課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導力的六項修煉
課程背景:
"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性。領(lǐng)導是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一;領(lǐng)導是識人用人、判斷方向、有效激勵、引領(lǐng)團隊成員戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標的過程;領(lǐng)導強則團隊強,領(lǐng)導弱則團隊弱。
在當前市場環(huán)境劇烈變化的VUCA時代,不確定性導致的焦慮和迷茫,將影響每個企業(yè)團隊的穩(wěn)定性和士氣,這就比以往更需要強大的領(lǐng)導力,以高瞻遠矚,凝心聚力,激發(fā)斗志!
然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有在商學院的系統(tǒng)學習經(jīng)歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進步,所以時有管理者缺乏領(lǐng)導力將企業(yè)帶入困境的現(xiàn)象發(fā)生。因此,要戰(zhàn)勝企業(yè)發(fā)展過程中一個接一個的新的挑戰(zhàn),就必須完成管理者從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”,從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代領(lǐng)導的逐步轉(zhuǎn)變。
那么,管理者如何修煉領(lǐng)導力,帶領(lǐng)團隊面對越來越嚴酷的競爭環(huán)境,奮力向前?本課程將分享領(lǐng)導力的六項修煉,助力你成為優(yōu)秀的管理者。
課程收獲:
● 了解領(lǐng)導力的“四力”,它的來源,以及如何提升;
● 了解四類領(lǐng)導風格的利弊,并塑造適合本團隊的領(lǐng)導風格;
● 學會針對不同的人采用不同的領(lǐng)導方法;
● 提升自己的自我認知、自我控制、自我激勵、洞察他人和人際關(guān)系能力;修煉高情商,改善人際情感交流,促進關(guān)系和諧,提升領(lǐng)導效果;
● 掌握激勵員工的方法,點燃員工的熱情,變“要我干”為“我要干”;
● 通過授權(quán)及培育讓自己忙得有價值,讓下屬更有擔當,更快成長;
● 掌握會議管理的最有效方法,提升團隊效率。
課程對象:各級管理人員
課程內(nèi)容
第一講:領(lǐng)導力第一項修煉:提升領(lǐng)導力的“四力”
一、領(lǐng)導與管理有什么區(qū)別?
視頻分享:領(lǐng)導VS管理的效度
二、管理是一門技術(shù),領(lǐng)導是一門藝術(shù)
1、*:領(lǐng)導力,就是讓人發(fā)自內(nèi)心追隨的能力
課堂互動:假設(shè)我是董事長
三、做好角色轉(zhuǎn)換:如何從控制走向引領(lǐng)?
案例分析:一個行尊
1、權(quán)力影響力VS非權(quán)力影響力
2、多一點引領(lǐng),少一點控制
工具表單:對管理者的滿意度調(diào)查問卷(20個問題)
四、作為團隊領(lǐng)導者,最需要的“四力”
1、魄力
2、感召力
3、前瞻力
4、決策力
5、應(yīng)對VUCA時代的四個關(guān)鍵詞
案例講解:“四力”人物案例講解
五、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導
1、領(lǐng)導者的能量對團隊的影響
六、如何贏取人心?
1、關(guān)心愛護下屬
2、把功勞給下屬
3、容人之短
經(jīng)典案例分析
第一項修煉的意義:幫助各級管理者了解到領(lǐng)導與管理的不同:管理是推力,領(lǐng)導是吸力;管理是運用權(quán)力,管控他人,確保正確地做事;而領(lǐng)導是修煉自己,獲得追隨,并確保做正確的事;管理者應(yīng)致力于對自身的人格魅力、影響力、決策力的修煉,提升領(lǐng)導力。
第二講:領(lǐng)導力第二項修煉:提升“領(lǐng)導情商”
一、認知情商
1、調(diào)動情緒就可以調(diào)動一切
2、解讀情商
2 為什么說“情商決定命運”
4、情商的五要素:自知、自控、自勵、同理心、人際技能
5、情緒識別模式:自己的情緒地圖
二、管理自我情緒
1、處理負面情緒
2、棉花糖實驗
3、常見處理情緒的誤區(qū)
三、激發(fā)積極情緒
1、吸引力法則
2、重塑積極心態(tài)
3、積極的情緒
四、識別他人的情緒
1、認識他人情緒(辨識肢體語言,微表情)
2、善于捕捉“弦外之音”
五、高情商人際關(guān)系管理
1、先處理心情,再處理事情
2、高情商人際關(guān)系管理的七字真言
3、提升情商的七個關(guān)鍵詞
案例分析:人性十二條
4、如何與對方深度交流與共鳴
第二項修煉的意義:掌握若干心理學要點,建立起積極向上的價值觀,釋放出強勁的正能量來影響團隊;同時,提升管理者必須具備的覺察力、自控力、自我激勵能力和情緒管理能力;修煉高情商,改善人際情感交流,促進關(guān)系和諧,提升管理效果;
第三講:領(lǐng)導力第三項修煉:激勵團隊,激發(fā)潛能
一、激勵理論簡介及其思考
1、激勵,就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動能”的過程
2、激勵得當,一個人可以頂N個人
3、西方激勵理論十項
視頻分享
二、激勵方式的十種分類(詳解其中三種)
1、目標激勵
案例分析:對小張的激勵
1)有效的目標激勵四要素
2、榜樣激勵
案例分析:某部門的文化
3、認可激勵
1)一個老總的發(fā)言
案例分析:士為知己者死
2)激勵的方式可以很靈活、很創(chuàng)新
三、激勵的誤區(qū)及糾正
1、每個人的需求點都一樣
案例分析:某公司的離職調(diào)查
1)需求層次論:雙因素理論
2、唯物質(zhì)或唯精神
1)分析——XY理論的選擇
3、激勵不包括處罰
1)正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
2)有哪些負激勵措施?
4、激勵適用于任何階段
1)圖解——動力性變化曲線
5、論資排輩
1)公平理論
6、激勵適用于任何人
1)按激勵類型,員工可分為三類
2)如何對付第三類?
四、激勵的側(cè)重點
激勵新人、老人、整個團隊,各有什么側(cè)重點?
經(jīng)典案例分享:如何做到讓員工自動自發(fā)、滿懷激情?
第三項修煉的意義:幫助各級管理者掌握最有效的激勵方法,發(fā)掘潛能,顯著提升團隊成員的工作積極性和績效。
第四講:領(lǐng)導力第四項修煉:有效授權(quán)與培育部屬
一、有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù)
1)有關(guān)授權(quán)的辯論
2)授權(quán)對個人的三大好處
3)對組織的六大好處
4)對部屬的六大好處
2、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素
1)授權(quán)的四個步驟
2)授權(quán)后的控制技巧
3)授權(quán)應(yīng)注意的若干問題
4)避免走入授權(quán)的誤區(qū):不能成為甩手掌柜
二、培育部屬
1、如何掌握部屬的技能水準
1)從工作分析中掌握知識、技能、態(tài)度等要件
2)實施技能盤點
3)擬定部屬培育計劃
2、運用教練技術(shù)
案例分析:無能的部屬?
1)育人先育心
2)直接上司是員工的*“教練”
2)教練技術(shù)屬于輔導還是培訓?
4)目標:使員工潛能*化
3、做好部屬的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1)與部屬深度剖析:1.想做什么+2.能做什么+3.該做什么;
2)確定13510目標;
3)擬定【學習成長地圖】,評估標準;
4)交上一級及人事負責人審閱,面談簽批,存檔備案;
5)按規(guī)劃嚴格實施。
第四項修煉的意義:幫助各級管理者找出自己在授權(quán)方面有哪些改進的余地,以及如何有效培育部屬,運用一些行之有效的理念、工具和方法,提升管理效能。
第五講:領(lǐng)導力第*:塑造合適的領(lǐng)導風格
一、追本溯源,回歸自我—了解性格分類
學員自測:性格自評表
二、知己知彼,揚長避短—四類性格的特點
視頻分享;判斷題
三、活學活用,學以致用——關(guān)鍵行為判斷法
1、常見的誤判及原因分析
課堂練習:看圖識人
四、管理者的領(lǐng)導風格塑造
1、四種領(lǐng)導風格的利弊分析(各四項)
2、什么樣的搭配最不合拍,最容易沖突?
3、因人制宜、因時制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想
4、四種領(lǐng)導風格需要進行怎么樣的修煉?
五、選對“鑰匙”——對四類性格下屬的管理方式
小組討論:對四類下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式?
講師點評:如何管理四類下屬(各六項)
情景模擬
第*的意義:引導各級管理者樹立因人制宜、因時制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想,根據(jù)現(xiàn)實情況塑造最適合團隊成員的領(lǐng)導風格,大幅提升管理效能。
第六講:領(lǐng)導力第六項修煉:高效會議管理
一、會議的意義——它是無法替代的溝通方式
二、企業(yè)會議的10項通病
學員自測:我們企業(yè)有哪些?
課堂討論:哪些可以減少
三、會議低效的七大原因
視頻分享
四、會議管理的8個要點
1、盡可能地減少會議及參加人員
1)會前三問
2)有什么方式可代替現(xiàn)場會議?
3)選擇參會人應(yīng)遵循什么原則?
2、不開無準備的會議
1)會議前要準備什么;應(yīng)如何發(fā)通知?
3、避免冗長、散漫、拖沓
1)某公司的會議掛板、會議成本管理
2)討論會議文化:這三個問題如何處理?
4、按輕重緩急來解決問題
1)二八法則與四象限的運用
5、鼓勵思想沖突,制止感情沖突
1)一個稱職的會議主持人,應(yīng)做到的四點
6、杜絕一言堂
案例分析:閉門造車的教訓
7、會議決議遵循SMART原則
案例分析:這三份通知是否符合SMART原則?
8、設(shè)立會后追蹤系統(tǒng)
1)會議決議追蹤的要點
第六項修煉的意義:幫助各級管理者掌握行之有效的會議管理的工具和方法,大幅度提升管理效能。
領(lǐng)導力的六項修煉
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