課程描述INTRODUCTION
俗話說：人上一百，形形色色。在組織中，不同的個人，都各有不同，不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習背景、性格及做事風格都有差異。因此，雖然大家都各司其職，但有時表面看似“一團和氣”，實則“矛盾重重”，甚至出現(xiàn)下屬或部門之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結(jié)派”，這種情況下，作為管理者，如何去解決？如何去推動“上下同心、其利斷金”的組織建設(shè)。 制度規(guī)定固然可以對組織成員進行一定程度上的約束，但如果心理上不統(tǒng)一，團隊意識就會很薄弱，自然難以取得好的業(yè)績。因此，基于人的心理上的引導(dǎo)越發(fā)顯得重要。
· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：曾老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、無處不在的心理學(xué)
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
研討：企業(yè)在確定了一個重大項目或高標目標時，應(yīng)如何應(yīng)用集體無意識來進行積極引導(dǎo)？
二、管理心理學(xué)基礎(chǔ)
1、員工管理的核心是“人性”
演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽&虛榮、激勵&恐懼
2、管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容
3、個體心理：打開個體心理之鎖的鑰匙
3.1對個體行為的解釋
3.2 認知差異與應(yīng)用
案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異
演練：一個奇妙的自我認知練習
3.3 情緒、情感與行為
演練：壓力與情緒練習，讓你一分鐘平靜下來
3.4 需求與動機理論
演練：為什么一個簡單的措施，就能夠大大降低缺勤率
3.5 福格行為模型：解釋行為發(fā)生的關(guān)鍵原因
案例：如何讓你的用戶馬上行動起來
三、管理，是一場群體心理博弈的過程
1、關(guān)系管理與心理博弈
案例：囚徒困境與競品價格博弈背后的原理
2、預(yù)防群體/團體沖突的方法
案例：一個團體內(nèi)的成員關(guān)系摸底與分析
3、日常的思想工作很重要
案例：阿里的政委機制
四、組織心理與管理心理學(xué)實戰(zhàn)應(yīng)用
1、計劃管理中的心理學(xué)
1.1如何預(yù)防拖延癥：把長期目標分解成階段化
1.2讓執(zhí)行者參與計劃制定的技巧
1.3計劃的定期檢討與PK
2、組織管理中的心理學(xué)
2.1利他效應(yīng)與資源共享
2.2如何用好集體無意識？
3、如何用心理學(xué)提升領(lǐng)導(dǎo)力與決策效果
3.1領(lǐng)導(dǎo)力與高績效行為輸出的關(guān)系
3.2溝通協(xié)調(diào)中的心理學(xué)：超限效應(yīng)與溝通漏斗
演練：這種信息損耗失真的溝通場景為何會在你們公司經(jīng)常發(fā)生
3.3這樣激勵才更加有效
案例：激勵信號-員工們怎么了
演練：年終獎這樣發(fā)為何引發(fā)了這么多的抱怨
3.4心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)與決策中的具體應(yīng)用
3.4.1個體防御心理機制與解除辦法
3.4.2如何才能有效地調(diào)適員工的行為
3.4.3關(guān)注“習得性無助”并及時作出響應(yīng)
3.4.4防止“破窗效應(yīng)”和“劇場效應(yīng)”的出現(xiàn)
演練：如何你來擔任這家公司的總經(jīng)理，你該怎么管
3.4.5有效鎖定員工責任的方法
案例：基諾維斯案件與責任分散效應(yīng)
3.4.6怎樣才能有效增強心理契約
案例：員工滿意度調(diào)查&簽訂目標責任書的價值
4. 如何用心理學(xué)提升監(jiān)督與控制效果
案例：從西方的三權(quán)分立機制看監(jiān)督機制設(shè)計與閉環(huán)
工具：企業(yè)監(jiān)督與控制模型
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/259063.html