課程描述INTRODUCTION
5s培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
5s培訓(xùn)課程
內(nèi)容
引言:
這是一門讓日本人感動的5S課程——
她全程展示日本本土5S前沿的理論和*的實踐成果
她深刻揭示5S活動的真知要義、成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)
5S活動是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,現(xiàn)在已經(jīng)成為全世界制造型企業(yè)通用的管理語言。推進(jìn)5S活動是企業(yè)“最基本層面的改善”,是一項艱巨的企業(yè)變革活動。不少企業(yè)借助推進(jìn)5S活動而擺脫經(jīng)營困境,并逐漸樹立品牌;同時也有不少企業(yè)在推進(jìn)5S活動過程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。
本課程以企業(yè)推進(jìn)5S活動的實際流程、難點為基礎(chǔ),通過實際的案例,講述一個正確、科學(xué)地推進(jìn)5S活動的方法和步驟,以及持續(xù)推進(jìn)5S活動的思考過程和企業(yè)文化。
本課程適合日臺韓系企業(yè)中高層管理人員的5S進(jìn)階;適合有一定現(xiàn)場管理水平但5S無法持續(xù)改進(jìn)的歐美外資及國內(nèi)企業(yè)的中高層管理人員5S認(rèn)知洗禮。
培訓(xùn)對象:制造型企業(yè)中高層管理人員,涉及各職能部門
參加人數(shù):20-40人為宜
培訓(xùn)時間:2天(每天6課時),可根據(jù)客戶實際情況進(jìn)行調(diào)整。
培訓(xùn)方式:講解引導(dǎo)、案例分析、課堂練習(xí)、學(xué)員討論、學(xué)員現(xiàn)場實踐輔導(dǎo)
培訓(xùn)目標(biāo):
1. 全面認(rèn)識5S的內(nèi)涵及基本原理,尋求5S活動推進(jìn)的企業(yè)文化根源,明確5S是最基礎(chǔ)的管理項目,樹立生產(chǎn)運作管理的系統(tǒng)集成觀;
2. 明確5S活動不局限于“大掃除、清潔環(huán)境”,它本身也有水平之分、也可以深入開展而全面提升公司的核心競爭力(PQCDSM);
3. 掌握5S活動推進(jìn)的系統(tǒng)方法、實施技巧與關(guān)鍵點控制,掌握實施5S管理的各類工具,樹立持續(xù)改善的管理理念和實操方法;
4. 通過實施5S,提高員工素質(zhì),激發(fā)工作積極性,造就*企業(yè)。
內(nèi)容要點: 1級水平2級水平3級水平整理(SEIRI)保留“要”、清除“不要”保持*用量資源投入*化整頓(SEITON)分門別類 明確標(biāo)示、固定放置合理布局 快速取放、目視管理消除一切Loss效率極大化清掃(SEISO)清除垃圾不產(chǎn)生垃圾清潔化、綠色環(huán)保清潔(SEIKETSU)形式化行事化習(xí)慣化素養(yǎng)(SHITSUKE)遵守規(guī)則人的素養(yǎng)企業(yè)文化
課程綱要:
前言
生產(chǎn)現(xiàn)場“觀、感、悟”:怎樣的現(xiàn)場才是“卓越的現(xiàn)場”?( PQCDSM)
企業(yè)5S活動持續(xù)推進(jìn)失敗原因反省
5S無用論:5S活動過于簡單,不能提升QCDSM
急功近利:雷聲大、雨點小
5S麻痹論、疲勞論:我們的5S已經(jīng)做到頂了,還有啥可以深入的?
第一部分 高屋建瓴:5S活動境界提升——永續(xù)經(jīng)營的管理基石
5S活動為什么是管理基石?
5S活動:心態(tài)!改善活動:手段!5現(xiàn)主義:作風(fēng)!
5S活動的管理哲學(xué)(圍棋規(guī)則的啟示——在簡單的規(guī)則中“悟” )
管理理念一:簡捷、簡捷、再簡捷!→→準(zhǔn)確實現(xiàn)、避免偏差
管理理念二:以人為本、共同實現(xiàn)!→→集思廣益、榮辱以共
案例分享:某日資企業(yè)“完美5S”作戰(zhàn)——1.0標(biāo)準(zhǔn)→4.0標(biāo)準(zhǔn)課題舉例
5S的管理境界:
1級水平——5S活動作為現(xiàn)場管理的方法
2級水平——5S活動作為工廠管理的好幫手
3級水平——5S活動作為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的管理基石
5S活動的一級水平:職場活性化
“管理現(xiàn)狀顯在化”的手段
清潔化活動與環(huán)境的“感官改善”
“清潔化”心態(tài)、意識的樹立
“既定事項全員嚴(yán)守”
標(biāo)準(zhǔn)化管理
5S活動的二級水平:生產(chǎn)性改善
IE活動與消除浪費、提升效率
TMP活動
庫存低減活動
標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行活動
人員綜合素質(zhì)提升活動
5S活動的三級水平:經(jīng)營與事業(yè)改革
JIT
生產(chǎn)方式改革
習(xí)慣化
綠色企業(yè)
企業(yè)文化的營造
第二部分 真知要義:5S活動內(nèi)涵及徹底推進(jìn)
整理(SEIRI):【要】與【不要】堅決留棄
暫時不用,但定期需要使用的物品如何處理?
不易看見的物品如何整理?看不見的地方整理了嗎?
完成品、剩余物料、不良品及時處理了嗎?
【要用】的物品數(shù)量合適嗎?能否低減必要的數(shù)量?
整理的意義與作用何在?
案例分享:騰出空間、杜絕誤用、認(rèn)識浪費與奢侈
整頓(SEITON):科學(xué)布局、取拿便捷
識別給誰看?
方便取拿固然重要,但歸還時也十分方便嗎?
規(guī)定的位置合理嗎?布局合理嗎?
整頓的意義何在?復(fù)雜的作業(yè)簡單化,提升效率
案例分享:整頓的發(fā)展:定置管理
案例分享:一目了然的目視管理
清掃(SEISO):掃除垃圾、美化環(huán)境
所有的區(qū)域都清掃了嗎?責(zé)任區(qū)明確了嗎?看不見之處清掃了嗎?
清掃工具本身足夠干凈嗎?外觀檢查用具、物料盛放容器、防塵用具、設(shè)備/夾具本身足夠干凈嗎?
清掃就是大掃除、為了好看嗎?發(fā)現(xiàn)臟污!臟污的源頭何在?可以杜絕嗎?
案例分享:不帶入垃圾、不產(chǎn)生垃圾、消除垃圾
案例分享:消除缺陷
清潔(SEIKETSU):長抓不懈、堅持到底
標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定、規(guī)范建立了嗎?規(guī)定、規(guī)范可以一目了然嗎?
整理、整頓、清潔活動定期展開實施嗎?各職場制定了實施細(xì)則嗎?
建立了定期檢查、監(jiān)察制度嗎?建立了糾正、改善責(zé)任制嗎?
案例分享:清潔化活動就是標(biāo)準(zhǔn)化嗎?
案例分享:清潔化3要素:標(biāo)準(zhǔn)化,監(jiān)察\診斷\整改循環(huán),領(lǐng)導(dǎo)者第一責(zé)任制
素養(yǎng)(SHITSUKE):自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣
禮儀是最易看得見的素養(yǎng)(言語禮儀、行為禮儀、形體禮儀……)
意欲性、協(xié)作性、服從性、挑戰(zhàn)性、公德心是員工素養(yǎng)的評估要點
討論:何謂“素養(yǎng)“?
思考:“素養(yǎng)”的“道”與“術(shù)”
5S活動始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)
第三部分 人性化管理:領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)修煉與團(tuán)隊凝聚力
人造環(huán)境,環(huán)境育人
工作心態(tài)、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作方式、工作能力的德才修煉
心態(tài)決定一切
2大核心心態(tài):感恩、進(jìn)取
領(lǐng)導(dǎo)者工作態(tài)度端正:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)
領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與工作方法實例
嚴(yán)于律己、模范表率
熱忱及強(qiáng)勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任
只有充分的民主才有*的集中
商量式的命令手段
用人不疑、疑人不用(越權(quán)插手是管理者的第一大忌)
公平、公正、公開
積極聆聽、集思廣益(尊重他人)
關(guān)注優(yōu)點、淡化缺點(發(fā)掘他人的長處;挑剔不如欣賞)
案例:“班組集體創(chuàng)意大賽”活動
激勵為主、懲罰為輔
案例:“批評”部下不能傷害部下自尊(4個不)
平易近人(竹子越高越彎曲)
通情達(dá)理、善解人意(問詢、理解、諒解、指正)
案例:部下表現(xiàn)異常時的有效處理
……
以人為本“人性化管理”
堅持以人為本的理念為前提
以滿足人的實際需求為中心
以多種形式的激勵方式為手段
第四部分 活性化現(xiàn)場:5S活動與日本企業(yè)文化
思索:西方民族與東方民族的差異?
日本奇跡與東方思考:體制最重要?人最重要?
現(xiàn)場中心主義:決戰(zhàn)在終端商場、決勝在生產(chǎn)現(xiàn)場
以人為本、全員參與
活性化活動:剛?cè)岵⒂?br />
創(chuàng)新式思維與現(xiàn)場改善活動
問題意識與改善文化
細(xì)節(jié)決定成敗
修煉成精
沒有最好、只有更好
思索:“改善”與“創(chuàng)新”理念的深刻差異
5現(xiàn)主義作風(fēng)
Gemba現(xiàn)場、Gembutsu 現(xiàn)物 、Genjitsu 現(xiàn)實 、Genri 原理、 Gensuko原則
徹底的5現(xiàn)主義:心動不如行動
5W2H徹底運用:古板的日本人與模糊的中國人
以“實物”+“數(shù)據(jù)”說話
“合情”又“合理”才能順利實施,有效對策
追本求源,徹底對策
5S活動與東方文化
不掃一屋,何以掃天下
先做人,再做事
千里之堤毀于蟻穴
眾人拾柴火焰高
三個臭皮匠賽過諸葛亮
5s培訓(xùn)課程
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