課程描述INTRODUCTION
中小銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中小銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷
課程背景:
作為區(qū)域性金融機(jī)構(gòu),在適應(yīng)新環(huán)境、新政策調(diào)整和業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的前提下,想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,唯有厘清定位,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方法。中小銀行必須在堅(jiān)持做小做散的戰(zhàn)略規(guī)劃下,搭建網(wǎng)格化“一領(lǐng)、二找、三進(jìn)、四沉、五評(píng)”的五步法經(jīng)營(yíng)模式,并以存款與信貸業(yè)務(wù)為抓手,以零售業(yè)務(wù)批發(fā)做的經(jīng)營(yíng)方法,推進(jìn)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷體系的落地,聯(lián)動(dòng)存款營(yíng)銷,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
課程收益:
1.思維認(rèn)知:正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施路徑與收益
2.體系構(gòu)建:助力銀行構(gòu)建系統(tǒng)化的網(wǎng)格化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與方法
3.轉(zhuǎn)變方法:重新梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)正確推進(jìn)“整村授信”工程步驟與做法和城區(qū)市場(chǎng)渠道與場(chǎng)景營(yíng)銷技巧
4.提升管控:建立完善的頂層設(shè)計(jì)方案和營(yíng)銷推動(dòng)管控機(jī)制
課程對(duì)象:中小銀行管理者(董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng))信貸負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)
課程大綱:
一、中小銀行做小做散業(yè)務(wù)發(fā)展窘境與優(yōu)勢(shì)
1.空心化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)
2.大中行下沉與BATJ金融創(chuàng)新
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短:人緣、地緣、親緣、政緣優(yōu)勢(shì)與決策機(jī)制靈活
4.守土有責(zé):區(qū)域深耕的路徑是網(wǎng)格化管理
二、網(wǎng)格化管理的基本邏輯
1.網(wǎng)格化管理≠外拓營(yíng)銷,客群精細(xì)化管理的*方法
2.網(wǎng)格化管理頂層設(shè)計(jì)“六個(gè)到位”
1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到位:純信用產(chǎn)品(線上)+業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
2)制度設(shè)計(jì)到位:存貸款客戶權(quán)益體系、不良盡職免責(zé)制度、考核到位
3)管理規(guī)范到位:一圖三表制、開好“三個(gè)會(huì)”、做好兩套標(biāo)準(zhǔn)
4)科技賦能到位:CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)支撐
5)隊(duì)伍能力到位:愿做、敢做、會(huì)做
6)營(yíng)銷執(zhí)行到位:按推進(jìn)計(jì)劃100%執(zhí)行,想都是問題,做才有答案
三、網(wǎng)格化管理之鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)“整村授信”方法解析
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷落地方法與技巧
1)整村推進(jìn)形式大于實(shí)質(zhì)的背后原因是什么?
2)建檔率高,授信率高,用信率低怎么破?
3)農(nóng)村“空心化”背景下如何實(shí)現(xiàn)推進(jìn)方式的優(yōu)化?
4)政府互動(dòng)支撐是關(guān)鍵:銀行-政府聯(lián)動(dòng)推進(jìn)
5)四大類精準(zhǔn)客群定位:本地特色經(jīng)營(yíng)主體、小微企業(yè)、本地戶籍在外有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、機(jī)關(guān)單位客群
6)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷落地八大流程解析
2.河南某農(nóng)商行“整村授信”案例解析
四、網(wǎng)格化管理之城區(qū)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷方法解析
1.網(wǎng)格化責(zé)任田劃分與客群資源盤點(diǎn):有格有人有點(diǎn)有品
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)四步驟
1)拓新-授信-用信-增信
2)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)
3.信貸營(yíng)銷兩個(gè)基本原則
1)理念:綜合營(yíng)銷與銷售跟蹤
2)產(chǎn)品:利率高低、手續(xù)繁簡(jiǎn)、時(shí)限長(zhǎng)短、額度大小、還款方式五要素
3)活動(dòng)量:剛需需求,活動(dòng)量是關(guān)鍵
4.城區(qū)市場(chǎng)精準(zhǔn)獲客:一圈兩鏈三會(huì)四集群
1)一圈:商圈
2)兩鏈:產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈
3)三會(huì):商會(huì)、協(xié)會(huì)、展會(huì)
4)四集群:園區(qū)、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)群、行業(yè)中心
5.精準(zhǔn)營(yíng)銷四步曲:關(guān)鍵人、渠道與場(chǎng)景、批量推進(jìn)、貸后管理
1)關(guān)鍵人營(yíng)銷
案例解析:某城商行批發(fā)市場(chǎng)整體授信項(xiàng)目實(shí)踐
2)渠道與場(chǎng)景合作搭建
案例解析:某農(nóng)商行商圈批量營(yíng)銷
3)批量推進(jìn)組織管理
案例解析:江西省聯(lián)社“星級(jí)文明誠(chéng)信個(gè)體戶”
4)貸后管理:KYC與增信管理
中小銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷
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- 馮美迎