課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：謝言川
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理者技能訓(xùn)練課程
課程背景
管理者，就必須卓有成效。
——*、*
卓有成效，意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo)，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。
管理者的角色認(rèn)知和以目標(biāo)為導(dǎo)向的時間管理藝術(shù)
作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價值；同時，管理者必須擁有清晰的管理目標(biāo)，目標(biāo)的*價值在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標(biāo)意味著管理者將擁有更強的激勵，避免工作中的敷衍了事。
此外，卓有成效的管理還應(yīng)該將管理目標(biāo)做好分解，形成日常的行動計劃，并通過利用有限的時間來進(jìn)行高效的執(zhí)行，在時間管理方面，管理者應(yīng)該善于做好以下三件事情：記錄自己的時間、管理自己的時間、集中自己的時間，減少非關(guān)鍵性工作所占用的時間。
管理者的管理溝通策略和激勵輔導(dǎo)下屬的方法
作為卓有成效的管理者，還應(yīng)該擁有高超的溝通技巧，而溝通的前提是對人的理解和對事的知曉，這意味著在溝通中要做到換位思考，了解事情的來龍去脈，以便更好的進(jìn)行互動和溝通。管理者對上級、對平級、對下屬的溝通方法和策略會有很大的差異，因此，管理者必須進(jìn)行針對性的溝通，才能達(dá)成溝通價值，實現(xiàn)溝通目標(biāo)。作為管理者，他注重用人之長處，對人從來不問：“他能跟我合得來嗎?”而問：“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問：“他不能做什么?”而問：“他能做些什么?”、“還有什么方法可以幫助下屬更快的成長”。卓有成效的管理者善于激勵與輔導(dǎo)下屬，打造高戰(zhàn)斗力的團隊，推動組織業(yè)績的實現(xiàn)。
課程收益
1、應(yīng)用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，以便進(jìn)行有效的角色管理，推動管理工作的開展；
2、應(yīng)用確定目標(biāo)的工具、關(guān)鍵目標(biāo)評判標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解的三大方法和目標(biāo)管理的關(guān)鍵事項等內(nèi)容，幫助管理者進(jìn)行有效的目標(biāo)管理，避免敷衍了事，實現(xiàn)管理績效；
3、應(yīng)用時間管理的輕重緩急落地工具、工作價值分析的標(biāo)準(zhǔn)和時間管理的技巧，幫助管理者將目標(biāo)和時間管理有機結(jié)合，將目標(biāo)管理落實到具體的行動中，保障管理目標(biāo)的實現(xiàn)，并形成有序的管理節(jié)奏；
4、應(yīng)用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內(nèi)容，并明確關(guān)鍵影響要素；應(yīng)用向上溝通、平級溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達(dá)成溝通結(jié)果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；
5、應(yīng)用下屬能力分析工具、性格分析工具，幫助下屬找到自己改善和提升的方向，并應(yīng)用有效的輔導(dǎo)和激勵的方法，幫助下屬提升工作能力，形成有戰(zhàn)斗力的團隊。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中基層管理者
課程內(nèi)容
第一項訓(xùn)練：角色定位——定義組織中的自己
1、企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客
2、管理的*之善：改善他人生活
3、因人而異的管理
4、組織層級和組織職責(zé)
5、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
6、管理者的新理念——教練式領(lǐng)導(dǎo)
7、五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
8、管理者在企業(yè)中的責(zé)權(quán)利設(shè)定
行動學(xué)習(xí)：管理者的自畫像和組織分析
行動學(xué)習(xí)：管理者的關(guān)鍵職能
案例分析：《西游記》的管理大道
案例分析：《華為的管理哲學(xué)和管理邏輯》
案例分析：《不同角色下的管理模式》
案例分析：《海底撈的成功之道》
第二項訓(xùn)練：目標(biāo)到行動——聚焦業(yè)務(wù)中的價值
9、立足未來定義自己
10、目標(biāo)的價值和目標(biāo)的數(shù)量
11、確定目標(biāo)要素的邏輯關(guān)系
12、目標(biāo)的分解與目標(biāo)生成計劃
13、關(guān)鍵的少數(shù)：從目標(biāo)到行動的80/20法則
14、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃的七要素
案例分析：《目標(biāo)描述的科學(xué)分析》
視頻分析：《孫子練兵-少數(shù)的關(guān)鍵》
現(xiàn)場體驗：《某一組織目標(biāo)按照不同分解方法帶來的差異》
行動學(xué)習(xí)：目標(biāo)的設(shè)定和分解
行動學(xué)習(xí)：對目標(biāo)產(chǎn)生動力的策略設(shè)計
第三項訓(xùn)練：時間管理——提升工作中的效能
15、從效率到效能
16、管理者的管理清單和行動推動
17、輕重緩急的評判標(biāo)準(zhǔn)和界定
18、高效能時間分配法則
19、年、月、周、日程表實現(xiàn)動態(tài)平衡
20、效率提升的常用方法
21、30分鐘防衛(wèi)高效行動
22、高效會議的22分鐘法則
案例分析：《某公司管理者的一天工作記錄分析》
案例分析：《一位管理者的周計劃清單》
案例分析：《華星光電是如何開會的》
實操工具：《科學(xué)的月、周、日程計劃表的應(yīng)用》
行動學(xué)習(xí)：現(xiàn)場會議的實施模擬
行動學(xué)習(xí)：日程表的設(shè)計與安排
第四項訓(xùn)練：管理溝通——設(shè)計溝通中的紐帶
23、建立從我到我們的溝通模式
24、管理溝通常用的溝通模型和溝通策略
25、管理溝通的心理學(xué)視角
26、視覺型、聽覺型和體驗型的溝通模式
27、向上溝通的五大法則
28、平級溝通的六脈神劍
29、換位思考的操作要求
30、向下溝通的五大秘術(shù)
案例分析：《溝通中的四要素分析》
案例分析：《某管理者應(yīng)對高層的困惑》
案例討論：《遇到這樣的上司怎么辦？》
案例分析：《跨部門會議如何開》
情景分析：《如何拒絕平級的不當(dāng)要求》
案例分析：《塑造下屬行為標(biāo)準(zhǔn)的幾個方法》
第五項訓(xùn)練：培育成長——打造組織力的保障
31、培養(yǎng)下屬的721法則
32、科學(xué)評估下屬的能力和績效
33、指導(dǎo)下屬的有效方式
34、輔導(dǎo)下屬的16字方針
35、四類不同的下屬的價值發(fā)揮方式
36、蓋洛普Q12在管理中的應(yīng)用
37、激勵認(rèn)可的策略和方法
現(xiàn)場解讀：《某企業(yè)績效考核結(jié)果分析》
案例分析：《某下屬的個人發(fā)展計劃與工作崗位無關(guān)，怎么辦？》
工具應(yīng)用：《高效學(xué)習(xí)的五大方法》
案例分析：《領(lǐng)導(dǎo)是如何兌現(xiàn)“我的愿望”》
行動學(xué)習(xí)：激勵認(rèn)可下屬的訓(xùn)練和改進(jìn)
行動學(xué)習(xí)：Q12的應(yīng)用
案例分析：《一個平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析：《價格設(shè)計心理學(xué)原理》
卓越管理者技能訓(xùn)練課程
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