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培訓(xùn)工作態(tài)度

第一部分卓越員工的工作準則
1、職業(yè)是人的使命所在；
與同事相處是一種緣分；
與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣；
2、集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自殺的行為；
3、效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率；
4、管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情，而是工作本身；
5、堅韌——偉大的事業(yè)根植于堅忍不拔地工作，不避困難；
6、自信——任何時候都沒有理由喪失信心，只要事情還在繼續(xù)；
7、主動——沒有人告訴你該做什么或者怎么做，多思考一點，主動尋找解決問題的方法；
8、承認錯誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e誤卻竭力掩蓋；
9、責任心——必須盡職盡責的原因不是金錢，不是別人的監(jiān)督，而是責任心；
10、合作與獨立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，獨立精神又是任何行動成功的基礎(chǔ)；
11、卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn)，要做就做好；

第二部分以老板的心態(tài)工作
1、你因夢想而偉大
沒有夢想就沒有理想；
沒有理想就沒有目標；
沒有目標就沒有動力；
沒有動力就不能主宰命運；
2、先做好員工
騰飛的跳板；
出類拔萃的捷徑；
創(chuàng)新也是分內(nèi)工作；
3、幫助領(lǐng)導(dǎo)成功
做領(lǐng)導(dǎo)的好助手；
主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通；
密切和領(lǐng)導(dǎo)配合；
4、要用工作熱情點燃生命；
相信自己；
進取心強；
傾注熱情；
精神飽滿；
5、敬業(yè)就是忠誠
忠于公司；
忠于職守；
忠于自己；
6、團隊精神
雙贏模式；
創(chuàng)造性合作；
協(xié)助同事；
7、團隊精神就是親和力
感恩心態(tài)；
共同愿景；
以誠待人；
相信別人；
8、沒有任何借口
自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行；
積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行；
有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行；

第三部分與上司相處的技巧
1、做一個上司需要的下屬
做一個能人；
做一個踏實的人；
做一個“八面玲瓏”的人；
做一個安全的人；
2、做一個受上司歡迎的下屬
提前上班；
苦中作樂；
善于學(xué)習；
承擔責任；
適度樂觀；
3、成為上司的干將
為上司排憂解難；
為上司承擔責任；
勤勤懇懇做黃牛；
爭取主動匯報
勤于向上司匯報工作；
善于向上司匯報工作；
匯報用語要簡潔而有重點；

第四部分與同事相處的技巧
1、美德可為你奠定好人緣
讓同事成為你走向成功的幫手；
如何對待同事之間的矛盾；
2、與同事相處的黃金法則
寒暄作用大；
以誠為本；
不自吹自擂；
不賣弄炫耀；
不吹毛求疵；
不搬弄是非；
不高高在上；
消除誤解；
學(xué)會關(guān)懷；

培訓(xùn)工作態(tài)度