課程描述INTRODUCTION
本次講師將結(jié)合20年以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),向?qū)W員傳授中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和銷(xiāo)售技術(shù)。并通過(guò)隨堂活動(dòng)體驗(yàn)顧客的評(píng)價(jià)、尋找潛在顧客的等,可以把學(xué)習(xí)內(nèi)容在實(shí)踐中運(yùn)用并發(fā)揮。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元 銷(xiāo)售概述
1.銷(xiāo)售的特點(diǎn)
2.銷(xiāo)售人員需要的9個(gè)行為特征
3.成為產(chǎn)品系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的咨詢顧問(wèn)
◇小組討論:營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系
第二單元 銷(xiāo)售之注意大客戶的關(guān)注點(diǎn)
1.采購(gòu)流程不同
2.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)不同
3.認(rèn)為銷(xiāo)售工業(yè)用品需要長(zhǎng)期的關(guān)系
4.強(qiáng)化談判協(xié)商
5.需要備忘錄等來(lái)強(qiáng)化雙方的信任感
6.需要售后服務(wù)
第三單元 銷(xiāo)售技巧之如
何開(kāi)發(fā)新客戶
1.什么是合格的客戶?
2.如何去發(fā)現(xiàn)潛在客戶?
3. 潛在客戶的邏輯評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
*科學(xué)篩選合格的潛在客戶
第四單元 完成預(yù)約和訪前準(zhǔn)備
1. 電話使用基本要求
2. 專(zhuān)業(yè)電話約訪五步驟
◇角色演練:成功預(yù)約客戶
3. 拜訪前的準(zhǔn)備
第五單元 *—贏取大訂單的利器
◇銷(xiāo)售游戲:飛機(jī)展示會(huì)
一、客戶需求探尋技巧
1. 客戶的3個(gè)特征
2. 銷(xiāo)售人員的3個(gè)壞習(xí)慣
3. 銷(xiāo)售人員三大工作重點(diǎn)
4. 技能修煉:專(zhuān)業(yè)問(wèn)話技巧
二、*顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練
◇視頻觀摩:《*技術(shù)經(jīng)典運(yùn)用》
1.S背景問(wèn)題
2. P難點(diǎn)問(wèn)題
3. I暗示問(wèn)題
4. N價(jià)值問(wèn)題
第六單元 工業(yè)品銷(xiāo)售使用FAB銷(xiāo)售模式易犯的六個(gè)錯(cuò)誤
1. 不能真正的傾聽(tīng)
2. 介紹過(guò)多的優(yōu)勢(shì)和利益
3. 不注重利益的個(gè)性化
4. 忽略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特性的差別
5. 單單強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“特征優(yōu)點(diǎn)利益”
6. 不知道不同類(lèi)客戶需求不同
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/232562.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《業(yè)績(jī)倍增與銷(xiāo)售管理技能全 劉暢(
- 《微表情-銷(xiāo)售心理學(xué)》 劉艷萍
- 《*銷(xiāo)售如何與客戶溝通》 劉艷萍
- 《打造高績(jī)效的銷(xiāo)售渠道》 劉暢(
- 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程》 劉成熙
- 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理》 江志揚(yáng)
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