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戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行

    前言
    各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo)，讓組織內(nèi)平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì)，企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標(biāo)，在最短的時(shí)間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來(lái)引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應(yīng)出最快的市場(chǎng)動(dòng)作。
    然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進(jìn)而發(fā)揮出合作無(wú)間的團(tuán)隊(duì)力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進(jìn)人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵(lì)整個(gè)組織，朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的工作目標(biāo)前進(jìn)。
    【目標(biāo)要明確，答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人，是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會(huì)到這一句話的精義。這一句話在組織或個(gè)人身上都能應(yīng)用得上。
    相同的，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、部門工作的推行、個(gè)人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無(wú)法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)管理】的知識(shí)實(shí)務(wù)技能 ，企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】，達(dá)成組織的【價(jià)值】，【愿景】與【使命】。
    目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí)，實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。
    本課程以工作績(jī)效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn)，聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」，目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內(nèi)眾人的智能，并形成具有承諾的共識(shí)行動(dòng)；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過(guò)對(duì)目前績(jī)效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來(lái)回答”Where are we now？”的問(wèn)題；從立足現(xiàn)在展望未來(lái)的雄心，選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位，決定該投入哪些市場(chǎng)、提供哪些產(chǎn)品來(lái)回答”Where should we go？”的問(wèn)題；根據(jù)我們的資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)特性、對(duì)手可能的行為，發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動(dòng)、控制績(jī)效成果的方案來(lái)回答”How do we get there？”的問(wèn)題。

    課程簡(jiǎn)介
    本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
    當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過(guò)程與步驟，目標(biāo)展開(kāi)成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績(jī)效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過(guò)程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。

    課程大綱
    項(xiàng)次主題主要內(nèi)容進(jìn)行方式
    第一單元：戰(zhàn)略目標(biāo)管理的內(nèi)涵
    戰(zhàn)略目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
    組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
    部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
    個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
    企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
    講授
    案例研究
    團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦

    第二單元：目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃
    戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)
    戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
    使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
    總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略
    各職能策略與部門目標(biāo)
    講授
    個(gè)案舉例
    小組討論

    第三單元：戰(zhàn)略規(guī)劃分析與工具
    市場(chǎng)環(huán)境分析
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
    業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
    策略議題與策略評(píng)估
    基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
    目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合
    講授
    實(shí)作演練
    個(gè)案舉例

    第四單元：戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
    發(fā)展策略目標(biāo)
    發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
    建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
    依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
    個(gè)案分享
    講授
    實(shí)作演練
    個(gè)案舉例

    第五單元：目標(biāo)的分解與展開(kāi)
    目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
    目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
    目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
    目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
    集團(tuán)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到子公司層面目標(biāo)
    子公司層面目標(biāo)分解到具體各部分目標(biāo)
    如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
    整體目標(biāo)體系化、徹底化
    講授
    實(shí)作演練
    個(gè)案舉例

    第六單元：執(zhí)行目標(biāo)管理與考核
    目標(biāo)的執(zhí)行
    日常管理的落實(shí)
    目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
    績(jī)效評(píng)估
    績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
    輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
    修正目標(biāo)
    評(píng)估之后：績(jī)效提高計(jì)劃
    講授
    實(shí)作演練
    個(gè)案舉例

戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行