課程描述INTRODUCTION
復(fù)盤培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤培訓(xùn)
【課程收益】
1、開啟自我復(fù)盤之旅
2、掌握復(fù)盤底層邏輯和操作
3、學(xué)習(xí)并借鑒企業(yè)成功復(fù)盤實踐
4、學(xué)習(xí)復(fù)盤技術(shù)從而促進(jìn)團(tuán)隊能力提升和經(jīng)驗傳承
【課程背景】
VUCA 時代的企業(yè)面臨更加充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場環(huán)境,企業(yè)員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜和挑戰(zhàn)。需求的把握、風(fēng)險的管控、任務(wù)的推進(jìn)、達(dá)成共識的溝通、系統(tǒng)有效的傳幫帶、經(jīng)驗的沉淀…… 這些都是我們迫切需要解決的問題。我們可能沒有太多前人的經(jīng)驗可以借鑒,很多時候都是靠摸索、砸錢、不斷試錯找出路。我們可能成功了也可能失敗了。結(jié)果固然重要,可是過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、碰到的雷區(qū)、決策的效果……這些寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)卻更加重要。我們是否復(fù)盤?
企業(yè)牛人必然是花了好多學(xué)費才成就的,毀無數(shù)個項目成為很牛的項目經(jīng)理,流失無數(shù)個客戶成為很牛的銷售總監(jiān)……而這些牛人一旦離職,對企業(yè)來說不僅學(xué)費白交,還可能影響正常的運營甚至關(guān)乎企業(yè)存亡。這些牛人的經(jīng)驗教訓(xùn)必須要記錄、保存、研究、推廣。我們是否復(fù)盤?
也許企業(yè)已經(jīng)在摸索實踐復(fù)盤,可是卻常常感覺難以推動、效果不佳。當(dāng)事人不愿意坦誠分享、流于形式、走過場、推卸責(zé)任、自我欺騙、簡單下結(jié)論……方法論只是表象,諸多隱密的技法才是成功的關(guān)鍵。我們?nèi)绾螐?fù)盤?
【教學(xué)形式】
講授、討論、訓(xùn)練、場景沙盤、技能現(xiàn)場轉(zhuǎn)化
【課程時長】
2天
【課程大綱】
模塊前期準(zhǔn)備 Preparation
1、我們在管理中面臨的困境:是否有突破可能?
2、人與之間,什么才是最重要的?
3、中國古人的智慧:如何影響人?
模塊一:前期準(zhǔn)備
1、4W準(zhǔn)備
what: 主題
when:時間
who:參與者
where:場地
2. 意識準(zhǔn)備
不良意識剖析
積極意識塑造
模塊二:場域營造
1、布置場地
2、營造安全和積極的氛圍
模塊三:復(fù)盤引導(dǎo)
1、 基本方法
情景重現(xiàn)法
關(guān)鍵節(jié)點法
2、復(fù)盤的四大步驟
回顧目標(biāo):反思目的、結(jié)果比對
評估結(jié)果:五星法陳述、不被抵觸地“揭短”
分析原因:區(qū)分客觀主觀的真實意圖、追問法、眾人設(shè)問
總結(jié)規(guī)律:經(jīng)驗清單、KISS
模塊四:行動計劃
1、制定小組行動計劃
2、行動小組匯報
模塊五:完善改進(jìn)
1、復(fù)盤產(chǎn)出歸檔(根據(jù)具體情況產(chǎn)出和歸檔)
復(fù)盤報告PPT
過程評估圖
經(jīng)驗萃取表
關(guān)鍵詞提取
場景應(yīng)對方案
2. 復(fù)盤你的復(fù)盤
亮點
改善點
復(fù)盤培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/241962.html
已開課時間Have start time
- 田晶
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