課程描述INTRODUCTION
金字塔原理之公文寫作技巧
培訓(xùn)講師：馬琳
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔原理之公文寫作技巧
【課程背景】
公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長含混，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？
《公文寫作技巧》課程旨在通過對公文寫作的新理念認(rèn)知，寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場的第三張臉，塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化！
【課程收益】
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文新理念，新思維，樹立公文溝通理念和正確的寫作思維；?
認(rèn)知公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng)，掌握公文寫作的職場意義；?
掌握常用公文行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化；
掌握公文的文理與法理的融會應(yīng)用，提高常用公文寫作技能和溝通效率。
【課程對象】適合全員
【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。
【課程大綱】
第一單元：構(gòu)建思路四步曲
思考：公文寫作到底要溝通的是什么？
第一步：搭建思路
制定正確的行動(dòng)目標(biāo)?
思考：我希望對方讀完這封文件后做些什么？
案例研討：請分析你的行動(dòng)目標(biāo)
變被動(dòng)目標(biāo)為行動(dòng)目標(biāo)
練習(xí)：分析你的行動(dòng)目標(biāo)
第二步：分析目標(biāo)讀者
了解與分析目標(biāo)讀者的性格特點(diǎn)?
第三步：決定文字的正式程度
正式指數(shù)的三問
正式程度的表現(xiàn)
案例研討1：假如你是總經(jīng)理秘書。。。
案例研討2：假如你是公司的普通職員。。。
第四步：決定文章的總體風(fēng)格
說服矩陣
案例研討1、2、3：利用“說服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格
練習(xí)：利用“說服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格并分析行動(dòng)目標(biāo)和正式程度
第二單元：如何更加清晰地思考？
如何打造結(jié)構(gòu)化思維的匯報(bào)邏輯？
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)的七大秘籍
提綱挈領(lǐng)——提煉核心主題
信息保真——5W2H表述法
模塊組合——合并同類項(xiàng)
模塊排列——首因/近因效應(yīng)表達(dá)力在工作匯報(bào)匯總的運(yùn)用
要言節(jié)語——簡潔語言表達(dá)豐富信息
邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
演練：結(jié)構(gòu)化思維寫作訓(xùn)練
第三單元：草擬初稿
列出文章的大綱?
提綱法
思維導(dǎo)圖法?
案例分析：假如你是財(cái)務(wù)人員，用思維導(dǎo)圖法列出大綱
第四單元：寫作技巧——如何使文章生動(dòng)有效
情感指數(shù)?
如何計(jì)算情感指數(shù)？
練習(xí)1：計(jì)算一段話的情感指數(shù)
練習(xí)2：改寫剛才的那段話，使情感指數(shù)為正
讀者為尊
最先提及讀者，而非自己
練習(xí)1：比較以下兩種說法
練習(xí)2：按照讀者為尊的原則改寫一段話
增加可信度?
具體化
練習(xí)：請將一段話添加一些內(nèi)容，使整段話更加生動(dòng)、具體
第五單元：應(yīng)用文書范例
工作總結(jié)與述職報(bào)告
工作總結(jié)的特點(diǎn)
格式要求
寫作要求
工作計(jì)劃
工作計(jì)劃的四大要素
工作計(jì)劃的目的
寫作要求
金字塔原理之公文寫作技巧
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