課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)創(chuàng)說會(huì)
課程背景:
席卷全球的新冠疫情將世界分割成了“前疫情”和“后疫情”兩個(gè)世代,對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、國際關(guān)系、每個(gè)個(gè)人、每個(gè)家庭的影響突如其來、猝不及防,對(duì)各行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。疫情是對(duì)全民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的再教育,是一次近乎實(shí)驗(yàn)室狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā),對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響無遠(yuǎn)弗屆。
后疫情世代,保險(xiǎn)業(yè)必將迎來高速發(fā)展的大時(shí)代,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)而言,哪些變了,哪些沒變,保險(xiǎn)人該如何應(yīng)對(duì)諸多的變與不變才能實(shí)現(xiàn)穿越周期的穩(wěn)健發(fā)展,并積極擁護(hù)即將鋪陳開來的大時(shí)代,本課程嘗試和保險(xiǎn)業(yè)同仁一起,共同探討、研判。
課程收益:
● 認(rèn)清后疫情時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)將迎來的發(fā)展機(jī)遇,點(diǎn)燃內(nèi)心希望向客戶傳遞正向價(jià)值觀;
● 理解后疫情時(shí)代消費(fèi)者心理和行為方面發(fā)生的改變,制定下一步行動(dòng)策略;
● 了解一個(gè)成功代理人的發(fā)展方法論,制定自己的學(xué)習(xí)、展業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃;
● 從思維結(jié)構(gòu)層面重構(gòu)與客戶溝通時(shí)的框架,增強(qiáng)信心,大幅提高展業(yè)效率和質(zhì)量。
課程對(duì)象:
優(yōu)增對(duì)象、壽險(xiǎn)新代理人、壽險(xiǎn)代理人、壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理者
課程方式:
講師講授+案例分析+工具活化+激情助燃
課程大綱
導(dǎo)引:疫情后的冷思考
1. 消費(fèi)者心理的變化
2. 消費(fèi)者行為的變化
思考:消費(fèi)者的心理和行為都發(fā)生了變化,如果代理人不隨之改變,無異于緣木求魚。那么,保險(xiǎn)代理人該做出哪些改變呢?
第一講:保險(xiǎn)公司的變與不變--保險(xiǎn)大時(shí)代的中觀分析
一、保險(xiǎn)公司同與不同--保險(xiǎn)公司姓“保”
1. 保險(xiǎn)公司的特殊性分析
2. 保險(xiǎn)公司與其它金融機(jī)構(gòu)的差異
3. 銀保監(jiān)會(huì)重要文件解讀--打破“剛性兌付”
二、保險(xiǎn)公司層面的不變--盈利模式、代理人機(jī)制、核心能力
1. 保險(xiǎn)公司的“三差”--大數(shù)定律決定保險(xiǎn)公司必須做大規(guī)模
2. 保險(xiǎn)公司的代理人制度--從一開始代理人就不是打工者
3. 保險(xiǎn)公司的四大核心能力--產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模、核保、核賠
案例:賠錢的百萬醫(yī)療險(xiǎn)
三、保險(xiǎn)公司的四大難題
1. 社保--社保率與商業(yè)保險(xiǎn)滲透率的負(fù)相關(guān)變化
2. 滲透率--供給側(cè)和需求側(cè)雙側(cè)驅(qū)動(dòng)
3. 規(guī)管--松了釀風(fēng)險(xiǎn),緊了阻創(chuàng)新
4. 競(jìng)爭(zhēng)--高度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
政策解讀:一行兩會(huì)一局*文件解讀
四、保險(xiǎn)公司層面的變
1. 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)--渠道變了
2. 人工智能--技術(shù)變了
3. 大數(shù)據(jù)--底層研發(fā)模式變了
4. 外商獨(dú)資--競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變了
案例:友邦保險(xiǎn)“分改子”深度解析--這次狼真的來了
第一講總結(jié):未變的是規(guī)律,變了的是環(huán)境,唯有尊重規(guī)律、適應(yīng)環(huán)境
第二講:保險(xiǎn)人的變與不變
一、保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)中介人)的分類--這里沒有員工,也沒有改變
1. 代理人--代表保險(xiǎn)公司的利益
2. 經(jīng)紀(jì)人--代表客戶的利益
3. 財(cái)險(xiǎn)公司的一些新變化
互動(dòng):你是打工心態(tài)還是創(chuàng)業(yè)心態(tài)
二、保險(xiǎn)人的核心能力模型--橫縱理論
1. 橫拓寬度的重要性--擴(kuò)展你和客戶的觸點(diǎn)
2. 縱立深度的重要性--樹立在客戶心目中的專業(yè)形象
模型:代理人的橫縱發(fā)展能力模型
三、后疫情時(shí)代的新挑戰(zhàn)--兩個(gè)“All”
1. All on line帶來的挑戰(zhàn)
1)線上營銷--定位方法與原則
2)線上營銷--高質(zhì)量輸出方法
3)線上營銷--多形式并舉策略
案例:視頻號(hào)的新玩法
2. All by self帶來的挑戰(zhàn)
1)創(chuàng)作“甜蜜點(diǎn)”--持續(xù)輸出的源動(dòng)力
案例:保險(xiǎn)主題的網(wǎng)文怎么寫
2)社群運(yùn)營力--需要借助團(tuán)隊(duì)的力量
3)語境改變--推銷語境-顧問語境
4)后疫情時(shí)代的四類代理人--代理人將加速拉開差距
四、保險(xiǎn)人的變與不變
1. 知識(shí)結(jié)構(gòu)升維--橫縱模型
2. 銷售定位升維--5大定位:代理人、經(jīng)營者、顧問、整合者、建立者
3. 技術(shù)手段升維--必須積極擁抱O2O融合發(fā)展
4. 發(fā)展戰(zhàn)略升維--必須堅(jiān)定個(gè)人業(yè)績+團(tuán)隊(duì)發(fā)展兩條腿走路
案例:進(jìn)擊的新生代保險(xiǎn)人Alice
第二講總結(jié):對(duì)保險(xiǎn)人而言變化才是永遠(yuǎn)不變的永恒發(fā)展主題
第三講:大時(shí)代與大未來
一、后疫情的保險(xiǎn)大時(shí)代
1. 全民風(fēng)險(xiǎn)再教育--需求爆發(fā)式增長
2. 客戶的反思與應(yīng)對(duì)--充滿展業(yè)和增員的機(jī)會(huì)
1)三大反思:健康、財(cái)富和家庭
2)三大應(yīng)對(duì):借助工具、多路徑抗拒路徑依賴、財(cái)富規(guī)劃
3. 加速工具化的趨勢(shì)--機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
1)兩個(gè)All的挑戰(zhàn)
2)代理人擺脫路徑依賴的意愿和行動(dòng)力考驗(yàn)
案例:后疫情保險(xiǎn)大時(shí)代的大數(shù)據(jù)
二、保險(xiǎn)人不懼挑戰(zhàn)的三大原因
1. 保險(xiǎn)復(fù)雜消費(fèi)的5大特點(diǎn)--重要、嚴(yán)重、比重、無形、不緊急
模型:投保的時(shí)間象限分析
2. 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的“坑”--代理人要知己知彼才明白自己的優(yōu)勢(shì)
案例:相互寶的鬧劇
3. 外商獨(dú)資險(xiǎn)期的時(shí)間窗口--真正形成全面沖擊波尚需時(shí)間
三、代理人擁抱大未來的方法論
1. 2條腿走路戰(zhàn)略--4個(gè)升維展業(yè)+從“大進(jìn)大出”到“優(yōu)增優(yōu)育”增員
2. 雙線作戰(zhàn)策略--線上&線下融合發(fā)展
3. 3種互聯(lián)網(wǎng)角色扮演--終身學(xué)習(xí)者+持續(xù)創(chuàng)作者+價(jià)值傳播者
4. 5種發(fā)展定位--代理人、經(jīng)營者、顧問、整合者、建立者
5. 代理人的“BAT成功三角”--態(tài)度、技術(shù)、行動(dòng)
模型:BAT成功△
案例:聰明人肯下笨功夫是對(duì)BAT三角的最好詮釋
第三講總結(jié):掌握方法論,助力代理人穿越周期、永續(xù)發(fā)展!
保險(xiǎn)創(chuàng)說會(huì)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/242511.html
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- 杜虎