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班組長(zhǎng)管理關(guān)鍵事件課程

 

【課程背景】

制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)。對(duì)于如何成為出色的班組長(zhǎng)，許多人常感困惑——

不了解班組長(zhǎng)的角色與作用

沒有系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理思路?

沒有掌握現(xiàn)場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)的方法

 

【課程目標(biāo)】

(1) 提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理技能?

(2) 提高現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效，降低生產(chǎn)成本?

(3) 培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

(4) 建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)

 

【課程對(duì)象】質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人、SQE、主要管理人員、生產(chǎn)車間管理人員、班組長(zhǎng)

 

【課程大綱】

一、角色認(rèn)知——自我定位

1、班組長(zhǎng)的地位

2、班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層的人員不同的立場(chǎng)

3、班組長(zhǎng)的使命

4、班組長(zhǎng)的重要使命

5、班組長(zhǎng)的職責(zé)

1) 勞務(wù)管理

2) 生產(chǎn)管理職責(zé)

3) 輔助上級(jí)

6、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

7、角色認(rèn)知，技能要求

8、不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例

9、班組長(zhǎng)職業(yè)化要求

10、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的崗位勝任能力

11、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)

 

二、如何做計(jì)劃

1、調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題——目標(biāo)與計(jì)劃的重要性（原則）

2、工作計(jì)劃制定流程

 

三、現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)——6S環(huán)境育人、人造環(huán)境

1、6S起源

2、6S基本內(nèi)容

3、推行6S最終要達(dá)到八大目的

 

四、耳目一新——看板管理

1、看板管理模式來自哪里?

2、全新的生產(chǎn)管理模式IPS——JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式

3、看板的種類

1) 在制品看板（工序內(nèi)看板，信號(hào)看板）

2) 領(lǐng)取看板（工序間看板，對(duì)外訂貨看板）

3) 臨時(shí)看板

4、看板使用六個(gè)原則

 

五、員工培養(yǎng)——個(gè)個(gè)都是作業(yè)能手

1、培訓(xùn)的六大思想障礙

1) 真的沒有時(shí)間嗎?

2) 自己做比較快?

3) 教了徒弟餓師父?

4) 死活都教不會(huì)?

5) 與其流失，不如罷手?

6) 都是培訓(xùn)部的事嗎?

2、培訓(xùn)系統(tǒng)模型、形式類別

3、培訓(xùn)建立在員工勝任能力基礎(chǔ)上

4、培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)維度

5、培訓(xùn)和指導(dǎo)部屬的常用方法

 

六、有效溝通——保持高昂士氣

1、溝通及其作用

2、怎樣才算良好的溝通

3、人際溝通“三少、三多”原則

 

七、學(xué)以致用——提升班組長(zhǎng)管理技能

1、“管理”到底是什么？

2、管理的五項(xiàng)工作和內(nèi)容

3、班組管理的原則——管理無小事

4、如何提高影響力

5、做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者

6、制約管理模式的主要因素

7、提高工管理成效的方式

 

班組長(zhǎng)管理關(guān)鍵事件課程