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管理人員自我修煉 

課程背景：
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本職，說(shuō)到底是人之間的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2、對(duì)于企業(yè)中層管理人員來(lái)說(shuō)，起著承上啟下的作用，是公司的中流砥柱；
3、中層管理人員在公司內(nèi)部是公司決策層的“代言人”，起到上傳下達(dá)的作用，其作用和能力以及對(duì)公司的影響不言而喻；
4、中層管理人員對(duì)基層員工有著最深刻的影響，其直接影響到員工的表現(xiàn)以及公司任務(wù)和目標(biāo)的達(dá)成；
5、現(xiàn)階段很多管理人員屬于“業(yè)而優(yōu)則仕”，缺乏管理技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，而其管理方式也往往取決于管理人員的個(gè)人特點(diǎn)，管理人員之間差距較大；
6、如何系統(tǒng)提升管理人員的工作能力，使其真正扮演中流砥柱的作用，成為上司的“代言人”和基層員工的“助推器”，一直是困惑企業(yè)高層的重要問(wèn)題；

課程受益：
1、使管理人員明確個(gè)人在企業(yè)中的角色定位，做自己應(yīng)該做的事情；
2、幫助管理人員清醒認(rèn)知個(gè)人權(quán)利的來(lái)源，強(qiáng)化其決策層“代言人”的身份；
3、幫助管理人員認(rèn)清團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明確團(tuán)隊(duì)合作的意義和作用，提升中層管理人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力；
4、促使學(xué)員認(rèn)清自己的核心使命--執(zhí)行，共同梳理工作中妨礙和影響執(zhí)行的要素，切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
5、提升管理人員的管理能力，對(duì)下屬施加影響的能力，促進(jìn)工作的高效推動(dòng)；
6、與管理人員共同探討激勵(lì)下屬的方式和操作方法，并運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。

培訓(xùn)對(duì)象：
車間班組長(zhǎng)；車間主任；中高層管理人員

課程大綱：
第一部分：企業(yè)形象--管理者角色認(rèn)知
一、角色與角色認(rèn)知
1、所謂角色：對(duì)角色的定義
2、角色認(rèn)知：從婚姻說(shuō)起--
3、角色轉(zhuǎn)變：無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行的身份變化
4、每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)知自己的角色--
（1）劉庸和乾?。航巧J(rèn)知不當(dāng)導(dǎo)致的殺身之禍；
（2）伊麗莎白二世與菲利普親王：角色轉(zhuǎn)變不及時(shí)導(dǎo)致的有家難回。
5、中層管理者的角色：下級(jí)、上級(jí)、同事。
風(fēng)箱里的老鼠VS漢堡包里的肉餅
二、管理者權(quán)力的來(lái)源
思考+分享：你的權(quán)力來(lái)自哪里？
三、角色錯(cuò)位--管理者之怪現(xiàn)狀
1、作為下屬的管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位；
（1）民意代表；
（2）領(lǐng)主；
（3）向上錯(cuò)位；
（4）向下錯(cuò)位；
（5）自然人。
2、作為上司的管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位；
（1）業(yè)務(wù)員；
（2）教父；
（3）官僚思想。
3、作為同事的管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位。
四、角色認(rèn)知--中層管理者干什么
1、管理者的職責(zé)
2、高層、中層、基層如何保持互動(dòng)
3、管理者的四種身份
4、作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
5、作為同事的三個(gè)基本意識(shí)
6、作為上司的六大角色

第二部分、管理能力提升--從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”
一、王侯將相--領(lǐng)導(dǎo)概述
何謂領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的核心四要素
1、領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)他人施加影響
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人自愿跟隨和服從 
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何幫他人設(shè)定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓他人努力工作
二、庸人如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
（一）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得用人
案例：劉邦何以得天下
（二）管理“三重門”
1、組織自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑：
如何達(dá)到你不在崗位，團(tuán)隊(duì)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？
2、員工自運(yùn)行及其實(shí)現(xiàn)路徑
下屬員工是否能做到你在與不在，都能努力工作？
3、組織自運(yùn)行與員工自運(yùn)行相結(jié)合
（三）反思：你是什么類型的領(lǐng)導(dǎo)者
1、報(bào)時(shí)型領(lǐng)導(dǎo)及其特點(diǎn)
2、造鐘型領(lǐng)導(dǎo)及其特點(diǎn)
（四）做領(lǐng)導(dǎo)核心提示：
1、領(lǐng)導(dǎo)者要接受代價(jià)；
2、給下屬提供試錯(cuò)的機(jī)會(huì)；
3、領(lǐng)導(dǎo)者需要的不只是技巧，還有胸懷；
4、小人物要揚(yáng)長(zhǎng)避短，大人物要揚(yáng)“短”避長(zhǎng)。
（五）如何激勵(lì)下屬--下屬的心思你要猜，你猜來(lái)猜去可以猜明白
1、你會(huì)用人嗎？--人的需求是多樣性的
案例：范蠡是如何“殺死”自己的兒子的
2、發(fā)現(xiàn)員工需求，激發(fā)員工動(dòng)機(jī)
（1）員工激勵(lì)的心理學(xué)理論：馬斯洛需要層次論的解讀及運(yùn)用
（2）馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容
（3）討論+分享：不同的需要層次應(yīng)如何滿足
（4）讓你的下屬變成“超人”--增進(jìn)個(gè)人的成就需要
（5）如何根據(jù)馬斯洛需要層次理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
大型案例：《水滸傳》，宋江是如何運(yùn)用馬斯洛需要層次理論成為梁山老大的
（6）激勵(lì)員工的原則和技巧
練習(xí)：如果孫悟空是你的下屬，你會(huì)如何管理他？
（六）總結(jié)：庸人做領(lǐng)導(dǎo)的核心提示

第三部分、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人
核心提示：用人之道
1、分槽合槽
2、高屋低屋
3、畫餅分餅
4、厚賞惜賞
（一）用人如器
案例：唐太宗對(duì)官員的要求
思考：你是用人如器還是求全責(zé)備？
互動(dòng)：誰(shuí)是你的救世主
（二）大樹(shù)底下，不長(zhǎng)莊稼
案例：劉邦與項(xiàng)羽用人的區(qū)別
（三）小人物也有春天
案例：雞鳴狗盜的故事
（四）庸人用好也出彩
案例：庭燎求賢的典故
（五）仇人更有仇人用
案例一：曹操與張繡
案例二：劉邦與雍齒
（六）如何對(duì)待唱反調(diào)的人
案例：白起：秦王的柔情，我永遠(yuǎn)不懂
討論：與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不同時(shí)，應(yīng)該如何處理
權(quán)威VS真理
（七）作為領(lǐng)導(dǎo)如何保持決策正確
（八）如何管理“能人”
1、制度安有人情在
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
2、披著羊皮的狼還是披著狼皮的羊
案例：你要先富，還是后富
3、近朱者赤，遠(yuǎn)朱者…紅！
案例：誰(shuí)是你的貼身小棉襖
4、愛(ài)之深，責(zé)之切
案例：你究竟愛(ài)誰(shuí)

管理人員自我修煉