課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李近強
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長培訓(xùn)
一、課程背景
班組長是企業(yè)
組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要新的管理思維與意識的轉(zhuǎn)變。80、90后員工逐步成長起來，日趨成熟，逐步走上管理崗位。怎樣使走上企業(yè)管理崗位的新生代班組長能夠更好的展現(xiàn)自己的才華，保證企業(yè)基層管理的活力與新鮮，成為了目前企業(yè)亟待解決的問題。本課程專注于新生代班組長管理技能的提升與加強，以期打造一支有魄力、有能力、會思考的新興企業(yè)的管理強軍，為企業(yè)的長足發(fā)展儲備合格、合適的管理人才。
二、培訓(xùn)收益
1.認(rèn)知班組管理者的角色
2.強化新生代班組長的管理素質(zhì)與技能
3.掌握實用管理理論和管理技能
4.培養(yǎng)問題意識、運用科學(xué)手段解決問題
5.通過群眾性活動解決問題
6.彌補管理缺陷，改善現(xiàn)場，提高效率
7.激勵部下、培育部下，打造*團(tuán)隊
三、培訓(xùn)對象、課時 、授課方式
u培訓(xùn)對象： 企業(yè)班組長、基層一線管理人員、車間工段長、拉線長、管理儲備干部、直接單位及間接單位基層管理人員
u課時：2天 (6課時/天)
u授課方式：組授課、案例分析、互動問答、現(xiàn)場練習(xí)
四、培訓(xùn)大綱內(nèi)容
一、我是誰？（個人認(rèn)知）
1.班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強、管理好、人品好）
2.班組長必具備的管理思維
3.班組長應(yīng)起到五個作用
4.班組長提升業(yè)績必用的三力
5.班組長應(yīng)具有的十五大能力
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
二、新生代員工管理技巧
1.認(rèn)識85后/90后員工
2.改變從觀念開始
3.打造新生代和諧團(tuán)隊
4.點燃新生代工作激情
5.新生代員工成長法則
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
三、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理
1.有效溝通對班組管理的重要性
2.造成溝通障礙的原因
3.現(xiàn)場人際關(guān)系處理
4.工作分派時應(yīng)考量的原則
5.溝通的方向及途徑
6.常見的溝通的障礙
7.與同事、上司、平級、下級間溝通
8.造成溝通障礙的常見原因分析
9.增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
10.溝通及壓力與情緒管理
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
四：團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力
1.馬斯洛定律了解員工需求
2.了解你的下屬
3.幾種員工的特點與管理
4.問題員工的特質(zhì)與管理
5.學(xué)會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6.“*”團(tuán)隊與“*者”團(tuán)隊的區(qū)別
7.執(zhí)行力提升關(guān)鍵因素
8.讓你的員工喜歡你
五: 員工培育及工作OJT教育
1.工作知識與責(zé)任知識的教導(dǎo)
2.教導(dǎo)技巧
3.正確的工作教導(dǎo)四階段法
4.One Point Lesson(點滴教育)
5.班前班后會
6.在職員工的提高訓(xùn)練
7.多能工的培育
8.我的成功來自下屬的成長
9.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
六: 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)
1.搭建學(xué)習(xí)交流平臺
2.成立相關(guān)協(xié)會及俱樂部
3.定期經(jīng)驗交流會
4.成立項目小組
5.個人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)
6.學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
7.建立配套的激勵制度
8.我的未來不是夢
七: 實施現(xiàn)場管理簡單化
1.什么是現(xiàn)場
2.現(xiàn)場管理的要素與作用
3.現(xiàn)場管理的金科玉律
4.學(xué)會時間管理
5.高效的會議管理
6.班組長的日常管理
7.真正的5S管理
8.全面可視化管理
9.徹底可視化管理的實施方法
10.圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
11.看板管理與現(xiàn)場
12.看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用
13.看板制作和設(shè)計要點、技巧
14.如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
15.識別與發(fā)現(xiàn)浪費
16.TPM與設(shè)備管理
八: 品質(zhì)安定管理
1.品質(zhì)管制的時代的觀念與態(tài)度
2.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
3.生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制
4.品質(zhì)的改善與提升
5.品質(zhì)變異的來源
6.質(zhì)量意識的再造6個3認(rèn)識
7.品質(zhì)成本的預(yù)防與控制
九：現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化
1.現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則
2.現(xiàn)場人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4.實例分享
5.通過標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展
6.建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
7.三公一客觀
8.人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化
十：現(xiàn)場安全管理
1.事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
2.海因里希法則與冰山理論
3.危險源的辨識與控制
4.班組安全管理的特點
5.基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場安全管理
十一：精益生產(chǎn)概述與工作改善
1.精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
2.精益生產(chǎn)的核心價值
3.推行精益生產(chǎn)的障礙
4.精益生產(chǎn)意識改變的重要性
5.基于基層意識改善的精益
6.工作改善的基本規(guī)則
7.工作改善的誤區(qū)
8.PDCA與SDCA
優(yōu)秀班組長培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/26332.html
已開課時間Have start time
- 李近強