課程描述INTRODUCTION
快速成交培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快速成交培訓(xùn)課程
培訓(xùn)受眾:加盟商,代理商,店長,督導(dǎo)等
課程收益:
“快速成交”是什么?
定義:通過“開”、“問“、”推“、”答”、“成“五大類銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練,取代傳統(tǒng)銷售培訓(xùn)的漫長、痛苦、咬文嚼字、生澀的話術(shù)模版,用1%不到的時(shí)間就可以完全掌握的技巧,現(xiàn)場學(xué),現(xiàn)場會(huì),課后教。
“快速成交”誰在用?
國內(nèi)外一些知名先進(jìn)企業(yè)(郎姿、波司登、敦奴、李寧、周大福、富安娜等)所接受和運(yùn)用,此課程先后培訓(xùn)389場次,取得了驚人的效果,被企業(yè)譽(yù)為“快速提升實(shí)戰(zhàn)銷售能力和業(yè)績的秘密武器”。
“快速成交“的核心價(jià)值?
價(jià)值一:易掌握:在課堂上就可以掌握運(yùn)用銷售技巧;
價(jià)值二:易復(fù)制:店長回店鋪就可以立即傳承的銷售技巧;
價(jià)值三:學(xué)習(xí)快:用最少的銷售結(jié)構(gòu)解決最多終端現(xiàn)場的問題。
本課程通過銷售結(jié)構(gòu)式的訓(xùn)練,以求意不求形的新訓(xùn)練思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng)填鴨式的培訓(xùn)模式,迅速提升員工快速成交的技巧,以創(chuàng)造單位時(shí)間內(nèi)最高銷售額,震撼人心,終身難忘。
課程大綱:
前 言:
.煮酒論英雄;
.過去的客戶需求與現(xiàn)今客戶需求分析;
.過去銷售顧問能力模型與現(xiàn)今銷售顧問能力模型分析;
.銷售話術(shù)訓(xùn)練方式與銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練方式的分析。
.五花八門
.行動(dòng)學(xué)習(xí)搜集銷售中常見問題;
.整理歸類問題。
注:所有問題在課堂當(dāng)場將會(huì)全部解決。
訓(xùn)練一:“開”
.開場的意義與顧客心理
.開場注意事項(xiàng)
.一般的開場結(jié)構(gòu)(自我介紹、產(chǎn)品簡單賣點(diǎn)、促銷活動(dòng)、環(huán)境介紹)
.結(jié)構(gòu)演練
.特殊的開場結(jié)構(gòu)(問價(jià)格、顧客疑惑、主動(dòng)提需求、價(jià)格問題)
.結(jié)構(gòu)演練
.場景模擬演練PK賽
訓(xùn)練二:“問”
.收集信息的重要性
.詢問的注意事項(xiàng)
.問題表制作
.一般的信息收集結(jié)構(gòu)
.結(jié)構(gòu)演練
.特殊狀況處理結(jié)構(gòu)
.結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練三:“推”
.顧客的購買心理分析
.構(gòu)圖結(jié)構(gòu):通用賣點(diǎn)現(xiàn)場制作
.結(jié)構(gòu)演練
.焦點(diǎn)塑造(塑造、對(duì)比)
.結(jié)構(gòu)演練
.下降式法介紹
.結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練四:“答”
.反對(duì)問題的顧客心理分析
.反對(duì)問題處理的基本手法
.否定類異議:
.現(xiàn)場收集:款式不好,顏色不喜歡,沒有某某品牌好,款式太少,顏色不正…
.否定類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.否定類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
.疑問類異議:
.現(xiàn)場收集:會(huì)不會(huì)褪色,起球,變不變形,促銷產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比較差,會(huì)不會(huì)跑毛…
.疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
.比較類異議:
.現(xiàn)場收集:跟某某品牌有什么差別,款式好像都類似,同樣產(chǎn)品為什么比較貴
.比較類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.拖延類異議:
.現(xiàn)場收集:過幾天過來,下次再來,帶老公來,等促銷再來…
.拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
.價(jià)格類異議:
.現(xiàn)場收集:算便宜一點(diǎn),零頭去掉,再打點(diǎn)折,太貴了,超出預(yù)算…
.價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
.贈(zèng)品類異議:
.現(xiàn)場收集:多送一份贈(zèng)品,把某某東西送我,把那條領(lǐng)帶送我…
.贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
.贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練五:“成”
.成交的難點(diǎn)分析
.成交的結(jié)構(gòu)說明
.成交的結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
總覽全局:
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)*館技術(shù)——課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2、“中國好銷售”總決賽
3、課程后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃輸出
4、相關(guān)讀書配套學(xué)習(xí)(可提供企業(yè)讀書方法及讀書會(huì)操作技巧)
5、考試
6、致謝和互動(dòng)問答
培訓(xùn)師介紹:
職業(yè)背景: 現(xiàn)任中旭商學(xué)院高級(jí)講師。從事媒體工作8年;文案指導(dǎo);走訪過眾多知名企業(yè),熟悉醫(yī)藥市場,了解消費(fèi)者。對(duì)廣告、策劃、營銷、品牌運(yùn)作等有較深研究。先后在《化妝品報(bào)》、《*月刊》、《武漢晨報(bào)》擔(dān)任記者、主編等職,主要關(guān)注財(cái)經(jīng)、醫(yī)藥健康領(lǐng)域。 教育背景:本科及以上 湖北大學(xué)中文系、華中科技大學(xué)新聞系雙學(xué)士學(xué)位。
快速成交培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/238743.html
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