新零售加盟商運(yùn)營(yíng)與管理
講師:盛斌子 瀏覽次數(shù):2553
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:盛斌子
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售加盟商運(yùn)營(yíng)課程
課程大綱
第一部分:加盟商數(shù)據(jù)管理
一、 加盟商的分類
1、分類指標(biāo)及意義
2、分類指標(biāo)解析
1) 銷售指標(biāo)
2) 增長(zhǎng)指標(biāo)
3) 面積
4) 綜合實(shí)力:資金、社會(huì)關(guān)系、專業(yè)能力
5) 合作意愿
二、 加盟商檔案
加盟商關(guān)鍵數(shù)據(jù)10大關(guān)鍵指標(biāo)
三、 加盟商的數(shù)據(jù)分析(略)
第二部分:加盟商的拜訪-業(yè)務(wù)拜訪“天龍八部”
一、 拜訪預(yù)約和資料準(zhǔn)備
1、資料準(zhǔn)備
2、拜訪計(jì)劃。
3、行動(dòng)回顧與改進(jìn)。
二、 現(xiàn)場(chǎng)觀察及形象檢查
三、 目標(biāo)內(nèi)容及常規(guī)性工作溝通
四、 親自或指導(dǎo)店員動(dòng)手整理
1、全面溝通:
2、產(chǎn)品擺放:
3、移動(dòng)陳列:
4、清除雜物:
5、清理分類:
6、拆換物料:
7、更新粘貼:
8、清潔衛(wèi)生:
五、 與導(dǎo)購(gòu)員溝通、店長(zhǎng)或店主溝通
六、 在與店主溝通同意的前提下檢查推廣物料和庫(kù)存狀況
七、 對(duì)終端形象、導(dǎo)購(gòu)員溝通、物料庫(kù)存檢查情況與店主匯報(bào)溝通
八、 對(duì)本次拜訪工作的回顧與改進(jìn)提高
第三部分: 加盟商培養(yǎng)與過(guò)程管理:
一、 加盟商管理之目標(biāo)管理
1、任務(wù)指標(biāo)設(shè)置
1) 指標(biāo)過(guò)多和沒(méi)有指標(biāo)是一樣的結(jié)果;
2) 關(guān)鍵指標(biāo)的鑒定和基數(shù)設(shè)置;
2、銷售任務(wù)達(dá)成方案
1) 銷售管理人員對(duì)“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷;
2) 每月一人一份“銷售任務(wù)達(dá)成方案”,逐個(gè)逐條進(jìn)行溝通,不合理的改完再溝通;
3) 跟進(jìn)、考核,只認(rèn)方案不聽(tīng)原由;
二、 加盟商管理之計(jì)劃管理
1) 銷售分配5到原則
2) 一張表、三件事,三合一升級(jí)
3) 質(zhì)詢+PK會(huì)議
三、 加盟商管理之標(biāo)準(zhǔn)管理
1、誤區(qū)-沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的下場(chǎng)
1) 師傅帶徒弟,好師傅不一定能帶出好徒弟;
2) 產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能的混淆,產(chǎn)品知識(shí)替代不了銷售技巧;
3) 天天強(qiáng)調(diào)好心態(tài),沒(méi)有好技術(shù)很難有好心態(tài);
2、紅寶書(shū)是關(guān)鍵-標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
1) 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊(cè)是如何影響人員培養(yǎng)的?
2) 為什么沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
3) 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
四、加盟商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、“教加盟商銷售”的時(shí)代到來(lái)了!
2、如何成為加盟商生意發(fā)展的貼心伙伴?
3、用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)
五、激勵(lì)加盟商的積極性
1、明白加盟商跟定你的三條件:
2、加盟商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略
3、“老油條”、“鱷魚(yú)型”加盟商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
六、做好加盟商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
1、不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng)
2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
3、實(shí)施加盟商年/季考核與評(píng)估管理
4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題
七、慎重調(diào)整你的加盟商
1、不要把“砍”字掛在嘴邊
2、加盟商淘汰溝通與調(diào)整的三個(gè)“秘笈”
3、記住古訓(xùn):“做人留一線,日后好相見(jiàn)”
新零售加盟商運(yùn)營(yíng)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255766.html
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