課程描述INTRODUCTION
工業(yè)品銷售達人
· 銷售經理· 區(qū)域經理· 營銷總監(jiān)· 市場經理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業(yè)品銷售達人
[課程背景]
1、工具那么多,怎么記得???記不住的東西,不能指望用得到;
2、營銷是技術,還是藝術呢?落實在技藝上,臨場派上大用場。
[課程收益]
1、五項關鍵技能,凝聚為五個關鍵字,枯燥的理論變得生動實戰(zhàn);
2、鎖定業(yè)務場景,硬技術結合軟藝術,成就技藝高超的銷售達人!
[授課對象]
銷售員(業(yè)務員)、銷售經理、區(qū)域經理、大區(qū)經理(總監(jiān))、技術與售后服務人員、企劃與營銷管理人員、市場部、部門負責人、中高層管理者、經銷商老板、經銷商銷售團隊等。
[課程提綱]
第一講:精準溝通,一人成就一臺戲
天天在溝通,太多無用功;一次溝不通,越說話越囧。精準溝通,幫您將三件要事一氣呵成:拉起彎弓,搭上磨亮的箭,定能射準客戶需求之靶心。
1、案例分析(1):客戶覺得你人不錯,可就是不來電…
1)溝通=說話=說服?
2)溝通=樂于傾聽+善于提問
2、兩極化,天才做全工無才白做工
1)溝通目標:天才做全工
2)溝通品格:無才白做工
3)溝通原則:人達兩條線
3、需求第一,角色*,結果歸一
1)溝通重心:客戶需求的四層遞進
2)溝通基調:快快地聽,慢慢地說
3)溝通法庭:選啥角色,得啥結果
4、編劇導演主演,一人成就一臺戲
1)說好兩種語言
2)轉換兩個角色
3)編寫案例劇集
5、小組作業(yè)(1):一個只看價格的客戶……
1)快快地聽,你聽出了什么?
2)慢慢地說,你打算說什么?
3)慢慢地提建議,重心在哪?
第二講:精準拜訪,閱讀心與悅納人
日日思君不見君,得見君時君無心。精準拜訪,幫您成功完成三件事:
1)登堂,給對構思;2)入室,反客為主;3)上坐,點亮想象,做大業(yè)務開口。
1、走進心門,兌現(xiàn)價值
1)閱,門+兌,走進心門,兌現(xiàn)價值
2)閱讀心,緊盯行為儀表盤
3)悅納人,流汗撒種盼收割
2、開門飄紅,節(jié)節(jié)升高
1)找到屬于你的3.125目標客戶
2)打一個45秒客戶必接的電話
3)用五頁紙展示你的商業(yè)大構思
3、側翼迂回,避實就虛
1)3P拜訪法,反客為主巧占位
2)客戶異議,大禹治水貴疏導
4、激發(fā)興趣,點亮想象
1)激發(fā)客戶合作興趣
2)拜訪現(xiàn)場因你而活
第三講:精準呈現(xiàn),畫語演繹打動力
視覺為王的時代,單用言語很難打動人。精準呈現(xiàn),做活三樣工:1)信息有畫面;2)表達有故事;3)提案有氣場。精準呈現(xiàn),畫語演繹打動力。
1、畫語,精準呈現(xiàn)的打動力
1)呈,話語為王的尷尬
2)呈,用畫面做溝通的新語言
3)取景框,遠、中、近景切換
2、精準信息,聽得進去初戰(zhàn)告捷
1)三明治呈現(xiàn)力
2)講好三個故事
3、精準表達,看得明白贏得認同
1)建立兩個題材的詞匯庫
2)講好凌晨三點鐘的語言
4、精準提案,價值預演邁向合作
1)好演員用活好劇本
2)提案氣場快速收放
第四講:精準談判,點燃主客兩堆火
談判,談價值,判需求。若是征服與被征,必然導致:生意談成了,關系卻僵了。精準談判,幫您做到:1)談成業(yè)務;2)談好關系。
1、勢場:超越業(yè)務,做大格局
1)談,言+炎,談判中生起兩堆火
2)主火,燃起成就客戶夢想的激情
3)客火,點旺解決大問題的使命感
4)勢場:喚醒使命感—夢想—激情
2、布局:欲善其事,先利其器
1)四個情境對號入座
2)四個情境最優(yōu)策略
3、做局:構建優(yōu)勢,步步為贏
1)序盤,精心設計開闊地
2)中盤,留有余地少搏殺
3)收官,沉沒成本輕應對
4、成局:四張臉孔,定格人型
1)四種人型,自我掌控
2)角色測試,性格快照
3)我為人人,人人為我
第五講:精準成交,三率相乘做全工
做業(yè)務,就是在做“頻次x成交率”的數學題。精準成交,在動腦中動手,以成功率帶動有效頻次,切實做到多勞多得。
1、成交法則:成功、誠意與沉心
1)成,萬+戈,一萬次努力勾住一個客戶
2)誠,確保成功的交換,確立成長的機會
2、成交概率,集中兵力打殲滅戰(zhàn)
1)成交率163梯度分布
2)聚焦機會提高成交率
3、成交速率,先慢后快抓住時機
1)初速度:心理暗示方法
2)加速度:*心理時點
3)續(xù)航力:破解四種思維
4、成交功率,缸內直噴渦能增壓
1)先對人后對事,想法決定做法
2)精細管理,客戶盤算與對手底細
3)成本控制,好利潤成就卓越服務
[培訓風格]“以學員為中心”的4C培訓法:
1、場景帶入(connect):案例、提問、情境闡述、焦點話題
2、工具學習(concept):概念、工具、圖標
3、實戰(zhàn)練習(concrete):分組作業(yè)、實戰(zhàn)練習、答疑解惑
4、總結應用(conclude):學習心得、講師點評、行動計劃
[咨詢式營銷教練]能為企業(yè)帶來什么大價值?
其一,診斷入手、方法落地,帶動營銷觀念與思路的更新;
其二,既解決現(xiàn)實的銷售問題,又提供中長期營銷戰(zhàn)略與管理的問診服務;
其三,場景化互動、訓戰(zhàn)一體,學到就能用到,持續(xù)推動課后有效執(zhí)行。
工業(yè)品銷售達人
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/256052.html
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