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基于結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理

【課程模塊】
《盡在掌握：基于結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理》
模塊一   認(rèn)識(shí)目標(biāo)困境  解讀目標(biāo)管理
模塊二   設(shè)定科學(xué)目標(biāo)  達(dá)成組織共識(shí)
模塊三   結(jié)果導(dǎo)向思維  清除目標(biāo)障礙
模塊四   關(guān)鍵動(dòng)作管理  確保目標(biāo)達(dá)成

【課程大綱】
《盡在掌握：基于結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理》
模塊一   認(rèn)識(shí)目標(biāo)困境  解讀目標(biāo)管理
引導(dǎo)案例
1.  目標(biāo)管理的普遍困境
a)   組織目標(biāo)總是落空
b)   目標(biāo)計(jì)劃形同虛設(shè)
c)   業(yè)績(jī)瓶頸難以突破
2.  目標(biāo)管理的基本認(rèn)知
3.  組織持續(xù)發(fā)展的奧秘
4.  目標(biāo)落空的根本原因
a)   目標(biāo)制定無依據(jù)
b)   目標(biāo)障礙不清楚
c)   各自為政無大局
d)   問題界定不共識(shí)
e)   難題解決缺方案
f)   計(jì)劃制定胡差事
g)   各自為政無大局
h)   具體執(zhí)行一鍋粥
實(shí)操演練講師輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  我們企業(yè)有目標(biāo)嗎？目標(biāo)達(dá)成率高嗎？
  為什么企業(yè)目標(biāo)總是落空？根本原因是什么？
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果輸出（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  無
模塊二   設(shè)定科學(xué)目標(biāo)  達(dá)成組織共識(shí)
引導(dǎo)案例
1.  目標(biāo)設(shè)定的重要作用
a)   引導(dǎo)作用
b)   激勵(lì)作用
c)   規(guī)范作用
d)   制約作用
e)   考核作用
2.  目標(biāo)管理的技術(shù)支撐
a)   目標(biāo)管理與改進(jìn)技術(shù)
b)   改進(jìn)技術(shù)的成功實(shí)踐
3.  目標(biāo)設(shè)定到目標(biāo)共識(shí)
a)   目標(biāo)設(shè)定先紙上談兵
b)   目標(biāo)設(shè)定的常見錯(cuò)誤
c)   目標(biāo)共識(shí)的重要價(jià)值
d)   目標(biāo)共識(shí)的必備工具
e)   目標(biāo)共識(shí)的實(shí)戰(zhàn)地圖
實(shí)操演練講師輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定的分析工具，做組織的內(nèi)外部分析，形成目標(biāo)設(shè)定的重要依據(jù)
  運(yùn)用目標(biāo)共識(shí)的實(shí)戰(zhàn)地圖，共識(shí)企業(yè)與部門的目標(biāo)
  課后作業(yè)：將課程中未能梳理完成的共識(shí)各部門目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程結(jié)束后的課題，明確責(zé)任人、完成期限、持續(xù)跟蹤、確保完成并上報(bào)課題成果
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果輸出（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  目標(biāo)設(shè)定的重要依據(jù)
  共識(shí)的企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)
  學(xué)員具備獨(dú)立運(yùn)用工具進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)共識(shí)的分析能力
模塊三   結(jié)果導(dǎo)向思維  清除目標(biāo)障礙
引導(dǎo)案例
1.  結(jié)果導(dǎo)向的重要價(jià)值
a)   結(jié)果導(dǎo)向才能共識(shí)目標(biāo)
b)   結(jié)果導(dǎo)向才能鎖定目標(biāo)
c)   結(jié)果導(dǎo)向才能系統(tǒng)思考
d)   結(jié)果導(dǎo)向才能發(fā)現(xiàn)短板
e)   結(jié)果導(dǎo)向才能達(dá)成目標(biāo)
2.  結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)要素
a)   鎖定關(guān)鍵成功要素的意義
b)   鎖定關(guān)鍵成功要素的工具
3.  結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)障礙
a)   目標(biāo)障礙清除的重要認(rèn)知
b)   目標(biāo)障礙清除的關(guān)鍵前提
c)   目標(biāo)障礙聚焦的工具運(yùn)用
4.  結(jié)果導(dǎo)向的解決方案
a)   解決方案的工作團(tuán)隊(duì)
b)   解決方案的產(chǎn)生方法
c)   解決方案的分析方法
d)   解決方案的決策方法
實(shí)操演練講師輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  運(yùn)用學(xué)習(xí)到的工具，研討并共識(shí)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵成功要素
  運(yùn)用學(xué)習(xí)到的工具，選擇若干個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行關(guān)鍵障礙的聚焦
  運(yùn)用學(xué)習(xí)到的工具，選擇若干個(gè)聚焦后的障礙進(jìn)行方案的尋找、分析、決策
  課后作業(yè)：將課程中未能完成的障礙聚焦、方案抉擇轉(zhuǎn)換成課程結(jié)束后的課題，明確責(zé)任人、完成期限、持續(xù)跟蹤、確保完成并上報(bào)課題成果
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果輸出（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  本企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素
  本企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵障礙（部分）
  關(guān)鍵障礙的有效的解決方案（部分）
  學(xué)員具備獨(dú)立運(yùn)用工具分析問題、聚焦問題、解決問題的能力
模塊四   關(guān)鍵動(dòng)作管理  確保目標(biāo)達(dá)成
引導(dǎo)案例
1.  目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)換
a)   目標(biāo)向問題轉(zhuǎn)換
b)   問題向方案轉(zhuǎn)換
c)   方案向動(dòng)作轉(zhuǎn)換
d)   動(dòng)作向計(jì)劃轉(zhuǎn)換
e)   計(jì)劃向結(jié)果轉(zhuǎn)換
2.  結(jié)果導(dǎo)向與關(guān)鍵動(dòng)作管理
a)   所有工作都是由動(dòng)作組成
b)   沒有動(dòng)作就不會(huì)沒有結(jié)果
c)   目標(biāo)落空與關(guān)鍵動(dòng)作關(guān)系
d)   關(guān)鍵動(dòng)作的質(zhì)量決定結(jié)果
3.  解決方案與關(guān)鍵動(dòng)作轉(zhuǎn)換
a)   動(dòng)作轉(zhuǎn)換過程是復(fù)雜過程
b)   動(dòng)作轉(zhuǎn)換容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤
c)   動(dòng)作轉(zhuǎn)換實(shí)戰(zhàn)工具的運(yùn)用
4.  行動(dòng)計(jì)劃與關(guān)鍵動(dòng)作提取
a)   為什么計(jì)劃總是沒有變化快
b)   怎樣的計(jì)劃才是有效的計(jì)劃
c)   明確動(dòng)作的責(zé)任人與督導(dǎo)人
d)   計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與輸出成果
e)   制作可持續(xù)跟蹤的行動(dòng)計(jì)劃
5.  目標(biāo)達(dá)成與關(guān)鍵動(dòng)作管控
a)   行動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)跟蹤管理
b)   行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控
c)   行動(dòng)計(jì)劃的輸出成果追蹤
d)   關(guān)鍵管控確保目標(biāo)的達(dá)成
實(shí)操演練講師輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  為什么實(shí)際工作中總會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃沒有變化快
  運(yùn)用動(dòng)作轉(zhuǎn)換工具，對(duì)若干解決方案進(jìn)行完整動(dòng)作轉(zhuǎn)換，并提取關(guān)鍵動(dòng)作
  把若干個(gè)問題解決方案的關(guān)鍵動(dòng)作轉(zhuǎn)換成可以有效跟蹤與執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
  明確行動(dòng)計(jì)劃的責(zé)任人、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵輸出成果
  課后作業(yè)：將課程中未能完成的解決方案到行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成課程結(jié)束后的課題，明確責(zé)任人、完成期限、持續(xù)跟蹤、確保完成
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果輸出（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  若干個(gè)解決方案的完整動(dòng)作過程及關(guān)鍵動(dòng)作
  若干問題解決可持續(xù)跟蹤與執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
  學(xué)員具備獨(dú)立運(yùn)用工具制定行動(dòng)計(jì)劃的能力
課程全程重點(diǎn)回顧
課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)成果的總結(jié)、評(píng)比、頒獎(jiǎng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）
  課時(shí)需要：三天以上單一主題課程可安排
  評(píng)委組成：公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)＋課題講師組成
  評(píng)比得分：課程過程得分＋成果評(píng)比得分
  課程頒獎(jiǎng)：由課程現(xiàn)場(chǎng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.   顛覆認(rèn)知：根本轉(zhuǎn)變學(xué)員對(duì)結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理的認(rèn)知
2.   掌握工具：讓學(xué)員快速掌握并運(yùn)用目標(biāo)管理的實(shí)戰(zhàn)工具
3.   找準(zhǔn)問題：幫助學(xué)員找準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)管理的關(guān)鍵問題障礙
4.   解決難題：幫助學(xué)員運(yùn)用工具現(xiàn)場(chǎng)解決目標(biāo)管理的難題
5.   達(dá)成共識(shí)：幫助學(xué)員達(dá)成目標(biāo)管理系統(tǒng)控制的行動(dòng)共識(shí)
6.   輸出成果：現(xiàn)場(chǎng)生成實(shí)戰(zhàn)的解決方案及行動(dòng)計(jì)劃等成果
7.   轉(zhuǎn)換效益：實(shí)戰(zhàn)工具運(yùn)用于實(shí)際工作快速轉(zhuǎn)換企業(yè)效益

【培訓(xùn)對(duì)象】
1.   中高層管理人員
2.   中基層管理骨干
3.   員工的核心骨干

【培訓(xùn)講師】
袁軍講師——精準(zhǔn)精細(xì)精益管理實(shí)戰(zhàn)教練

【培訓(xùn)特色】
三“從” 四“得”＋兩“多”一“快”
1.   三從：從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從效益轉(zhuǎn)換出發(fā)（實(shí)戰(zhàn)性）
2.   四得：課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會(huì)、用得了（簡(jiǎn)單性）
3.   兩多：實(shí)戰(zhàn)管理工具多、實(shí)際落地方法多（落地性）
4.   一快：培訓(xùn)向企業(yè)效益轉(zhuǎn)換快（成果性）

【培訓(xùn)模式】
1.   緊密聯(lián)系實(shí)際：實(shí)戰(zhàn)理論講授+實(shí)戰(zhàn)案例剖析+實(shí)際工作研討
2.   直接輸出成果：實(shí)際問題解決+現(xiàn)場(chǎng)成果輸出+實(shí)戰(zhàn)課題轉(zhuǎn)換
3.   持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)：確立課題項(xiàng)目+創(chuàng)建改進(jìn)團(tuán)隊(duì)+持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)

【培訓(xùn)要求】
1.   以小組為單位展開培訓(xùn)與研討演練，每個(gè)小組人員數(shù)量十二人左右
2.   小組人員由來自一個(gè)部門或職能相近的部門及崗位人員構(gòu)成為*
3.   課桌擺放呈魚骨或島狀排列
4.   兩天以上課程，現(xiàn)場(chǎng)可配備筆記本電腦一臺(tái)，并配備一名能夠熟練操作辦公軟件的電腦操作人員，將現(xiàn)場(chǎng)研討成果快速轉(zhuǎn)換成電子文件

【培訓(xùn)教具】
1.   條幅：懸掛印有培訓(xùn)主題的條幅
2.   紙張：A2大白紙（594*420mm，每個(gè)小組每天用量3-4張）
3.   筆：兩色白板筆（每個(gè)小組2支）
4.   大規(guī)格辦公方便貼：規(guī)格76*76mm，每個(gè)小組50張左右
5.   評(píng)分表：現(xiàn)場(chǎng)張貼墻面的小組學(xué)習(xí)過程與現(xiàn)場(chǎng)成果評(píng)分表
6.   獎(jiǎng)品：實(shí)戰(zhàn)研討演練中表現(xiàn)優(yōu)秀的1-2個(gè)小組的獎(jiǎng)品
7.   其他：投影儀、無線話題（兩支）、音頻線、白板、白板夾子或白板磁鐵

基于結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理