課程描述INTRODUCTION
績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課綱
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：潘斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課綱
課程特點：課程集培訓(xùn)師多年實踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗；深入淺出，結(jié)合豐富的案例和情景再現(xiàn)，讓學(xué)員聽得懂，用的好。
適合對象：董事長、總經(jīng)理、各級管理人員，人力資源專業(yè)人員
授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
課程大綱
模塊一、KPI的設(shè)定：幫你掌握KPI設(shè)定的工具、程序、方法和技巧
一、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的的思想和程序
績效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想
指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
績效管理體系建設(shè)案例展示
績效管理體系建設(shè)現(xiàn)場演練
二、指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用
價值樹的運用、注意事項及優(yōu)缺點分析
魚骨圖的運用、注意事項及優(yōu)缺點分析
頭腦風(fēng)暴法的運用、注意事項及優(yōu)缺點分析
平衡記分卡的核心理念、思想
平衡計分卡四個維度之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
如何運用平衡記分卡的思路和方法開發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)
如何運用平衡計分卡使企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行
公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門和員工
如何構(gòu)建戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡、考核表，形成圖、卡、表的聯(lián)動
三、不同行業(yè)、不同崗位指標(biāo)的設(shè)置及注意事項
定量指標(biāo)的開發(fā)與設(shè)定
定性指標(biāo)的開發(fā)與設(shè)定
中高層管理人員、基層員工指標(biāo)設(shè)定要點
生產(chǎn)、質(zhì)量管理人員指標(biāo)設(shè)定要點
銷售人員指標(biāo)設(shè)定要點
技術(shù)、研發(fā)人員指標(biāo)設(shè)定要點
以項目為管理單位的企業(yè)績效指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標(biāo)
如何對開發(fā)的指標(biāo)進行檢驗
指標(biāo)操作過程中的問題解決
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計、分解和落實
定量指標(biāo)的開發(fā)與設(shè)計
定性指標(biāo)的開發(fā)與設(shè)計
KPI的計算公式或定義應(yīng)當(dāng)如何設(shè)定？
KPI五種評分方法的設(shè)定及注意事項（重點）
如何保證KPI數(shù)據(jù)獲取的準(zhǔn)確性？
指標(biāo)分解的四種工具、方法
指標(biāo)分解應(yīng)當(dāng)注意的問題？
分解的指標(biāo)如何確定承擔(dān)部門？如何對指標(biāo)進行校檢，保證指標(biāo)有效性？
模塊二、KPI考核的目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：幫你掌握KPI考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的程序、方法和技巧
如何設(shè)定目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？
目標(biāo)管理方法如何更好的運用到績效管理中來？
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則及方法詳解
目標(biāo)設(shè)置的七步法
如何就目標(biāo)與公司上下達成一致
目標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法
如何確定目標(biāo)、指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)?
模塊三、設(shè)定好指標(biāo)該如何運行：學(xué)會運行的程序設(shè)計、表單設(shè)計等
誰來做負(fù)責(zé)績效管理更有效
績效運行流程設(shè)計
績效運行表單設(shè)計
績效考核周期設(shè)計（不同序列、崗位多長時間考核一次比較合適）
如何做好長周期和短周期結(jié)合，考核周期和監(jiān)控周期結(jié)合
不同的考核周期如何評價和監(jiān)控？操作流程及注意事項
如何準(zhǔn)確的采集考核數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效
課堂演練、檢查、驗收、點評
績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課綱
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/21111.html
