高級(jí)軟件需求
講師：耿洪彪 瀏覽次數(shù)：2594
課程描述INTRODUCTION
軟件需求分析培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)講師：耿洪彪
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
軟件需求分析培訓(xùn)課程大綱
課程大綱
第一天
第1單元：
需求工程概述
1.1需求實(shí)踐現(xiàn)狀
1.1.1調(diào)查：學(xué)員在工作中遇到的需求問(wèn)題
1.1.2需求實(shí)踐常見(jiàn)問(wèn)題研討
用戶(hù)不配合需求調(diào)研工作
用戶(hù)說(shuō)不清楚自己的需求
用戶(hù)總能想出新的需求
不同用戶(hù)的需求相互矛盾
用戶(hù)的需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)
用戶(hù)看不懂需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)猜測(cè)用戶(hù)的需求
用戶(hù)不肯為需求簽字
第一版完成后用戶(hù)需求大幅變更
系統(tǒng)上線(xiàn)時(shí)遇到很大阻力
系統(tǒng)上線(xiàn)后效果不佳
系統(tǒng)不可用甚至崩潰
1.1.3需求實(shí)踐常見(jiàn)問(wèn)題診斷
1.2需求概念解析
業(yè)務(wù)需求 busiess requiremet
用戶(hù)需求 user requiremet
系統(tǒng)需求 system requiremet
項(xiàng)目范圍 project scope
產(chǎn)品需求 product requiremet
軟件需求 software requiremet
功能需求 fuctioa requiremet
非功能需求 ofuctioa requiremet
商業(yè)規(guī)則 Busiess rues
實(shí)現(xiàn)約束Costraits
1.3 需求工程requiremets egieerig
需求開(kāi)發(fā)requiremets deveopmet
需求獲取requiremets eicitatio
需求分析requiremets aaysis
需求文檔化requiremets specificatio
需求確認(rèn)requiremets vaidatio
需求管理Requiremets Maagemet
需求基線(xiàn)管理 requiremets baseie maagemet
需求變更控制 requiremets chage cotro.
需求狀態(tài)跟蹤requiremets status tracig
需求鏈的維護(hù)requiremets chai maagemet
1.4需求工程的深度話(huà)題
項(xiàng)目經(jīng)理與需求分析師
從項(xiàng)目成敗的角度去看待需求工作
項(xiàng)目成功的*標(biāo)志---客戶(hù)滿(mǎn)意
利用需求管理提升滿(mǎn)意度
需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
討論：需求分析時(shí)要不要考慮設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；
第2單元
2.1產(chǎn)品愿景（product visio）與項(xiàng)目范圍（project scope）
2.2*實(shí)踐：RUP范圍定義五步法
1)問(wèn)題定義(Probem Defiitio)
2)根源分析(Root Cause Aaysis) —問(wèn)題背后的問(wèn)題
3)干系人分析 （Stakehoder Aaysis）與Ed User分析
4)定義項(xiàng)目邊界或系統(tǒng)邊界（Boudary）
劃分主題業(yè)務(wù)領(lǐng)域（Subject Domai）
明確各主題域的范圍/邊界
標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)事件（Evet）
標(biāo)識(shí)管理控制點(diǎn)/報(bào)表（Report）
5)明確限制與約束(Costraits)
2.3 階段可交付物（Deiverabe）
問(wèn)題/機(jī)會(huì)列表
產(chǎn)品愿景 product visio
項(xiàng)目章程 Project Charter
項(xiàng)目需求文檔 Project Requiremet documetatio
Stakehoder列表
2.3工具與技術(shù)
關(guān)聯(lián)圖cotext diagram
魚(yú)骨圖 Fishboe diagram
帕累托圖Pareto diagram
構(gòu)件圖 compoet diagram
部署圖 depoymet diagram
2.4 組建項(xiàng)目的需求分析團(tuán)隊(duì)
需求分析團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
需求分析團(tuán)隊(duì)與甲方相關(guān)的角色
需求分析團(tuán)隊(duì)與乙方相關(guān)的角色
需求分析師應(yīng)具備的能力
什么樣的人適合做需求
如何培養(yǎng)優(yōu)秀的需求分析師
需求分析師的職業(yè)前景
2.5課堂練習(xí)
高層/Sposor：?jiǎn)栴}/機(jī)會(huì)à項(xiàng)目目標(biāo)
人（涉及部門(mén)與人員）àStakehoder關(guān)注點(diǎn)
事（業(yè)務(wù)）à業(yè)務(wù)主題域à事件+ 管控點(diǎn)
第二天
第3單元：
需求獲取
3.1 與真正的用戶(hù)討論需求 (Fidig the Voice of the Customer)
3.1.1 需求的層次 (eves of Requiremets)
3.1.2 用戶(hù)的結(jié)構(gòu) (User Casses)
3.1.3 用戶(hù)代表 (User Represetatives)
3.1.4 決策機(jī)制 (Who Makes the Decisios)
3.1.5 用戶(hù)代言人(The Product Champio)
討論：信息中心與業(yè)務(wù)處室誰(shuí)是用戶(hù)？
討論：新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的用戶(hù)需求
討論：沖突的用戶(hù)需求——如何做好春晚導(dǎo)演
3.2 需求獲取方式
用戶(hù)訪談（面談、電話(huà)、電子郵件）
現(xiàn)有系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告和改進(jìn)要求
市場(chǎng)調(diào)查和用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查
觀察用戶(hù)如何工作（學(xué)徒實(shí)習(xí)）
需求專(zhuān)題研討會(huì)（Eicitatio Workshops）
文檔研究
原型開(kāi)發(fā)
研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
軟件考古學(xué)（Software Archaeoogy）
各種需求獲取方法對(duì)比分析
3.3 有效的需求獲取技術(shù)：面談
準(zhǔn)備面談
面談對(duì)象的選擇
面談問(wèn)題準(zhǔn)備
選擇記錄方式
進(jìn)行面談
面談的后續(xù)工作
面談技巧與誤區(qū)
3.4 找到真正的需求——透過(guò)表象，分析本質(zhì)
3.5課堂練習(xí)
用戶(hù)類(lèi)劃分
面談對(duì)象選擇
面談問(wèn)題設(shè)計(jì)
第4單元
4.1 Mode ad UM.
4.2 問(wèn)題域、連接域和實(shí)現(xiàn)域
4.3基于UM的需求分析（Requiremets Aaysis with UM）
4.4以用例為中心的需求分析過(guò)程（Use-Case Modeig）
4.4.1開(kāi)發(fā)一個(gè)可以理解的需求
識(shí)別參與者（actor）
識(shí)別用例(use case)
構(gòu)建用例圖（use case diagram）
4.4.2用例闡述（詳細(xì)、完整地描述需求）
4.4.3重構(gòu)用例模型
識(shí)別用例關(guān)系
用例組織和分包
4.5用例分析 (Use-Case Aaysis)
4.5.1評(píng)估用例，確定迭代周期
4.5.2在每一次迭代中針對(duì)每一個(gè)用例和用例場(chǎng)景(Sceario)：
尋找對(duì)象à對(duì)象列表（實(shí)體類(lèi)、控制類(lèi)、邊界類(lèi)）
尋找對(duì)象間的交互à交互圖（順序圖、協(xié)作圖）
尋找類(lèi)à參與類(lèi)圖（VOPC）
4.5.3重構(gòu)類(lèi)圖，構(gòu)造整個(gè)系統(tǒng)的分析類(lèi)圖
4.6課堂練習(xí)：
流程建模（業(yè)務(wù)流程分析）——甬道圖、活動(dòng)圖、數(shù)據(jù)流圖
領(lǐng)域建模（業(yè)務(wù)實(shí)體分析）——領(lǐng)域類(lèi)圖、ER圖
用例建模（角色與使用場(chǎng)景分析）——用例圖
圖形轉(zhuǎn)換：流程圖à用例；特性（Feature）à用例
用例分析——參與類(lèi)圖（VOPC）、交互圖（順序圖、協(xié)作圖）
第三天
第5單元
編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)
5.1將潛在需求變成書(shū)面需求
5.2編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS）的原則
5.3 非功能性需求ofuctioa Requiremets
如何發(fā)現(xiàn)非功能性需求
用例與非功能性需求
觀感需求 ook ad Fee Requiremets
易用性需求Usabiity ad Humaity Requiremets
性能需求Performace Requiremets
可操作性需求Operatioa ad Evirometa Requiremets
可維護(hù)性和可移植性需求Maitaiabiity ad Support Requiremets
安全性需求Security Requiremets
文化和政策需求 Cutura ad Poitica Requiremets
法律需求ega Requiremets
討論：薩班斯-奧克利法案Sarbaes-Oxey Act
5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)Fit Criteria
驗(yàn)收需要標(biāo)準(zhǔn)的原因
非功能性需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
功能性需求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
用例和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目目標(biāo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
限制條件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.5 GB8567-2006計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范
系統(tǒng)子系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明
接口需求規(guī)格說(shuō)明
5.6 Voere需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)模板
5.7課堂練習(xí)：需求改寫(xiě)
第6單元：
需求質(zhì)量控制和質(zhì)量驗(yàn)證
6.1需求質(zhì)量控制
需求驗(yàn)證 Vaidatio
需求審查 Ispectio
同行評(píng)審 Peer Review
需求走查 Wakthrough
6.2需求質(zhì)量關(guān)Quaity Gateway
測(cè)試完整性
測(cè)試是否存在遺漏的部分
測(cè)試是否對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者都有意義
測(cè)試可追蹤性
統(tǒng)一使用術(shù)語(yǔ)
確定是否與目標(biāo)相關(guān)
測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
確定在限制條件下是否可行
區(qū)分是需求還是解決方案
范圍蔓延（Scope Creep）與漸進(jìn)明細(xì)(Progressive Eaboratio
第四部分
第7單元：需求管理
7.1需求基線(xiàn)
7.2需求狀態(tài)跟蹤
7.3需求變更控制
范圍蔓延（Scope Creep）與漸進(jìn)明細(xì)(Progressive Eaboratio)
變更控制流程
變更控制委員會(huì)（CCB）
變更影響分析（Impact Aaysis）
7.4需求鏈維護(hù)
需求鏈
需求跟蹤矩陣
需求跟蹤工具
7.5需求管理工具
7.6需求工程*實(shí)踐
7.6.1需求工程中的風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件需求工程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的分析和應(yīng)對(duì)
信息化工程首先是一個(gè)管理工程
7.6.2產(chǎn)品經(jīng)理與需求分析師
7.6.3關(guān)于需求簽字確認(rèn)問(wèn)題的不同理解
7.6.4需求和設(shè)計(jì)工作的銜接
需求分析時(shí)要不要考慮設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；
需求分析、系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)到底如何劃分又如何銜接
7.6.5產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目和客戶(hù)定制軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求管理工作的異同
第8單元：
案例分析與學(xué)員問(wèn)答
兩個(gè)鐵球會(huì)同時(shí)落地，但鐵球和羽毛會(huì)同時(shí)落地么，需求分析師不是生活在真空里，靠書(shū)上的理論能做出好的需求么能控制住需求膨脹和蔓延么？
這個(gè)單元的特點(diǎn)是，著重研究需求管理的各種問(wèn)題在實(shí)戰(zhàn)中而不是在理論中應(yīng)該如何解決。
其目的是幫助學(xué)員提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，所以要求每個(gè)學(xué)員都要帶著自己的問(wèn)題來(lái)參加研討。為此，所有參加研討的學(xué)員在報(bào)名時(shí)需提交至少一個(gè)案例（工作中遇到的問(wèn)題），教師將會(huì)選擇有代表性的案例在課堂上安排現(xiàn)場(chǎng)研討。
學(xué)員提供的案例
案例1：謝經(jīng)理的苦惱與思考
案例2：GD移動(dòng)之痛
案例3：發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的真正價(jià)值
案例4：識(shí)別軟性需求
案例5：Cotoso制藥公司化學(xué)藥品跟蹤系統(tǒng)
案例6：Vaisas公司IceBreaker項(xiàng)目
案例7：某體檢醫(yī)院管理信息系統(tǒng)
案例8：某電信公司Biig系統(tǒng)
軟件需求分析培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/15358.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 耿洪彪
[僅限會(huì)員]
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- Python高效辦公自動(dòng)化 張曉如
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