代會工作人員
■ 必須有1年以上的工會、職代會工作經(jīng)驗
課程綱要
開場導入
-請列舉一下我們公司做過的工會組織的活動；
-說說工會在員工、領(lǐng)導心目中的形象；
-您在工會、職代會工作中經(jīng)常遇到什么問題
-您認為在工人參政議政方面工會、職代會應(yīng)該發(fā)揮什么作用？現(xiàn)實是……
-您認為工會應(yīng)該在企業(yè)中是什么地位？為什么
-請談?wù)勀壳奥毠兌缄P(guān)注什么、在意什么
-您認為公司在哪些方面必須改善
-請解釋一下公司的戰(zhàn)略
-請談?wù)劰緦Ω刹康囊笠约叭罕妼Ω刹康钠诖?/p>
第一章 十七大新精神、《工會法》、 2018《工會章程》關(guān)鍵條款導讀
■ 2018《工會章程》的修改內(nèi)容
-把總書記新時代中國特色社會主義思想確立為中國工會的指導思想
-鮮明強調(diào)中國工會堅持自覺接受中國*的領(lǐng)導，增加工人階級是中國*最堅實最可靠的階級基礎(chǔ)這一內(nèi)容
-明確中國工會承擔團結(jié)引導職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責任
-中國工會的基本職責增寫竭誠服務(wù)職工群眾的內(nèi)容，能夠更好地把黨的領(lǐng)導和黨的意志貫徹落實到工會工作的各方面和全過程，始終堅持工會工作正確政治方向
-強調(diào)中國工會落實新時代黨的建設(shè)總要求，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，對全面加強工會系統(tǒng)黨的建設(shè)提出明確要求，為開創(chuàng)新時代工會工作新局面提供堅強的政治保證。
-增寫我國工人運動時代主題，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，立足本職崗位建功立業(yè)
-對會員的權(quán)利和義務(wù)、基層工會建設(shè)、工會干部隊伍、工會經(jīng)費、資產(chǎn)管理、經(jīng)費審查監(jiān)督等部分條文作出適當修改
■ 總則
■ 工會組織
■ 工會的權(quán)利和義務(wù)
■ 基層工會組織
第二章 基層工會、職代會民主管理實操群策群力工作坊
■ 工會活動任務(wù)與形式
-任務(wù)
-民主管理形式
-職代會如何做好提案與提案管理
-廠務(wù)公開、代表巡視
-干部民主評議
-員工援助計劃
-發(fā)展員工 提高員工素養(yǎng)
-集體合同協(xié)商
-參觀（標桿企業(yè)、標桿工會組織、科技展覽、社科展覽、歷史展覽……）
-旅游（山水、國學、紅色、軍事、暴走、攝影、美食……）
-演講（公眾演講與表達）
-文體活動（健身、聲樂、器樂、舞蹈、武術(shù)、攝影、書法、繪畫、收藏、模特、走湖、自行車、形象塑造、品茶、朗誦、交友、快閃、群聚、COSPLAY……）
-調(diào)研
-討論（時事與熱點、讀書體會、案例點評……）
-廠刊撰稿
-黑板報、宣傳欄
-文化學習
■ 工會文體活動的創(chuàng)新思維方式、工具
-發(fā)散思維
-收斂思維
-聯(lián)想思維
-想象思維
-*
-頭腦風暴法
-批判性思維
-系統(tǒng)思維
-前瞻思維
-批判性思維
-列名
-思維導圖
-*
■ 2019年工會年度工作計劃群策群力工作坊
-以小組為單位
-按照小組參與下面程序的討論
-每個小組在每個討論階段結(jié)束后，派人上臺交流
-所有組形成共識。進入下一步
1找出目前工會工作的癥狀，明確問題并確定目標
-任務(wù)：
描述癥狀（問題的具體表現(xiàn)）
針對具體表現(xiàn)重新闡述問題
確定解決問題的目標
-要求
一定是可以觀察到的現(xiàn)象，而不是主觀臆測和推論
盡可能窮盡所有的現(xiàn)象
堅持目標導向（有可能不需要處理現(xiàn)在的問題）
目標必須具有挑戰(zhàn)性
-典型質(zhì)疑
你確信已經(jīng)窮盡事實了嗎？你是如何知道這些事實的？
這到底是一個什么問題？
我們到底希望從這個問題的解決中得到什么？為了得到這個好處，還有什么其他途徑呢？
目標再提高一些會怎么樣呢？
-方法、工具
2、討論癥狀產(chǎn)生的原因
-任務(wù)
找到導致問題或現(xiàn)象的可能原因，多問幾個為什么
-要求
將顯而易見的原因放在一邊；
問五層為什么；
用好奇心來搜索信息，找出以為知道但不熟悉的地方;
思考改善對“早已知道”的事情的看法，建立新的關(guān)系
-典型質(zhì)疑
是什么導致這些現(xiàn)象的發(fā)生？背后的原因又是什么呢？
其它可能的原因呢？
你是如何知道這個因果關(guān)系的？有什么證據(jù)可以論證這個因果關(guān)系？
3、聚焦重要原因
-任務(wù)
找到導致問題的關(guān)鍵原因集合,剔除不相關(guān)的原因
-要求
基于縝密的思考而不是所謂的常識來選擇重要原因;
對于被篩選掉內(nèi)容,要重新問一次“為什么說這一條不重要?”;
所有重要原因都必須經(jīng)過調(diào)查確認;
-典型質(zhì)疑
導致這些現(xiàn)象發(fā)生的最重要的原因有哪些？為什么這些原因重要?
哪些原因不重要?為什么說這些原因不重要?
這些原因?qū)е铝硕嗌賳栴}？你是如何知道的？
-工作方法
投票
80/20法則
FOCUS矩陣
4、把原因邏輯化、系統(tǒng)化
-任務(wù)
找出重要原因之間的關(guān)系，明確因果鏈條，并挖掘深層原因
-要求
基于事實和縝密的思考確定因果關(guān)系，而不是基于常識
所有人都必須對因果關(guān)系發(fā)表意見，不同的意見要得到充分重視
以好奇心探索可能存在的關(guān)系，勇于提出新的假設(shè)
-典型質(zhì)疑
你是如何知道這個因果關(guān)系的?這背后的原因又是什么呢？
還有其他可能性嗎？存在因果顛倒的可能性嗎？
如果帶*子，你感覺這個因果分析如何？
5Why
-方法工具
原因獨立：魚刺圖
原因交叉糾纏：因果分析網(wǎng)絡(luò)圖
5、把原因按輕重緩急排隊
-任務(wù)
找出最根本的原因（魚骨刺圖的末端刺或因果分析網(wǎng)絡(luò)圖的最末端原因），并確定解決問題的先后順序
-要求
一定找到最根本的原因；
根據(jù)緊迫性確定解決的先后順序，所謂緊迫原因是指不解決問題更加惡化的原因
-典型質(zhì)疑
這些原因消除后到底能在多大程度上解決問題？你是如何知道的？
這些原因的變化趨勢如何？
這些不重要原因存在，會發(fā)生什么？
-方法工具
重要性/緊迫性矩陣
6、把原因轉(zhuǎn)換為子目標
-任務(wù)
制定消除原因的具體目標
-要求
目標要符合SMART原則；
子目標都達成后，必須實現(xiàn)第一步確定的總目標。
-典型質(zhì)疑
如果目標值更激進一點會怎么樣呢？
所有子目標實現(xiàn)后能得到什么呢？
-方法工具
SMART原則
7、自由討論解決方案
-任務(wù)
制定實現(xiàn)子目標的可能方案
-要求
針對一個子目標要有兩套以上的方案；
不同方案之間是獨立的，一般有排他性
-典型質(zhì)疑
如果沒有任何限制，你會采取什么方法呢？
這些方法是否可以相互嫁接產(chǎn)生新方法呢？
你為什么認為只能選擇這些方案？
如果反過來做，又怎么樣呢？
-方法工具
頭腦風暴
8、對解決問題的過程進行反思
-任務(wù)
問題、原因和目標進行整體回顧和反思
-要求
重大的復雜問題，必須認真進行系統(tǒng)反思
反思過程要充分利用直覺和感受，使用*子，不放過任何可能的“擔心”，“不舒服”
有勇于否定的勇氣，有從頭再來的決心
-典型質(zhì)疑：反思主要環(huán)節(jié)
發(fā)生了什么事情?（困擾事件+情景）
它是什么問題?(深層原因分析后歸納出來的問題)
它不是什么問題？（現(xiàn)象層面或表層原因歸納出來的問題）
給它一個專業(yè)化的題目（從企業(yè)管理或?qū)I(yè)技術(shù)的視角）
-原因
可能遺漏了什么原因？
現(xiàn)有的原因背后是否還有更深層的原因？
原因的邏輯關(guān)系正確嗎？
是否考慮了所有關(guān)鍵的原因？
-目標
我們的目標對準了什么問題？（一般從消除原因的角度出發(fā)）
目標影響范圍有多大？（對整體問題的解決而言）
目標有“戰(zhàn)略”意義嗎？（整體解決問題，就有戰(zhàn)略意義）
實現(xiàn)目標后我們將收獲什么？（發(fā)現(xiàn)目標的價值）
-方法工具：*
9、評估并確定解決方案
任務(wù)
設(shè)計評估標準并選擇*的方案,選中的方案要進行風險分析
-要求
首先就評估工具達成一致；
評分可以采用每個人獨立評分方法，也可以采用共識打分法，即所有人就評分達成一致；
對于分布范圍大的分數(shù)，要做出解釋說明然后重新打分。
-典型質(zhì)疑
方案必須滿足的標準是什么？為什么這些標準重要？
還有其他需要考慮的標準嗎？
評分的依據(jù)是什么？
這個方案可能的風險是什么?如何規(guī)避?
-方法工具
收益/實施難度評估矩陣
矩陣評估法
*
風險分析表
10、制定行動計劃
-任務(wù)
制定詳細的可以操作的行動計劃
-要求
行動計劃要具體，可操作，可跟蹤
行動計劃盡量在培訓結(jié)束后短期內(nèi)啟動(不超過2周)
行動以動賓格式描述
行動計劃執(zhí)行前要通過正式的決策程序
-典型質(zhì)疑
實現(xiàn)這個方案需要完成哪些工作?
這項工作明確嗎?
還有呢?
-方法工具
團體列名
頭腦風暴
行動計劃模板
■ 老師就學員的方案給予建議
■ 學員以*的方式進行討論修改。形成《每年度工會工作計劃》
組織十七大精神
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/264228.html
已開課時間Have start time
- 劉峰松