課程描述INTRODUCTION
新零售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
· 銷售經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一部分零售業(yè)的前世今生零售發(fā)展的發(fā)展歷程
第二部分新零售的誕生傳統(tǒng)零售困局和突圍
電商零售的瓶頸和挑戰(zhàn)
第三部分新零售的五大思維新零售營(yíng)運(yùn)而生
新零售的定義和特征
第四部分(一)新零售的場(chǎng)景化難以替代的實(shí)體店體驗(yàn)
第五部分(二)新零售的智能化從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客
實(shí)體店原來可以這樣玩
新零售的場(chǎng)景設(shè)定
立體感觀氛圍營(yíng)照
場(chǎng)景下的情感互動(dòng)
實(shí)體店場(chǎng)景新物種
亞馬遜的智能化新店
(三)新零售的生態(tài)化智能化下的體驗(yàn)升級(jí)
從數(shù)據(jù)升級(jí)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品銷售
基于地理位置的零售
精準(zhǔn)客戶關(guān)系管理
顧客生活方式的立體化
(四)新零售的端網(wǎng)化零售品類的生態(tài)化
跨界商業(yè)聯(lián)盟
全渠道生態(tài)
從經(jīng)營(yíng)門店到經(jīng)營(yíng)商圈
線上線下虛實(shí)聯(lián)動(dòng)
商業(yè)共生
*超市的端網(wǎng)互動(dòng)
(五)新零售的垂直化線上流量轉(zhuǎn)線下用戶
線下用戶轉(zhuǎn)線上買家
三端一體化
終端的社交化
端網(wǎng)化與退貨率
移動(dòng)支付的端網(wǎng)化
綜合零售與垂直零售
新零售的戰(zhàn)術(shù)打法16種戰(zhàn)法深入產(chǎn)業(yè)鏈的垂直
定制化與小眾原則
垂直帶來的*體驗(yàn)
從綜合到精品
社區(qū)店不死
電商如何升級(jí)為新零售
第六部分新零售的挑戰(zhàn)與突破跨越12種障礙實(shí)體店如何轉(zhuǎn)新零售
電商的線下戰(zhàn)場(chǎng)
企業(yè)自媒體零售方法
微商實(shí)戰(zhàn)技法
C2B模式電商
會(huì)員+粉絲運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售
新技術(shù)特種兵
零售經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
用服務(wù)打開新零售大門
攬客創(chuàng)意新打法
業(yè)態(tài)跨界混搭與業(yè)態(tài)創(chuàng)新
超級(jí)IP崛起
商品精選打法
借助消費(fèi)金融
戰(zhàn)略模糊不知如何下手
第七部分新零售將走向哪里
擁抱新零售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型線上線下齊頭并進(jìn),有增長(zhǎng)但經(jīng)營(yíng)虧損
新零售技術(shù)不成熟,部署受阻
無可用數(shù)據(jù),談何驅(qū)動(dòng)
造好線上線下全渠道閉環(huán),客戶卻留不住
零售渠道改造缺乏資金
缺乏新零售人才
新零售渠道增加,業(yè)績(jī)無體現(xiàn)
投入回報(bào)擔(dān)心
執(zhí)行力讓人擔(dān)心
動(dòng)搖原有基石擔(dān)心
被同行模仿甚至反超的擔(dān)心
線上線下協(xié)同的新常態(tài)
零售關(guān)系的民主化
AR/VR與新零售
人工智能與新零售
新零售面臨的數(shù)據(jù)隱私
新零售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/249432.html
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- 丁家福