課程描述INTRODUCTION
營銷工具與技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷工具與技巧
課程背景:
自2019年以來,隨著銀保監(jiān)會134號文的進一步落地,保險持續(xù)回歸保障本源,中短期存續(xù)產(chǎn)品將進一步減少甚至驟減,同時在資管新規(guī)、資管子公司管理辦法的指引下,人民幣理財需在2020年底前完成全面凈值化轉(zhuǎn)型,在資管新規(guī)過渡期內(nèi),如何重塑理財經(jīng)理的產(chǎn)品營銷能力是擺在銀行面前的一道必選題。與此同時,各家銀行都積累了大量的存量客戶,而理財經(jīng)理作為存量客戶維護與價值提升的最核心崗位,如果在有限的人力下更好更多的維護數(shù)量龐大的客戶也是急需要解決的問題,基于此背景,課程將以理財經(jīng)理批量化維護客戶和復(fù)雜型產(chǎn)品營銷兩大維護為出發(fā)點,設(shè)計十大營銷工具以助力提升客戶維護效率和營銷能力。
課程收益
1.思維認(rèn)知:批量化維護與個性化維護客戶的理念
2.建立理念:熟練運用崗位核心工具,以提升維護效率與營銷效率
3.工具運用:掌握理財經(jīng)理崗位十大營銷工具
課程對象:理財經(jīng)理
課程大綱
一、理財經(jīng)理的三大痛點
1.客戶數(shù)量多,時間精力有限:二八法則凸顯
2.業(yè)績指標(biāo)多,難以做到面面開花
1)客戶指標(biāo)與管理總資產(chǎn)
2)中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)與客戶池建立
3.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型快,專業(yè)底蘊跟不上
二、理財經(jīng)理的十大營銷工具解析
1.十大營銷工具之一:一張圖講清楚資產(chǎn)配置理念
通關(guān)練習(xí):資產(chǎn)配置圖解
2.十大營銷工具之二:高效邀約之電話約見PBC法則
實戰(zhàn)練習(xí):電話約見由頭研討
通關(guān)練習(xí):不同由頭電話約見話術(shù)編寫與演練
3.十大營銷工具之三:金融產(chǎn)品營銷TIP法則
實戰(zhàn)練習(xí):不同市場事件下的TIP話術(shù)編寫
4.十大營銷工具之四:KYC之FORM法則與八個黃金話術(shù)
通關(guān)練習(xí):FORM信息了解溝通話術(shù)演練
5.十大營銷工具之五:需求探尋GAP與SEE法則
6.十大營銷工具之六:方案呈現(xiàn)之FABEDS與異議處理之HAAC原則
通關(guān)練習(xí):重點產(chǎn)品FABEDS話術(shù)編寫與通關(guān)
通關(guān)練習(xí):典型產(chǎn)品HAAC異議處理話術(shù)編寫
7.十大營銷工具之七:權(quán)益類基金銷售墊板解析
8.十大營銷工具之八:保障保險之人生草帽圖與組合營銷圖解析
9.十大營銷工具之九:資產(chǎn)配置檢視與建議書制作
10.十大營銷工具之十:微信朋友圈手賬制作三步曲
實戰(zhàn)演練:微信朋友圈手賬制作練習(xí)
營銷工具與技巧
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- 馮美迎