團(tuán)隊(duì)持續(xù)成功的奧秘-績(jī)效管理
講師：方鶯 瀏覽次數(shù)：2605
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：方鶯
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理課程
【課程背景】
為什么要關(guān)心如何管理員工的績(jī)效？很多管理者不喜歡績(jī)效管理，是因?yàn)樗麄儾焕斫饪?jī)效管理。他們經(jīng)常花費(fèi)大量的時(shí)間在錯(cuò)誤的事情上，例如，只關(guān)注事后考核而忽略了事前計(jì)劃，關(guān)注單向下達(dá)任務(wù)而忽略了對(duì)話，關(guān)注表格的填寫(xiě)而忽略了溝通，喜歡抱怨而不是解決問(wèn)題，關(guān)注過(guò)去的表現(xiàn)而忽略了未來(lái)應(yīng)該如何改進(jìn)。因此，他們浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻沒(méi)有體會(huì)到優(yōu)秀的績(jī)效管理能夠帶來(lái)的益處。事實(shí)上，他們花費(fèi)的時(shí)間和精力只會(huì)使事情變得更糟。
因此，作為一名優(yōu)秀的管理者，如果你希望提升工作效率，提升員工的積極性，促使大家團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)努力，那么掌握正確的績(jī)效管理是至關(guān)重要的。
【課程收益】
充分了解績(jī)效管理工作對(duì)一線管理者的重要性
幫助學(xué)員如何站在團(tuán)隊(duì)管理者的角度，對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行系統(tǒng)思考、規(guī)劃與實(shí)施
掌握經(jīng)典方法論和工具，快速落地實(shí)踐
【課程對(duì)象】
一線管理者
【課程大綱】
第一部分 了解團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
關(guān)于團(tuán)隊(duì)
理解績(jī)效三要素
-績(jī)效三要素
-績(jī)效三大特性
理解績(jī)效管理
-績(jī)效管理流程
-不同團(tuán)隊(duì)，有不同的績(jī)效管理重點(diǎn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的顯著特征
案例：阿亮的績(jī)效評(píng)價(jià)
第二部分 以終為始-為團(tuán)隊(duì)設(shè)立績(jī)效目標(biāo)
審視團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)
設(shè)立團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的基本原則
設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的常用方法
-組織績(jī)效目標(biāo)法
-客戶關(guān)系圖法
-工作流程圖法
案例：老張團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)
第三部分 輔導(dǎo)下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
要素1：改進(jìn)項(xiàng)目
要素2：期望目標(biāo)
要素3：獎(jiǎng)懲激勵(lì)
要素4：行動(dòng)方案
要素5：支持保障
要素6：簽名同意
案例：“新人”小王
練習(xí)：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃模板
第四部分 準(zhǔn)備與實(shí)施績(jī)效面談
績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
績(jī)效面談的三步驟
-建立良好氛圍
-指出不足和建議
-肯定與支持
練習(xí)：績(jī)效反饋
第五部分 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
績(jī)效管理中的“好好先生“
“領(lǐng)導(dǎo)打分的規(guī)律”
四種棘手問(wèn)題處理
-淡漠
-抱怨
-抵觸
-憤怒
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/250119.html
