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高效會(huì)議設(shè)計(jì)課程

 

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)部的工作會(huì)議是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一個(gè)至關(guān)重要的正式的工作溝通方式，在日常管理、重要事項(xiàng)以及項(xiàng)目實(shí)施中，很多決策執(zhí)行都需要通過(guò)工作會(huì)議來(lái)完成。但在實(shí)際工作中，很多企業(yè)往往因?yàn)椴桓咝У臅?huì)議浪費(fèi)大量時(shí)間，深陷會(huì)議經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的操作陷阱：

會(huì)前缺乏對(duì)會(huì)議的系統(tǒng)規(guī)劃，整個(gè)會(huì)議缺乏明確的主題，會(huì)議結(jié)束后參會(huì)人員往往還是一臉懵的狀態(tài)

會(huì)議實(shí)施過(guò)程中，與會(huì)者事不關(guān)己、時(shí)間拖沓延遲、會(huì)場(chǎng)氣氛散亂

會(huì)議結(jié)束即結(jié)束，會(huì)議紀(jì)要的整理流于形式，缺乏主題行動(dòng)的強(qiáng)化，會(huì)后的行動(dòng)安排和跟進(jìn)缺乏落地

以上這些場(chǎng)景現(xiàn)象導(dǎo)致我們的會(huì)議經(jīng)常“會(huì)而不議、議而不決、決而不行”，極大影響和阻礙會(huì)議的高效！因此作為管理者必須熟知高效會(huì)議的設(shè)計(jì)與引導(dǎo)，激發(fā)參會(huì)人員的積極參與，同時(shí)會(huì)議過(guò)程中還能確保會(huì)議主題不跑偏，有力推動(dòng)會(huì)議結(jié)果的形成，有效跟進(jìn)并執(zhí)行會(huì)議決策，實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議

 

【課程收益】

說(shuō)出高效會(huì)議的特征，知道高效會(huì)議的產(chǎn)生的三大關(guān)鍵

通過(guò)對(duì)工作例會(huì)的場(chǎng)景體驗(yàn)，實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會(huì)議干預(yù)，避免陷入操作陷阱

借助高效會(huì)議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用，了解各類場(chǎng)景的會(huì)議流程，形成課后的具體行動(dòng)舉措

課程對(duì)象：需提升會(huì)議經(jīng)營(yíng)管理能力的各層級(jí)管理者

 

【課程綱要】

第一章   高效會(huì)議特征流程

一、彼此連接

1、開(kāi)場(chǎng)熱身：自我介紹、熱身活動(dòng)

2、共同約定：學(xué)習(xí)賦能、123選組長(zhǎng)

3、課程目標(biāo)及課程安排

二、高效會(huì)議特征

1、為什么要高效開(kāi)會(huì)

2、低效會(huì)議特征：會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備、會(huì)中無(wú)干預(yù)、會(huì)后無(wú)跟進(jìn)

3、高效會(huì)議特征：有結(jié)構(gòu)、有成果、有執(zhí)行

三、高效會(huì)議流程關(guān)鍵

1、會(huì)前精心策劃：高效會(huì)議的設(shè)計(jì)模型-鉆石模型

2、會(huì)中有效引導(dǎo)：高效會(huì)議的引導(dǎo)框架

3、會(huì)后承諾跟進(jìn)：會(huì)議決策承諾和跟進(jìn)執(zhí)行

教學(xué)目標(biāo)

說(shuō)出高效會(huì)議的特征，深入理解高效會(huì)議的流程關(guān)鍵

教學(xué)方法

入場(chǎng)調(diào)查

講解提問(wèn)

分組研討

團(tuán)隊(duì)雕塑

 

第二章   聚焦關(guān)鍵避免低效

一、會(huì)前精心策劃，避免無(wú)準(zhǔn)備

1、會(huì)議流程中最關(guān)鍵的步驟：會(huì)前準(zhǔn)備

2、會(huì)前準(zhǔn)備的具體做法

(1) 會(huì)前確認(rèn)-訪談發(fā)起人

確定會(huì)議關(guān)鍵角色

確定目標(biāo)和理想產(chǎn)出

確定會(huì)議議程安排

(2) 提前準(zhǔn)備-三個(gè)方面

內(nèi)容準(zhǔn)備：準(zhǔn)備交付成果樣本、完全了解流程、訪談參會(huì)人員

硬件準(zhǔn)備：會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議物料

開(kāi)場(chǎng)準(zhǔn)備：

強(qiáng)力開(kāi)場(chǎng)四步驟：知會(huì)、鼓舞、賦能、參與

強(qiáng)力開(kāi)場(chǎng)的13項(xiàng)關(guān)鍵行為

(3) 準(zhǔn)備成功：6P評(píng)估

會(huì)前準(zhǔn)備階段定義好6P模型

6P模型操作要點(diǎn)講解

6P模型案例解析示范

3、場(chǎng)景工具實(shí)踐

(1) 輔助工具：會(huì)前準(zhǔn)備的6P模型

(2) 場(chǎng)景實(shí)踐：用6P模型就自己工作例會(huì)的場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用

(3) 本章小結(jié)

二、會(huì)中有效引導(dǎo)，避免無(wú)干預(yù)

1、保持會(huì)議專注

(1) 保持專注的目的：建立過(guò)程，避免繞路

(2) 保持專注的具體做法

不斷聚焦-會(huì)議不跑偏

管理過(guò)渡，過(guò)程不繞路

給出提示，會(huì)議不耗時(shí)

避免冷場(chǎng)：全程高能量

2、管理會(huì)議失當(dāng)

(1) 了解會(huì)議中的失當(dāng)行為

(2) 失當(dāng)行為背后的根本原因

(3) 管理失當(dāng)行為的具體做法

自覺(jué)預(yù)防

早期識(shí)別

根本解決

3、推動(dòng)共識(shí)達(dá)成

(1) 什么是共識(shí)

(2) 不能形成共識(shí)的原因是什么

(3) 處理分歧的基本原則

(4) 達(dá)成共識(shí)的處理技巧

描繪技術(shù)

優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)

合并技術(shù)

聚合技術(shù)

五指一致技術(shù)

4、場(chǎng)景工具實(shí)踐

(1) 輔助工具：檢查點(diǎn)工具表、共識(shí)達(dá)成工具表

(2) 場(chǎng)景練習(xí)：運(yùn)用工具分別以工作例會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)

(3) 本章小結(jié)

三、會(huì)后承諾跟進(jìn)

1、會(huì)議關(guān)閉的五個(gè)步驟

(1) 回顧：回顧環(huán)節(jié)不可忽略的關(guān)鍵要點(diǎn)

(2) 定義：定義哪些可以溝通

(3) 評(píng)估：誰(shuí)來(lái)評(píng)估、評(píng)估什么、如何評(píng)估

(4) 結(jié)束：結(jié)束、提醒、承諾

(5) 匯報(bào)：為什么匯報(bào)、向誰(shuí)匯報(bào)、匯報(bào)的內(nèi)容

2、會(huì)后決策承諾三個(gè)清單

(1) 問(wèn)題清單：需要決策的事項(xiàng)

(2) 決策清單：會(huì)議過(guò)程中制定的決策

(3) 行動(dòng)清單：會(huì)議結(jié)束后的具體行動(dòng)

3、會(huì)后承諾跟進(jìn)的體現(xiàn)：會(huì)議紀(jì)要的秘密所在

(1) 為什么要寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

(2) 寫(xiě)好會(huì)議紀(jì)要的關(guān)鍵

(3) 如何運(yùn)用會(huì)議紀(jì)要獲得承諾

(4) 如何運(yùn)用會(huì)議紀(jì)要跟進(jìn)行動(dòng)

4、場(chǎng)景工具實(shí)踐

(1) 輔助工具：檢查點(diǎn)工具表、共識(shí)達(dá)成工具表、結(jié)束清單

(2)場(chǎng)景練習(xí)：運(yùn)用工具分別以工作例會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)

(3)本章小結(jié)

教學(xué)目標(biāo)：

通過(guò)對(duì)工作例會(huì)的場(chǎng)景體驗(yàn)，實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會(huì)議干預(yù)，避免陷入低效陷阱，促進(jìn)高效會(huì)議

教學(xué)方法：

互動(dòng)游戲

案例解析

場(chǎng)景練習(xí)

分組研討

講解發(fā)問(wèn)

 

第三章   實(shí)踐運(yùn)用行動(dòng)轉(zhuǎn)化

一、會(huì)議流程實(shí)踐運(yùn)用

1、工具講解：會(huì)議經(jīng)營(yíng)流程表單講解

2、案例解析：實(shí)際案例分析

3、場(chǎng)景演練：領(lǐng)取場(chǎng)景運(yùn)用工具進(jìn)行實(shí)踐演練

二、各類型場(chǎng)景會(huì)議流程分享

1、問(wèn)題解決型

2、建立共識(shí)型

3、發(fā)展關(guān)系型

三、知識(shí)回顧

1、課程知識(shí)回顧

2、小組知識(shí)建構(gòu)

四、行動(dòng)轉(zhuǎn)化

1、運(yùn)用KISS工具梳理課后行動(dòng)

2、形成可落地的行動(dòng)舉措

3、一句話Cheek out

教學(xué)目標(biāo)：

借助高效會(huì)議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用

了解各類場(chǎng)景的會(huì)議流程

形成課后的具體行動(dòng)舉措

教學(xué)方法：

講解發(fā)問(wèn)

研討發(fā)表

 

高效會(huì)議設(shè)計(jì)課程