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供應商管理課程大綱

【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及制造技術的飛速發(fā)展，供應商管理策略與成本控制技術水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代再次對采購人員提出了更高的要求：
采購成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？
采購成本控制，不再只是采購部門的責任，為什么？
如何推動研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)、供應商一起來降低采購成本？
如何有效控制庫存？降低庫存成本與風險？
如何制定供應商合作策略與模式？
如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術？……
吳誠博士（曾任：華為公司采購總監(jiān)；富士康供應鏈高層主管；康佳集團采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學、清華大學、人民大學等高校 總裁班 特聘教授），將與您一起回顧“供應商管理策略與成本控制技術”的知識，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，一起分析成功與失敗案例，一起探討不同行業(yè)、產(chǎn)品、不同生命周期的供應商管理與成本降低策略……

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了：采購組織與業(yè)務流程管理，供應商開發(fā)與評估，供應商關系維護與管理策略，采購戰(zhàn)略戰(zhàn)術管理，采購成本管理，采購與供應商績效評估的各種策略、方法、技巧、工具、模板。課程案例豐富，接近實戰(zhàn)，收益頗多。

【授課方式與特點】
1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2.指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4.通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購與供應商管理概述
1．如何界定采購業(yè)務的職能？
采購業(yè)務組織的搭建
采購業(yè)務績效的衡量
采購流程與制度的建立與保證
采購風險管理
2．采購流程的設計
采購全流程設計
流程1、管理產(chǎn)品技術需求－－確定新物料選用
流程2、甄別與評定供應商資格  
流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購
流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
流程6、供應商選擇方式及因素
3．供應商管理的重點業(yè)務
供應商合同管理
供應商交期管理
供應商品質(zhì)管理
供應商成本管理
采購價格管理
供應商激勵管理
供應商績效考評和管理
案例：華為公司供應商管理體系介紹；
案例：某知名計算機制造企業(yè)供應商考核體系介紹；
案例：某大型手機制造企業(yè)供應商管理體系介紹；
案例：宜家家居的核心競爭優(yōu)勢分析：供應商管理策略與成本控制技術員；

第二部分：如何開發(fā)、評估與選擇供應商？
1．供應商開發(fā)與評估概述
2．供應商開發(fā)與評估的主要步驟
采購項目的分類
搜集廠商資料
供應商調(diào)查
供應商評估
送樣和小批量試驗
價格評估
篩選
3．供應商開發(fā)與評估辦法
供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施
建立分析機制與績效標準
合作伙伴關系的選擇標準與管理
進行供應商評估的“三階九步法”
4．供應商開發(fā)與評估的工具介紹
供應商信用調(diào)查
供應商問卷調(diào)查
供應商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術能力設備先進度原材料供應狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務狀況…)
5．如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
競價法
招標法
成本分析法
綜合分析法
案例：某500強企業(yè)供應商選擇標準及模板介紹。
案例：某500強通訊設備制造企業(yè)“三階九步”的供應商評估體系介紹；
案例：某大型制造業(yè)供應商開發(fā)過程及相關模板介紹；

第三部分：供應商關系維護與管理
1．供應商管理概述
從CRM到SRM，再到SCM
傳統(tǒng)的供應商關系管理方法
供應商關系管理的目標
供應商關系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
供應定位模型與采購戰(zhàn)略分析
供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
供應商能力模型與采購戰(zhàn)略分析
2．供應商管理的重點業(yè)務
供應商合同管理
供應商交期管理
供應商品質(zhì)管理
供應商成本管理
采購價格管理
案例：8種供求關系定位的分析及其對應采購策略、案例講解；
案例：ITC對供應商關系管理的模型介紹；
案例：某知名企業(yè)供應商管理體系及模板介紹；

第四部分：采購戰(zhàn)略&戰(zhàn)術管理
1．采購戰(zhàn)略管理與分析
策略1：集中認證，分散采購采購策略
策略2：“WIN-WIN” 采購策略
策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系采購策略
策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測采購策略
策略5：電子采購
2．采購戰(zhàn)術及方案設計
戰(zhàn)術1：一般性采購戰(zhàn)術
戰(zhàn)術2：低附加值加工類采購戰(zhàn)術
戰(zhàn)術3：高技術定制加工類采購戰(zhàn)術
戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類采購戰(zhàn)術
戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類采購戰(zhàn)術
戰(zhàn)術6：配套類采購戰(zhàn)術
3．采購模式設計與選擇
標準采購訂單
一攬子采購訂單與JIT供貨
長單采購
VMI 采購
JMI
JIT采購
風險采購
OEM 采購
案例：“一汽”采購戰(zhàn)略分析與探討；
案例：某著名通訊設備企業(yè)采購策略與采購運作方式介紹(IBM采購理念)；
案例：手機行業(yè)供應商管理策略與成本控制技術分析。

第五部分：采購成本構(gòu)成及供應商報價分析
1. 采購成本的構(gòu)成
采購成本的分類
采購總成本的概念
質(zhì)量成本的構(gòu)成
效率成本的構(gòu)成
資金占用成本的構(gòu)成
2. 影響采購成本的主要因素
影響原材料成本的因素
影響采購過程成本的因素
因采購不良而造成的管理不善成本
采購成本與利潤的關系
采購成本與批量的關系
采購成本與質(zhì)量的關系
采購成本與提前期的關系
采購成本與響應及服務的關系
采購成本與總成本的關系
案例分析：深圳某知名電器企業(yè)產(chǎn)品成本分析案例探討；
3. 供應商定價分析
成本加成定位法
目標利潤定價法
采購商理解價值定價法
競爭定價法
投標定價法
4. 不同付款方式下供應商的報價不同
付款折扣
數(shù)量折扣
地理折扣
季節(jié)折扣
推廣折扣
5. 常用價格分析方法
競爭性方案
與公布價格的比較
歷史對比
內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析
實績法
目標價格
橫向比較法
案例分析：工程項目合同供應商定價策略案例分析

第六部分：如何進行采購成本控制？
1. 采購成本的降低所帶來的收益分析
采購成本對銷售收入的影響
采購效率對市場占有率的影響
采購質(zhì)量對客戶滿意度的影響
如何建造“雙贏”的采購成本管理
2. 采購成本控制的方法與技術簡介
傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
如何通過設計控制來降成本？
如何通過性能控制來降成本？
如何通過質(zhì)量管理來降成本？
如何通過采購控制來降成本？
3. 降低采購成本的十大手法（精典案例分析）
VA/VE
采購談判
目標成本法
杠桿采購
價格與成本分析法
標準化與歸一化
長單與一攬子訂單
4. 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析）
自制或外包
利用學習曲線LEANING CURVE
產(chǎn)品生命周期成本法
總成本法TCO
供應商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
作業(yè)成本導向法
案例：如何降低采購成本案例分析（某著名建材家居制造企業(yè)）；
案例：某著名彩電企業(yè)如何實現(xiàn)單臺采購成本下降40%的精典案例分析；
案例：“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購成本控制的特點及案例分析；
案例：我國手機制造企業(yè)的成本控制之道（某國內(nèi)OEM手機龍頭企業(yè)的成本控制案例）。

第七部分：采購與供應商績效管理
1．采購業(yè)務考核與績效體系設計
采購業(yè)務管理的目標
獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
以*的成本獲得產(chǎn)品或服務
確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
發(fā)展和維持良好的供應商關系
開發(fā)潛在的供應商……
采購業(yè)務KPI體系的設計與發(fā)展
QCT
QCDS
TQRDCSS
5R……
2．供應商管理體系及績效分析
準時交貨率
價格趨勢
材料合格率（PPM）
批次合格率
整體配合度
如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？
如何維護與供應商的關系？
案例：某集團供應商考核體系介紹；
案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應商等級管理與訂單分配原則介紹；
案例：某著名手機生產(chǎn)企業(yè)供應商考核體系介紹；
案例：互動、答疑。

供應商管理課程大綱