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中國(guó)物流快遞行業(yè)分析

課程背景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式變化和在電子商務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，快遞行業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)蛋糕不斷做大。然后郵政寄遞（前身EMS）從當(dāng)年快遞市場(chǎng)的一家獨(dú)大到現(xiàn)在跌出前五，面臨業(yè)績(jī)和市場(chǎng)承壓。當(dāng)前幾大主要快遞企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的競(jìng)爭(zhēng)者以不同方式不斷加入蠶食行業(yè)份額，新技術(shù)的不斷應(yīng)用并顛覆現(xiàn)有快遞業(yè)務(wù)模式，這一切導(dǎo)致快遞行業(yè)遠(yuǎn)未定局，存在諸多不確定性。如何通過對(duì)標(biāo)管理，強(qiáng)練內(nèi)功，準(zhǔn)確把握現(xiàn)有行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)格局，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷在運(yùn)營(yíng)精細(xì)化和商業(yè)模式創(chuàng)新尋求突破，是擺在郵政寄遞面前的戰(zhàn)略命題。
課程收益
●全面了解行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，掌握目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
●掌握主要快遞企業(yè)之間的模式與策略對(duì)比，了解快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)影響的結(jié)構(gòu)性力量。
●分析對(duì)比“四通一達(dá)”和郵政寄遞的經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)要素、優(yōu)劣勢(shì)表現(xiàn)，從而明確郵政寄遞的內(nèi)部變革方向和改進(jìn)措施。
課程特色
●站位高，全局觀強(qiáng)。將快遞行業(yè)納入中國(guó)宏觀發(fā)展格局和產(chǎn)業(yè)邏輯變化，從產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、商業(yè)模式等視角，深入剖析快遞行業(yè)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和未來趨勢(shì)。
●重實(shí)操，應(yīng)用性強(qiáng)。結(jié)合講師從事物流行業(yè)十幾年的研究和咨詢經(jīng)驗(yàn)，用一套高效簡(jiǎn)潔的結(jié)構(gòu)化分析工具，為學(xué)員提供可操作的策略套餐。
●真佛只說家常話。通過通俗易懂接地氣的語言技術(shù)，幽默詼諧的授課風(fēng)格，將實(shí)時(shí)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和背后的邏輯，深入淺出，娓娓道來，引發(fā)學(xué)員極強(qiáng)的場(chǎng)景感、代入感和共鳴感。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)
課程對(duì)象：快遞企業(yè)及相關(guān)行業(yè)的管理層
課程方式：講演結(jié)合＋案例研討＋互動(dòng)研討＋情景操練等，根據(jù)學(xué)員類型和學(xué)習(xí)風(fēng)格做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱
第一講：中國(guó)快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
一、快遞內(nèi)涵理解
1.快遞的本質(zhì)
2.快遞與其他物流細(xì)分行業(yè)的差異
二、中國(guó)快遞行業(yè)的變遷
1.前30年的江湖
2.電商時(shí)代的快遞膨脹
3.資本與上市紅利
4.阿里系“快遞包圍圈”
5.中通逆襲，順豐不順
三、快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
1.行業(yè)增速仍有樂觀空間
2.市場(chǎng)份額繼續(xù)向一線龍頭集中
3.單價(jià)下滑與重量相關(guān)
4.行業(yè)座次基本確定
四、快遞兩個(gè)市場(chǎng)分類基本分析
1.起因：民營(yíng)物流市場(chǎng)的兩次關(guān)鍵細(xì)分
2.中低端市場(chǎng)與中高端市場(chǎng)涇渭分明
3.快遞行業(yè)整體崛起

第二講：快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)模式
一、快遞行業(yè)市場(chǎng)基本結(jié)構(gòu)
1.用戶結(jié)構(gòu)
2.區(qū)域跨度結(jié)構(gòu)
3.區(qū)域結(jié)構(gòu)
二、快遞行業(yè)特點(diǎn)
1.需求剛性、高頻、分布不均
2.網(wǎng)絡(luò)屬性、重資產(chǎn)、規(guī)模效應(yīng)、高進(jìn)入壁壘
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同質(zhì)，價(jià)格戰(zhàn)常發(fā)
4.管理能力要求高
三、快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1.直營(yíng)模式VS加盟模式
2.業(yè)務(wù)流程重心與管控關(guān)鍵差異
四、快遞細(xì)分市場(chǎng)分析
1.按區(qū)域和客戶細(xì)分
2.按基礎(chǔ)產(chǎn)品和增值服務(wù)細(xì)分
3.快遞行業(yè)的細(xì)分賽道：商務(wù)件、電商件、電商平臺(tái)自營(yíng)、大件重貨
五、快遞客戶需求甄別
1.商務(wù)件客戶：時(shí)效、安全
2.電商件客戶：價(jià)格
六、快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯
1.行業(yè)屬性－競(jìng)爭(zhēng)重心－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)屬性
3.競(jìng)爭(zhēng)格局：四足鼎立
4.快遞企業(yè)擴(kuò)張路徑

第三講：郵政寄遞與“四通一達(dá)”的對(duì)比分析
一、發(fā)展歷程與企業(yè)基因
1.郵政寄遞
2.“四通一達(dá)”
3.總結(jié)對(duì)比
二、經(jīng)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)結(jié)果
1.直營(yíng)模式與加盟模式的選擇和競(jìng)爭(zhēng)力要素構(gòu)建差異
2.郵政經(jīng)營(yíng)模式與“四通一達(dá)”經(jīng)營(yíng)模式的本質(zhì)與優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
3.銷售增長(zhǎng)與市場(chǎng)份額對(duì)比分析
4.“四通一達(dá)”的戰(zhàn)略擴(kuò)張布局與郵政的改革混沌
三、細(xì)分市場(chǎng)與用戶視角
1.“四通一達(dá)”的聚焦與郵政的全賽道
2.基于用戶的價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)評(píng)估
3.企業(yè)實(shí)質(zhì)與用戶認(rèn)知差異
四、郵政與“四通一達(dá)”的綜合競(jìng)爭(zhēng)要素比較
1.規(guī)模、收入與盈利：郵政VS“四通一達(dá)”
2.網(wǎng)絡(luò)（廣度、深度、密度、黏度）與服務(wù)：郵政VS“四通一達(dá)”
3.產(chǎn)品細(xì)分與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：郵政VS“四通一達(dá)”
4.資本投入與資產(chǎn)效用：郵政VS“四通一達(dá)”
5.信息化與內(nèi)部管理效率：郵政VS“四通一達(dá)”
6.人才隊(duì)伍及激勵(lì)約束：郵政VS“四通一達(dá)”
7.競(jìng)爭(zhēng)壁壘與護(hù)城河：郵政VS“四通一達(dá)”
8.綜合結(jié)論：郵政VS“四通一達(dá)”

第四講：快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與郵政的策略選擇
一、快遞需求未來增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
1.整體需求
2.商務(wù)件需求
3.電商和散客件需求
二、快遞行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
1.中低端市場(chǎng)主導(dǎo)
2.綜合物流大擴(kuò)張
3.特色國(guó)際化道路
4.行業(yè)集中度提高
5.重資產(chǎn)化
6.“直營(yíng)化”管理
7.數(shù)字化與智能化
三、郵政策略建議
1.10年反思
2.揚(yáng)長(zhǎng)避短VS取長(zhǎng)補(bǔ)短？
3.未來核心：降本增效

第五講：課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.布置作業(yè)
4.合影道別

中國(guó)物流快遞行業(yè)分析