課程描述INTRODUCTION
深度營(yíng)銷與成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
· 業(yè)務(wù)代表· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深度營(yíng)銷與成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程目的
使學(xué)員學(xué)會(huì)樹立正確積極的營(yíng)銷意識(shí),把握營(yíng)銷過程及關(guān)鍵人物技術(shù),排除營(yíng)銷中的雷區(qū)技術(shù),化解客戶的異議技術(shù),談判成交技術(shù),客戶維護(hù)的關(guān)鍵技術(shù);幫助營(yíng)銷人員打造核心優(yōu)勢(shì)!
課程收益:
營(yíng)銷過程就像拍照,如果沒有對(duì)準(zhǔn)焦距、拍攝重點(diǎn),即便拍的照片再多。也是忙而無(wú)果。收效甚微。只有練就超級(jí)營(yíng)銷技巧,才能突破營(yíng)銷盲點(diǎn),提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)!
本課程使學(xué)員學(xué)會(huì)樹立正確積極的營(yíng)銷意識(shí),把握營(yíng)銷過程及關(guān)鍵人物技術(shù),排除營(yíng)銷中的雷區(qū)技術(shù),化解客戶的異議技術(shù),談判成交技術(shù),客戶維護(hù)的關(guān)鍵技術(shù);幫助營(yíng)銷人員打造核心優(yōu)勢(shì)!
課程大綱:
第一節(jié):營(yíng)銷意識(shí)深刻建立
1、你對(duì)產(chǎn)品足夠了解嗎?
2、什么樣的營(yíng)銷人員容易獲得信任?
3、你是在銷售產(chǎn)品還是銷售自己?
4、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎?
研討:為什么要樹立積極的營(yíng)銷意識(shí)?
第二節(jié):營(yíng)銷流程與關(guān)鍵人如何把握?
1、營(yíng)銷流程八步驟
2、如何認(rèn)清影響力人物?
3、如何與關(guān)鍵人物建立密切關(guān)系?
4、如何突破關(guān)鍵人物?
案例:銷售精英的突圍之道
互動(dòng):如何搞定關(guān)鍵影響人?
第三節(jié):身處營(yíng)銷雷區(qū)如何排雷?
1、什么是營(yíng)銷中的雷區(qū)?
2、營(yíng)銷中高頻率出現(xiàn)的雷區(qū)有哪些?
3、為什么會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷雷區(qū)?
4、如何排除營(yíng)銷雷區(qū)?
案例:地雷地圖vs排雷工具
分析:身經(jīng)百戰(zhàn)的他為何失敗?
第四節(jié):營(yíng)銷異議與拒絕的攻克技術(shù)
1、客戶到底在擔(dān)心什么?
2、客戶還有哪些難言之隱?
3、如何在異議出來(lái)之前就行預(yù)防處理?
4、異議處理的四大關(guān)鍵技巧
5、攻克異議的五大方法
研討:現(xiàn)場(chǎng)收集整理本公司銷售過程中的客戶異議問題
演練:異議解除演練
第五節(jié):營(yíng)銷溝通應(yīng)用技術(shù)
1、營(yíng)銷溝通自我測(cè)試
2、如何使客戶喜歡你的溝通技術(shù)
3、操控說(shuō)服客戶的溝通技術(shù)
4、樹立優(yōu)勢(shì)的溝通技術(shù)
演練:價(jià)值溝通演練
模擬:客戶溝通情景再現(xiàn)
第六節(jié):火眼金睛洞察技術(shù)
1、通過姿勢(shì)舉止來(lái)洞察客戶心理
2、通過穿著裝扮洞察客戶信息
3、通過客戶口味偏好了解客戶性格
4、通過客戶興趣愛好摸清底細(xì)
解析:一眼看穿人的功夫應(yīng)用
第七節(jié):營(yíng)銷談判成交技術(shù)
1、談判是一種什么樣的較量?
2、營(yíng)銷談判五大疑問解析
3、談判準(zhǔn)備的三大要素
4、談判成交十大技術(shù)應(yīng)用
案例分析:不降條件就重新選擇,如何接招?
情景模擬:談判戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
第八節(jié):客戶關(guān)系管理維護(hù)技術(shù)
1、客戶關(guān)系管理中的失誤表現(xiàn)
2、客戶管理失誤的原因解析
3、如何用客戶檔案提升競(jìng)爭(zhēng)力?
4、如何提高客戶的轉(zhuǎn)移成本(客戶離開我們,而付出的成本)?
課程回顧與總結(jié),講師點(diǎn)評(píng)與答疑!
深度營(yíng)銷與成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
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