課程描述INTRODUCTION
目標與計劃管理學習
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與計劃管理學習
【課程目標】
了解并掌握PDCA目標管理循環(huán)的具體內容
理解企業(yè)目標管理體系,有效推動目標執(zhí)行與落實
了解各種目標管理方法,有效設定目標,落實工作計劃
掌握達成目標應具備的問題解決力,有效提升團隊績效
【課程學員】后備干部、青年骨干、新晉主管、網點負責人、管理職級的團隊負責人
【課程大綱】
單元一、揭開目標管理的面紗
1、什么是目標管理?
-是目標的管理還是對目標的管理?
-目標管理與工作績效
-目標管理的意義--確定方向、成果預期、產生動力、催生方法、便于排序
2、清晰你的目標
-從愿景到目標
-人生藍圖——個人使命宣言
-團隊夢想——團隊使命宣言
演練:使命宣言
3、目標管理的六大關鍵
問題共創(chuàng):目標管理的痛點?
案例導入:企業(yè)目標管理的威力
4、企業(yè)績效管理作業(yè)程序
工具:目標管理的工作流程(目標設定-目標分解-目標實施-檢查實施結果及獎懲-信息反饋及處理)
5、目標設定的原則
6、目標制定的程序
單元二、優(yōu)先排序與制定計劃
1、從目標變?yōu)橛媱?br />
-目標與計劃的區(qū)別
-制定計劃的步驟
-五問必答
-制定計劃的時機-找到你的*期
案例導入:擬定計劃的思維與原則
案例總結:目標執(zhí)行的雙向計劃溝通
3、目標管理的八要素:(目標是什么?達到什么程度?誰來完成目標?何時完成目標?怎么辦?如何保證?是否達成了既定目標?如何對待完成情況?)
4、優(yōu)先排序--如何做到要事第一?
-列清單——6件事法則
-ABC排序與80/20法則
-分清輕重緩急——第二象限法則
-找到生命中的大石頭
-別讓猴子跳上背——猴子定律
演練:不可能的任務
5、讓成本*的計劃--一次做好
-選擇比努力更重要
-推行零缺陷的條件
-一次做好--零缺陷管理模式
6、制定行動計劃
工具:行動計劃與行動日志
單元三、達成目標與執(zhí)行計劃的關鍵
1、SMART原則
-明確任務
-完成能力
場景案例:不可能的任務
2、目標與計劃管理中的溝通藝術
-溝通的本質和溝通模型
-溝通不良的弊病
-獲取真實意見的技巧
演練:移情交流--同理心溝通
工具:雙贏的溝通對策表
3、如何給下級布置任務?
-布置任務七大要務
-如何消除執(zhí)行阻力?
教學影片《如何布置和接受任務》
課堂研討:工作分配與任務執(zhí)行時應考慮的關鍵因素?
4、教練輔導與部屬培育
-傳統(tǒng)式與教練式
-教練七步法
演練:教練七步法
單元四、落實檢核目標與計劃
1、如何發(fā)揮目標與計劃管理的作用
2、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
-表單控制
-節(jié)點控制
-處理例外
-目標修正
3、績效面談與績效改善
工具:PIP(工作績效改善計劃)
4、目標回顧與計劃檢核
-是否解決問題與達成目標
-重頭再來
-選擇*措施
-回到航道——糾偏
-成果控制計劃
5、是否解決問題與達成目標
案例:問題在目標管理的意義
演練:問題解決與分析的六大步驟
6、標準化與持續(xù)改善
【課程總結】--如何復制成功?
總結與自評:團隊如何更好的完成工作計劃并達標?
鐵三角練習:找到另外2個伙伴相互監(jiān)督后續(xù)的管理實踐輸出與能力提升計劃
目標與計劃管理學習
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/260350.html
已開課時間Have start time
- 陳致諺