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中層強則企業(yè)強，中基層主管是企業(yè)的左膀右臂，是企業(yè)的脊梁，承擔著決策、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通、組織和難題處理的作用。但是，當8090后主管面對95后新生代員工時，卻往往出現(xiàn)問題，或越俎代庖，或事事親為，或心態(tài)不穩(wěn)。一方面，企業(yè)高層的戰(zhàn)略思路與工作目標必須經(jīng)過中層管理者的有效傳達方能得到有效執(zhí)行和落地；另一方面，面對經(jīng)驗不足的95后新生代員工，如何進行組織與整合，如何帶領出前赴后繼的高績效執(zhí)行團隊，這是每個企業(yè)無法回避的現(xiàn)實狀況。上述問題，如果沒有中基層管理者的努力，一切皆會大打折扣。

優(yōu)秀的管理者，是企業(yè)的“加速器”，能促進企業(yè)走出平凡，邁向卓越；而平庸的管理者，會使企業(yè)陷于停滯或混亂，甚至讓積累多年的基業(yè)毀于旦夕。

*教育部的調(diào)查顯示，全美有68.2％的中基層管理者在教育培訓方面得到雇主的實質(zhì)性支持；*企業(yè)界每年培訓費450億美元，大多數(shù)用于中基層管理者培訓。特別在2020年非常狀態(tài)下，《95后新生代員工管理與激勵》課程已成為新形勢下國際化企業(yè)的基本必修課程。

提高主管的管理意識與跟上新環(huán)境必要性

學習用馬斯洛需求與IDP的分階段結合運用

提升主管解決問題的能力，有效掌控管理工具與管理藝術

授課方式：演講互動、角色扮演、分組討論、實戰(zhàn)案例解析

培訓時間：2天

 

引子：時代背景下企業(yè)發(fā)展與中基層干部新的關系

1.當代中國的三大難處關系

2.找到自己的聲音？

3.約哈瑞視窗分析

4.擺正“位”才能有所“為”

5.競技場（公眾的我）

6.盲點（背脊的我）

7.未知（潛在的我）

8.成功人士對EQ和IQ的理解

9.年輕管理者的角色與使命

 

1.觀察自己

2.約哈瑞視窗分析

3.領導是人不是“神”

4.競技場、門面、盲點、未知

5.領導方式的類型

6.自我認知雷達圖

7.領導效能的個人因素分析

8.學會塑造愿景

9.成為財富領先者：全球資產(chǎn)布局

 

1.95后新生代員工的界定于特質(zhì)

2.招人的苦惱

1)團隊人數(shù)不足，面臨被拆分的風險 

2)團隊業(yè)績不佳，不合適的人也湊合用 

3)團隊人員流失，團隊內(nèi)部負面信息增加 

3.招進一名新員工的基本付出

1)溝通確認用人需求 

2)篩選候選人簡歷 

3)通知面試（初試、筆試、復試）

4)入職培訓 

5)安排入職(做入職協(xié)調(diào)準備)

4.員工離職前的信號

1)經(jīng)常遲到、早退、請假

2)無精打彩、工作無進展 

3)私下詢問離職事宜 

4)瀏覽招聘信息 

5)開始整理手頭工作等

5.新員工流失的常見原因

1)定位不準、發(fā)展受限 

2)培訓不足、水土不服 

3)關系復雜、溝通欠缺 

 

1.分組討論：95后新生代員工面臨的問題

1)陌生的面孔環(huán)繞著他（她）

2)對新工作是否能夠做好感到不安

3)對新工作的意外事件感到膽怯

4)不熟悉公司的規(guī)章制度

5)對新工作有力不從心的感覺

2.95后新生代員工的期望

1)得到認同和關注

2)工作的價值和回報

3)能力提升和個人成長

3.典型案例分析：

1)昨天的太陽曬不干今天的衣服 

2)一位95后員工拜年短信的思考

 

1.分組練習：IDP熟練運用

2.轉變95后新員工態(tài)度的方法

1)弱化新員工對態(tài)度改變的自我防御

2)增加所提供的溝通信息的影響力

3)信息的適當重復

4)參照群體的引導

3.設立工作指導人

1)指導人的工作內(nèi)容

2)誰適合做工作指導人

3)工作指導人的角色

4.分組角色扮演：

1)推選您所在部門的工作指導人

 

1.與95后新生代員工的溝通循環(huán)

1)尊重的傾聽

2)提出你的觀點

3)澄清你的了解

4)確認對方了解你的觀點

2.學會感性表達與理性表達

1)與活潑型的新員工溝通

2)與完美型的新員工溝通

3)與力量型的新員工溝通

4)與和平型的新員工溝通

3.管理、營銷、激勵新趨勢--游戲化管理激勵

1)四類95后員工的激勵模式

2)胡蘿卜加大棒以外的游戲化激勵

3)七大務實有效的游戲化激勵方式

4)結合自身部門實際狀況，量身設定管理、激勵游戲

4.對新生代員工管理的綜合評定

5.結束語：在自己的領域內(nèi)，你同樣是主將！