課程描述INTRODUCTION
海外汽車零部件銷售技巧提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外汽車零部件銷售技巧提升培訓(xùn)
課程對象:項目經(jīng)理,海外事業(yè)部,營銷人員
主講老師:馬誠駿
課程時間:2天
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱:
第一章節(jié):海外市場的分析與市場開拓能力提升
1、國際規(guī)則的理解與運用
.通曉國際禮節(jié),彼此文化不同的尊重
.求同存異、互利共贏的合作模式
2、海外市場分析的方法與思路
.市場調(diào)研的重要性,為什么要做市場調(diào)研?市場調(diào)研的方向是什么?
.市場調(diào)研的基本原則
.市場調(diào)研需要分析那些核心數(shù)據(jù)(知彼知己)
.市場調(diào)研常用的方法(pest、swot、波特五力分析法)
.市場調(diào)研報告的撰寫。(案例、提供相應(yīng)工具)
3、如何通過數(shù)據(jù)對消費者的個性與習(xí)慣,為市場營銷提供基礎(chǔ)
.有效分析消費者的六個法則
.消費者的343原則表格分析
.品牌消費者的畫像設(shè)定(案例分析)
.單個品牌的客戶群體精準收集方法與技巧
.精準定位客戶的方法與案例分析
.成交客戶分析圖的使用與設(shè)計
第二章節(jié):海外汽車項目管理細則
1、項目管理的技巧與方法
.甲乙雙方的項目立項標準分析
.項目前期的接洽與裝備工作
.項目中期的文案編寫,解決方案細節(jié)、團隊接洽、招投標管理
.項目后期的交付與客戶維系技巧
.甲方項目歸屬,組織構(gòu)架,決策人信息等分析與調(diào)研
第三章節(jié):銷售過程中的客戶溝通與談判能力提升
一、如何做好海外客戶的需求分析
1、為什么要做客戶的需求分析?需求分析給我們銷售提供了什么?
2、需求分析時應(yīng)該什么時間節(jié)點展開
3、案例分析:需求分析表的設(shè)計,主機廠的組織構(gòu)架與人事規(guī)章
4、需求分析的技巧分析(望、聞、問、切的技巧)資料的收集
5、冰山理論了解客戶的肢體語言,從顯性到隱性需求的挖掘
6、日常接洽中,深度了解客戶的內(nèi)部狀態(tài),給予詳細備案分析
二、海外客戶的心理分析技巧與客戶性格分類
1、案例分析:通過大家參與問題確定每組人員的性格
2、性格色彩與客戶心理表現(xiàn)分析
3、主導(dǎo)型、社交型、個性型、分析型客戶心理分析與性格(重點講解)
4、客戶的哪些信息可以展現(xiàn)性格優(yōu)缺點
5、互動案例:現(xiàn)場模擬不同性格人的現(xiàn)象,深度解析
三、銷售的談判技巧與方法
1、 什么時間節(jié)點與客戶談價格時機
2、 客戶哪些信號告訴我們可以談及合同與價格
3、 客戶的方案編寫與招投標過程管控
4、 與客戶談判時如何把握主動權(quán),不同客戶應(yīng)如何談判(國企車企、民企)
5、 談判的心理素養(yǎng)培養(yǎng)與能力的提升
四、客戶的資料管理與客戶維系
1、客戶的表卡管理與電子系統(tǒng)的結(jié)合
2、大客戶的資料管理(找對人、說對話、做對事)
3、客戶接洽的五種人群(引路人、決策人、采購人、技術(shù)部、行政部)
4、海外大客戶的招投標項目管理
海外汽車零部件銷售技巧提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/230152.html
已開課時間Have start time
- 馬誠駿